Список вопросов

Отвратительное обслуживание.

13.09.2025 18:11
21
Совкомбанк
Автор
WdGNxo
г Самара

Открыл счет в банке. Во время заключения договора везде где требовалось согласие (получение рекламы, и т.п.) поставил "Не согласен".
И сразу начался какой то шквал смс и звонков от кредитных спамеров, письма от "партнеров банка". Обращался неоднократно в службу поддержки для отключения рекламы - идут вопросы "ходите удалить почту ? Хотите удалить телефон?" и другие неадекватные предложения. То есть у банка 2 формата - либо принимаете весь спам, либо вам никаких оповещений.
Добиться результата так и не смог - спама стала еще больше. Причем оповещения о поступлении средств не приходят, ни пуш ни на почту: в службе поддержки объяснили что пуш доступен только в приложении. На вопрос как же тогда приходят пуш сообщения о списании - не ответили.
Задал в чате вопрос , "Как удалить карту, закрыть счет, отменить договор с банком и отозвать согласие на обработку и хранение Песрональных Данных?" - и... В ответ только идут какие то рекламные предложения карты халва. Так и не удалось добиться ни ответа, ни закрытия счет, ничего путнего.
Очень жалею что связался с этим банком. Теперь от спама куда деваться, хоть симку меняй.
Сомнений что спам начался именно из-за банка нет: ранее спама небыло, и почта была зарегестрирована именно под этот банк.
Если кто то решит в этом банке открыть счет - не рекомендую, или по крайней мере подумайте, готовы вы ли столкнуться со всем что потом последует. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Просят деньги которые не брали
Совкомбанк

Каждый мнсяц платёж 16 к, прописано в договоре, в банке совком банк, заплатили 16 к, они типо ушли на погашения про... Читать полностью

Автокредит повышение ставки
Совкомбанк

Здравствуйте,взяли автокредит в вашем банке,под 10,7 процентов,нужно было совершить 5 покупок на 10000 рублей. Мы с... Читать полностью

13.09.2025 ОСАГО
Закрытие кредита ...
Совкомбанк

Здравствуйте, посетили на днях медицинское учреждение, с бесплатным стартовым обслуживанием, по результатам которог... Читать полностью

13.09.2025 О банке
По данным ФНС у меня в Совкомбанке текущий счёт.
Совкомбанк

По данным ФНС на 06.05.2025 у меня в банке действующий счёт. Я его не открывал. Вообще с Совкомбанком никогда никак... Читать полностью

Продают базу номеров клиентов
Совкомбанк

Добрый день! Оставила заявку на карту Халва, но указала случайно номер мужа. После этого обрушился шквал звонков из... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Совкомбанк удерживает деньги без объяснения причин
Совкомбанк

02.09.2025 года закончился срок вклада (договор № 12211970820 от 05.03.2025 г.). 03.09.2025 года я из райцентра при... Читать полностью

Засчитан мой отзыв от 04.07.2025?
Совкомбанк

Я оставляла отзыв о работе чата Совкомбанка 04 июля, но баллы не получила. Завьялова Ирина Викторовна, г. Снежинск... Читать полностью

Спам звонки в 6 утра
Совкомбанк

Почему я вам должен сообщать свои данные? Я вообще с вашим банком никогда дел не имел. Вопрос был почему вы мне 3 д... Читать полностью

Оценка отзыва и бонусы
Совкомбанк

Отзыв незачтён,так написано!Но почему,ведь я же к отзывудополнительно описал ситуацию ,как просил модератор..... Читать полностью

Написано, что заявка одобрена, по факту нет, в банке ее даже не видят
Совкомбанк

Звонок специалиста Читать полностью

Последние вопросы по теме
О работе сотрудников банка в городе Брянске
Совкомбанк

При оформлении кредита под залог авто, сотрудница банка под видом помощи завладела моим телефоном и подключила мне... Читать полностью

Списание комиссии за непредоставление Каско.
Совкомбанк

Хочу поделиться своими эмоциями.Банк списал с меня 50 000 руб комиссии за непредоставление информации о Каско. Не с... Читать полностью

Несправедливое исключение из программы лояльности
Совкомбанк

Я ни как не нарушал правила п.1.3.6, небыло никакого злоупотребления и мошенечиских действий. Прошу провести провер... Читать полностью

Работа. На дому....
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно у вас заработать онлаин? Читать полностью

Качество премиального обслуживания.
Совкомбанк

Доброе утро. Необходимо чтобы позвонил руководитель премиального обслуживания банка Совкомбанк по Санкт-Петербургу.... Читать полностью

Банк с плохой службой поддержки
Совкомбанк

Очень разочарована этим банком. Такое ощущение, что внутри работают службы из разных параллелей. Маркетологи стараю... Читать полностью

Филиал Совкомбанка в Куровское, Московская область
Совкомбанк

Здравствуйте, будет ли работать филиал Совкомбанка 12 сентября 2025 , завтра в Куровское по ул.Вокзальная Читать полностью

Обслуживание страховки для ипотеки
Совкомбанк

В октябре 2024 года приобрела ипотеку от Совкомбанка, и сейчас у меня приблизилось время оплаты страхового полиса.... Читать полностью

Прошу срочно разблокировать мою карту! Обращение № 107197809
Совкомбанк

Прошу срочно разблокировать мою карту!!!!! Это полный беспредел! Я буду жаловаться в Центральный банк! Обращение №... Читать полностью

Перенос денег на другую карту
Совкомбанк

Я продала старую мебель на авито, половина деньги переводились на карту совкомбанк,половина наличкой ,в прошлый раз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссия 40% за снятие наличных
Сбербанк

Хорошо бы об этих условиях предупреждать при проведении операции. Почему-то в любых других случаях размер комиссии... Читать полностью

Просят деньги которые не брали
Совкомбанк

Каждый мнсяц платёж 16 к, прописано в договоре, в банке совком банк, заплатили 16 к, они типо ушли на погашения про... Читать полностью

Блокировка карт и возможности выпуска карт по «компроментации»
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом уже на протяжении 10 лет. Так же являюсь клиентои Сбер Первый. По непонятным д... Читать полностью

Сколько длиться временная блокировка карты
Ozon Банк

здравствуйте, заблокировали временно карту за подазрительную активность, сколько будет длиться? переводы приходили... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Отвратительный сервис Путешествие. Развод
Т-Банк

Я являюсь вашим постоянным клиентом, оформившим через ваш сервис более 10 бронирований за год. К сожалению, недавне... Читать полностью

Не могу заказать на озоне
Ozon Банк

Спасибо большое! Читать полностью

Ввод в заблуждение рекламой повышенного кэшбека
Яндекс Банк

Сегодня (13 сентября) в яндексе появилась акция. Заправься на сумму выше 2т рублей, оплати яндекс пей и получи 13%... Читать полностью

РСХБ встает на одну ступень с мошенниками, обирающими россиян?
Россельхозбанк

 Здравствуйте, 04.09.2025 г в филиале РСХБ на ул Вавилова (г Саратов) я закрыла накопительный счет и банк мне не н... Читать полностью

Сняли из реестра, но карта все еще заблокирована
Сбербанк

Вы читаете, что я пишу?! В МВД говорят, что вас нет в реесторе, соотвествнно и Сбербанк должен был разблокировать м... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Ответ поддержки банка привел к неверному выбору кассы и потере денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте. Я - индивидуальный предприниматель. У меня в Танке счёт и эквайринговый терминал. 3 сентября я обрати... Читать полностью