Не порядочные сотрудники банка

Иные вопросы

15.09.2025 16:54

Альфа-Банк

Автор

user-912422799205

г Краснодар

Заказал дебетовую карту с дебетовым счетом через реферальную ссылку от друга. При встрече с представителем банка, сотрудник (доставщик карты) самостоятельно открыл комбо счет с дебетовым и кредитным счетом, также при установке приложения самостоятельно активирова кредитный счет путем зачисления с него денежных средств на мобильный телефон, утверждая что таким образом проверял активацию карты. Так как мы с женой вместе получали карты, представитель провернул данную операцию два раза, пытаясь при этом оправдаться что все для проверки, приводя примеры случаев, в которых без такой проверки карты не работали. Альфа банк, обращение к вам, если вы не в курсе о таких сотрудниках и о том что оно без согласия клиента, путем обмана, проворачивают такие операцию, обогащаясь на этом, прошу вас тщательнее производить проверки таких представителей и оказывать на них воздействие.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 819108) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Апельсиновая карта ?

Со скольки лет можно оформить апельсиновую карту? Читать полностью

15.09.2025 Иные вопросы

Не начислили кэшбэк по детской карте

Добрый день. Детская карта была оформлена по акционной ссылке. Все условия по срокам и тратам выполнены. Это мне не... Читать полностью

15.09.2025 Другое

Массовые обзвоны каждый день

Я лучше в отзывы это напишу. Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Массовые обзвоны каждый день

В июле открыла ИП. В течении двух месяцев ежедневно происходят звонки с предложением открыть у них счёт. Не спрашив... Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Когда прийдёт кэшбэк ?

Здравствуйте, Татьяна ! Подскажите пожалуйста, когда поступит ответ ? Читать полностью

15.09.2025 Другое

разъяснения по налоговым начислениям

Мне поступило налоговое уведомление, в рамках которого поступил расчет налога на доход физических лиц, не удержанно... Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание

Сегодня пришло сообщение : По договору Z6922/395/DA007647/4 Надежное будущее ЕКК Вариант 3 17.09.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей.

Что это за страхование. На что оно влияет? Мы хотим его отключить. Читать полностью

15.09.2025 Страхование здоровья

как заблокировать карту

был утерян телефон, вместе с картой альфа банка, никаких данных на руках нет, номер карты, номера договора. только... Читать полностью

15.09.2025 Иные вопросы

Выписка по счету получение

Сколько будет изучается вопрос? Я задаю его уже 3-й раз и не получаю отает только отписки Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание

Списание Alfa Only 2990р

Здравствуйте. Решила 8 сентября открыть Премиум пакет Альфа Онли, чтобы открыть накопительный счет до 10млн. При от... Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание