18
06.05.2025 года мои банковские операции были приостановлены в рамках исполнения требований Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Я понимаю обязанность Банка следовать требованиям законодательства и готов предоставить все необходимые документы для подтверждения законности происхождения денежных средств и целей проводимых операций.
Однако считаю необходимым отметить, что общая и безусловная блокировка всех операций без предоставления клиенту законных механизмов для осуществления жизненно важных платежей является непропорциональной мерой и выходит за рамки целей 115-ФЗ. Статья 6 указанного закона обязывает банк приостановить операцию, а не лишить клиента возможности пользоваться своими средствами вообще. Текущие действия Банка по полной блокировке счета незаконно ограничивают мои права, гарантированные статьей 845 Гражданского кодекса РФ, согласно которой банк обязуется выполнять распоряжения клиента о перечислении средств и не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать не предусмотренные законом ограничения.
В настоящее время я столкнулся с критической ситуацией, требующей проведения конкретной финансовой операции: мне необходимо срочно оплатить обучение в Сибирском Федеральном Университете. Просрочка платежа грозит отчислением за неуплату.
Учитывая вышеизложенное, и руководствуясь принципом разумности и добросовестности, предусмотренным ст. 10 ГК РФ, прошу рассмотреть возможность одного из следующих решений:
1. Разблокировать счет для проведения конкретной операции: Предоставить разовое разрешение на перевод строго определенной суммы 94990,05 рублей на расчетный счет образовательного учреждения.
2. Альтернативный вариант: Предоставить моему доверенному лицу (например, близкому родственнику) возможность осуществить данный платеж с моего счета через отделение Банка. Я готов оформить у нотариуса доверенность на совершение данного конкретного действия (перевода указанной суммы по указанным реквизитам) и предоставить ее в Банк.
Данная операция является жизненно важной для меня и не несет никаких рисков, так как получатель является легитимной образовательной организацией, а цель платежа абсолютно прозрачна.
Прошу вас не ограничиваться формальным ответом, а рассмотреть мою ситуацию индивидуально и предоставить практическое решение в кратчайшие сроки.
В случае очередного отказа прошу предоставить письменное мотивированное обоснование с указанием конкретных правовых норм, которые препятствуют проведению данной операции, чтобы я мог защитить свои права в вышестоящих инстанциях (Центральный банк РФ, Роскомнадзор, суд)
Здравствуйте!
Проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я правильно понимаю, что если я положу деньги в сибирском банке, то операции в банке проводятся по времени омской о... Читать полностью
Пишу вопрос второй раз, так дали ответ, что ограничений нет по карте, но по факту вновь не работают переводы. При п... Читать полностью
То есть банк вправе отказать в публичной услуге на основании регистрации в другом регионе. То есть открыть текущий... Читать полностью
Здравствуйте 👋, уже с мая невозможно осуществить переводы никому, и баланс пополнить невозможно, пишет, что я нахож... Читать полностью
Здраствуйте!Взял автокредит на сумму 2 000 000 рублей. Очень долго доказывал Сберавто что найденый мною автомобиль... Читать полностью
Здравствуйте! Мы ранее разбирали случай с подпиской TutorPlace. А отправляла им в поддержку заявление по указанной... Читать полностью
slidy.ai G OMSK RUS списал у меня 1490 рублей. Как мне их вернуть? Читать полностью
28.09.2023г. между мной и ПАО Сбербанк России был заключен кредитный договор № 2707504 на приобретение строящегося... Читать полностью
Не ожидала, что Сбербанк может творить такое. Спустя 5 лет регулярных платежей по ипотеке приходит запрос документо... Читать полностью
Здравствуйте 👋, уже с мая невозможно осуществить переводы никому, и баланс пополнить невозможно, пишет, что я нахож... Читать полностью
Банкомат задержал карту, деньги снять не смогла, и пришло смс сообщение блокировке карт, зашла в приложение и перев... Читать полностью
Прохожу процедуру банкротства, много месяцев подряд в другом офисе без проблем снимала пособия своего ребенка. Приш... Читать полностью
Здравствуйте,Мария! Вопрос со Сбербанком решён.Благодарю за участие! Читать полностью
А когда можно будет восстановить? Читать полностью
Максимум он сможет сказать да/нет. Читать полностью
Мария, здравствуйте! Мне очень нужен доступ в банк, у меня финансовые обязательства. Мне перевели долг, впервые за... Читать полностью
Помогите пожалуйста я перевёл деньги на карту на свою карту ТБанка я карту заблокировали помогите разблокировать ка... Читать полностью
ЗдравствуйтеМария АлександровнаПомогите пожалуйстаЯ перевел деньги на свою карту ТБанка а карту заблокировали и пер... Читать полностью
Я правильно понимаю, что если я положу деньги в сибирском банке, то операции в банке проводятся по времени омской о... Читать полностью
Пишу вопрос второй раз, так дали ответ, что ограничений нет по карте, но по факту вновь не работают переводы. При п... Читать полностью
04.08.2025 г. написал жалобу в техподдержку об отсутствии доступа в личный кабинет и невозможности доступа к ИИС. С... Читать полностью
То есть банк вправе отказать в публичной услуге на основании регистрации в другом регионе. То есть открыть текущий... Читать полностью
Здравствуйте, посетили на днях медицинское учреждение, с бесплатным стартовым обслуживанием, по результатам которог... Читать полностью
Третий день невозможно открыть накопительный счет: автоматический способ подтверждения личности через личный кабине... Читать полностью
Уважамый Банк.Расскажу наверное с самого начала свою историю. Я являюсь очень давно вашим клиентом,так сложилось чт... Читать полностью
Отправляю номер обращения Читать полностью
Здравствуйте 👋, уже с мая невозможно осуществить переводы никому, и баланс пополнить невозможно, пишет, что я нахож... Читать полностью