24
Заблокировали счет по 115фз. Предоставил все документы, фото и тд. Через несколько дней написали, что счет заблокирован на всегда. На попытку выяснить причину отказ, только стандартные отписки по шаблону. Кое как смогли сослаться на пункт 4.5.1 Клиентских правил Банка. В этом пункте написано, что, если банк захочет, он не будет обслуживать клиента. Основание железное.
28 августа согласился на закрытие счета и перевод средств в другой банк. Предоставил реквизиты. Сколько будут закрывать счет? Вот ответ от 3 сентября: «Я понимаю, как вам важно получить деньги как можно быстрее. Банк переведёт их за 7 дней сразу после того, как вы отправили заявление о закрытии счёта и перевода остатка по реквизитам. Хочу сразу предупредить, что ещё три дня может занять межбанковский перевод. Если прошло 10 дней, как вы отправили заявление, а деньги не пришли — позвоните нам. Проверим, в чём дело.»
10 сентября пишу в поддержку с вопросом, когда закроете счет? Вот ответ: «Банк принял ваше заявление 02.09.2025. Счёт закрывается в срок до 7-ми рабочих дней. Отсчёт срока начинается со следующего рабочего дня после принятия Банком заявления. Ваш Счёт будет закрыт до 11.09.2025 включительно. Пожалуйста, ожидайте.» Получается заявление на закрытие подал 28 августа, а приняли 2 сентября. Быстро работают. Ждем дальше.
11 сентября счет не закрыт. Тут выясняется, что регламента на закрытие счета нет. Творят, что хотят. «На данный момент вы общаетесь с оператором Ozon Банка. Я искренне сожалею о задержке. Ваше обращение по закрытию Расчётного Счёта передано в профильный отдел, и коллеги активно работают над закрытием. К сожалению, процесс требует дополнительного времени и не имеет строгого регламента.
Пожалуйста, ожидайте закрытия — мы обязательно сообщим о результате здесь, в чате. Ваше терпение очень ценно для нас.» Терпения уже закончилось.
15 сентября счет не закрыт. Только ждите.
Я уже боюсь спросить про справку о закрытии счета. Будет ли она после всех нервов, потраченных на закрытие счета.
Когда же счёт всё же закроют?
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый вечер. Беспокоит ИП Творогов М.А. Открыл счёт, начал работать. Приняли 10 платежей безналичных... И заблокир... Читать полностью
Можно в целом вернуть даже не деньгами а баллами или другой компенсацией. Если деньгами действительно не получается... Читать полностью
В предыдущей записи забыла добавить,что в чате озон ,ждать оператора 72 часа ,это ужас!Так же ,как и блок карты не... Читать полностью
Я волонтер!По заказам это видно ,заблокировали карту из за забывчивости меценатов,которые почему то забыли написать... Читать полностью
Здравствуйте Варвара!Постоянно пользуюсь маркетплейсом OZON, доставка очень быстрая, много выбора товаров, всё нрав... Читать полностью
.Не могут закрыть счет ИП , я написал о согласии закрыть счет еще 05. 09.2025 , прошло 10 дней !! Не в одном нормал... Читать полностью
Начнем с того, что подписка в целом не дает никаких видимых привелегий чтоб можно было бы заметить ее наличие. Заме... Читать полностью
Добрый день.снова заблокировали карту/счет с деньгами.. оператор в чат не подключается...(бот запросил описать тран... Читать полностью
Здравствуйте, моя банковская карта временно заблокирована , так мне сообщили в чате Озон банка, но мне нужно верну... Читать полностью
У меня заблокировали счет, вопросы задавать некому, в чате только можно выбрать варианты ответа. На вопрос предоста... Читать полностью
заблокировали счёт , я как пенсионер продавал мёд , а мне заблокировали карту , c моими деньгами не знаю , что тепе... Читать полностью
Здравствуйте. Максимально отвратительный сервис. Имея продукт банка, захотела открыть накопительный счёт. Направила... Читать полностью
мне, обычному клиенту Озон банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокиро... Читать полностью
У меня открыт счёт ИП в ООО «ОЗОн банк».25 августа 2025 года мне ограничили дистанционное банковское обслуживание и... Читать полностью
Не совсем так. Вносить платежить через полную версию предлагал еще менеджер банка, но с полной версии он просто обр... Читать полностью
Добрый день! Знаю, что поддержана технология ДиректБанк для работы с выпискми и платежами в 1С. Допускает ли Банк п... Читать полностью
Ночью мч перевел мне на карту 200000, чтобы я сняла их или оплатила ими новый телефон. Мы решили доехать до банкома... Читать полностью
Я отправляла новые реквизиты с почты,которая привязана к банкуно мне не приходит номер обращения что делать в такой... Читать полностью
По новому постановлению банк обязан предоставить информацию, по какой причине он ограничивает обслуживание. Дайте р... Читать полностью
Я покупал и продавал валюту на бирже P2P, в день делал 2 операции перевода через Банк Озон помимо повседневных трат... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сбербанк заблокировал карту с текущим счетом согласно их условиям и обслуживания. Ни перевести ни... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью