81
Здравствуйте , я уже обращался , но случайно нажал кнопку , что вопрос закрыт . Проблема в следующем : Получил перевод от своей родственницы в размере 70100р для дальнейшего закрытия своих финансовых долгов методом онлайн переводов с Озон банка и получил блокировку своего счета . В чате случайно нажал на самозанятось и послу этого без каких либо моих пояснений мне предлагают закрыть счёт в банке и перевести деньги в другой свой банк , но я не хотел бы закрывать счёт в Озон банке . Кроме операции по закрытию счета в чате невозможно добиться чего либо , физически не возможно написать в чат .Искал как связаться со службой поддержки банка в интернете , нашел 2 контакта +74952152408 и +78005558982 пробовал звонить , отвечает ассистент и направляет в чат в котором я не могу ничего сделать . Далее обращался на почту help@finance.ozon.ru .С просьбой помочь , но они так же направили меня в чат , тогда я попросил у них дать действующий номер службы поддержки по которому я мог бы дозвониться до оператора , в ответ пришло так же два номера . В общем возникла большая проблема и получается круговорот где отсутствует ответ по решению проблемы . Пояснить за движения средств мне так и не предоставилось возможным , про вас помочь разобраться в этой проблеме и или дать рекомендации которые помогут решить проблему и снять блокировку по счету . Спасибо !
Здравствуйте.
Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Предложения банка
Можно разблокировать лимит с просрочкой Читать полностью
Не сразу увидел , что вам нужно предоставить адрес регистрации , а не фактический адрес проживания , добавил актуал... Читать полностью
здравствуйте... заблокировали карту после переводов по СБП, запросили информацию в чате о целях и причинах транзакц... Читать полностью
Отвечают шаблонами, ограничили доступ при этом не предупредив даже, нравился банк, но после этой ситуации очень раз... Читать полностью
Доброе утро.Где здесь написать отзыв о вашем банке,чтобы получить 500 баллов? Читать полностью
Служба поддержки молчит, деньгами воспользоваться не могу, они мне срочно нужны так как нахожусь в другом городе, п... Читать полностью
Доброго дня. Более года являюсь клиентом банка. Сегодня захожу в приложение чтоб ознакомиться с акциями на кешбеки... Читать полностью
Озон оставил меня в крайне безвыходном положении, заблокировал счет с моими деньгами, которые оставались у меня пос... Читать полностью
Предоставьте выписку по начислению. и выписку по Поступлению на мой счет, отображая 4 суммы ручной корректировки. с... Читать полностью
Я требую от вас вернуть мне 99 руб! Мне очень больно что банк так себя ведет! Я звонила в КЦ и просила убрать все п... Читать полностью
Не сразу увидел , что вам нужно предоставить адрес регистрации , а не фактический адрес проживания , добавил актуал... Читать полностью
Здравствуйте, всё так же. Читать полностью
Решила продублировать вопрос на всякий случай. Отправила данные на почту вам. Хасанова Юлиана Наильевна +7904526350... Читать полностью
Не могу сделать заказ. Ничего вообще заказать не могу. Выдает-ошибка, обратитесь в службу поддержки. Там мне тоже н... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара.Озон продает бракованный товар, а после возврата его в пункт выдачи блокирует аккаунт.Нарушае... Читать полностью
Как связаться со службой поддержки ? В чат написать не получается , подскажите , что делать ? Читать полностью
Чем не устроили реквизиты которые я отправила ранее? Там был мой банк ВТб , В чем проблема? Читать полностью
Почему мне так и не ответили на мой вопрос? Читать полностью
сказали закрыть счет, я закрыла, даже не смотря на то, что я все документы предоставила, ладно, написала вам сюда,... Читать полностью
Добрый день! Являюсь вашим клиент не только как физ.лицо но и как юр. лицо, сказать что Вы подставляете не чего не... Читать полностью
Добрый день!13.09 в 7:00 без оснований был ограничен доступ к личному кабинету yandex pay, а соответственно, залоки... Читать полностью
могу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо. Читать полностью
Пишу уже пятый день куда только можно решите мой вопрос так как это вы добавили меня в вазу данных центробанка приш... Читать полностью
В итоге создали кучу с обращений вопрос не решается я также нахожусь в базе данных по 161-му ФЗ осталось Сбербан ил... Читать полностью
Здравствуйте я Колесникова Ольга Витальевна , я подала заявку на закрытие счета 05.09.2025 в банке РСХБ номер заявл... Читать полностью
Есть 2 действующих кредитных договора № 95576284 и 585961-НКЛ, по которым есть действуюшие страховки жизни от АО Т-... Читать полностью
Можно ли оформить кредит под налог недвижимости? Читать полностью
Добрый день, 01.08.2025 мною был отправлен перевод в Турцию по IBAN, перевод до адресата не дошел, я отправила запр... Читать полностью