Список вопросов
Требуется уточнение

разблокировка карта по 115-фз

31.08.2025 14:40
168
Сбербанк
Автор
user-491210111992
г Москва

Пояснительная записка 

  

Я, ******** являюсь владельцем банковской карты, которая была заблокирована около двух месяцев назад. 

  

17 июля 2025 года на мой номер телефона поступило SMS-уведомление с просьбой предоставить пояснение по операциям, однако по ряду личных обстоятельств я не смог своевременно направить ответ. 

  

Сообщаю, что все операции по моей карте проводились исключительно мною лично и для личных нужд. Я не имею отношения к каким-либо незаконным операциям, не участвовал в деятельности, подпадающей под действие Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма». 

  

Денежные переводы, которые вызывали вопросы, связаны с необходимостью оказания материальной помощи моему другу, К* Б*. У него произошла серьёзная авария на автомобиле, и требовались средства как для ремонта машины, так и для обеспечения его здоровья. Мы, друзья, совместно собрали необходимую сумму и перечислили ему денежные средства. 

  

Таким образом, данные операции носили исключительно бытовой и благотворительный характер, не имели отношения к предпринимательской или сомнительной деятельности. 

  

Прошу рассмотреть настоящее пояснение и возобновить обслуживание моей банковской карты. 

  

Заранее благодарю за понимание и проявленную доброжелательность.

Здравствуйте! 

Принести документы можно и после срока. В любом случае они будут приняты и рассмотрены 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мировое соглашение..
Сбербанк

Здравствуйте.Хочу узнать начали рассматривать мое мировое соглашение?Калинина Елена Васильевна 10.08.1983г.р Читать полностью

18.09.2025 Другое
Мировое соглашение.
Сбербанк

Здравствуйте! второй вопрос агалогичен, но касаемо уже другого должника: 16.07.2025 мною на электронную почту USPB_... Читать полностью

Очередной платеж по кредиту - списали больше чем положено
Сбербанк

Здравствуйте!Везде писал, звонил и никто из ваших специалистов не может ответить когда решат мой вопрос с ошибочно... Читать полностью

Сбербанк навязывает платную услугу "Домклик плюс" по Семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте!В очередной раз перенесли срок  Читать полностью

Заблокировали счета и не выдают карты
Сбербанк

Добрый вечер. Я был клиентом сбера, но в один день мне просто заблокировали счет и причины банк не объясняет, в тот... Читать полностью

Разблокировка Сбербанка Компроментация

Жду❤️ Читать полностью

Отказ согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте! У меня сегодня заблокировали карту без каких либо объяснений,в офисе банка разводяи руками! Я более 7... Читать полностью

Навязывание услуги ДомКлик плюс
Сбербанк

Добрый день.23.08.2024 между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен кредитный договор # 87223684. Одобренная про... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Разблокировка карты.
Сбербанк

добрый вечер. Отправила повторно .  Читать полностью

Блокировка без причины!!! Не помогают в сбере, я уже все сделала, не знаю…
Сбербанк

Здравствуйте, я очень переживаю, я пока не говорила маме про блокировку, она пойдёт скандалить, нашла на форумах ин... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка банковской карты
Сбербанк

Добрый день, я Демин Александр Алексеевич 17.05.2006 г. Рождения, завел карту Сбербанка три недели назад, очень хот... Читать полностью

Пояснение от Мухаммаджонов Улугбек Муроджон Угли
Сбербанк

Сколько дней прошло без ответа, мне обещали что ответить до 18 во число но когда я сегодня позвонил сказали что еще... Читать полностью

разблокировка карта по 115-фз
Сбербанк

Добрый день, Мария. Прошу проверить и решить вопрос.Уже 18 дней прошло без ответа. Прошу разблокировать карту и дат... Читать полностью

Заблокировали карту Сбера и говорят что я передал данные. Как разблокировать
Сбербанк

Я по достижению 14 лет решил начать становится самостоятельным и копить свои денежные средства на своей карточке ,д... Читать полностью

Блокировка карты по необъяснимой причине
Сбербанк

еще раз здравствуйте, сколько еще ждать???? Читать полностью

Заблокировали карты и не дают выпустить новую
Сбербанк

долго? Читать полностью

Разблокируют меня после 115 фз?
Сбербанк

Добрый день 26 ноября ушедшего года ,мой доступ к Сбербанк Онлайн заблокировали по 115фз,у меня был маленький магаз... Читать полностью

Помогите разблокировать карту.
Сбербанк

Добрый день, я писала обращение по поводу разблокировки карты, ответа не получила. Продублирую проблему. Я завела к... Читать полностью

Обращение на разблокировку личного кабинета Сбер
Сбербанк

Уважаемая служба поддержки СберБанка Меня зовут Р-н М., я являлся владельцем карты СберБанка и часто пользовался... Читать полностью

Пояснение от Мухаммаджонов Улугбек Муроджон Угли
Сбербанк

Здравствуйте почему без ответа,  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ от альфа-страхования жизнь
Альфа-Банк

Хочу отказаться от навязанной страховки Альфа-страхования жизнь. Спустя 9 кургов ада общения с операторами получил... Читать полностью

Блокировка средств на счёте
Ozon Банк

Добрый вечер. На счету нескольких банках, в том числе ОЗОН БАНКА были заблокированы мои средства приставами. Я пога... Читать полностью

Заблокирован счёт ОЗОН банк
Ozon Банк

Здравствуйте, всем городом собирали помощь на СВО чеки с подтверждением того что помощь на СВО имеются. Ребята ждут... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте . Столкнулся с такой ситуацией по разрешению которой в чате поддержки Альфа банка мне ничего толком... Читать полностью

Сбп по номеру телефона
Т-Банк

Блэк и мобайл не пользуюсь. Блэк счёт заблокировала, отказалась от него. Мобайл не пользуюсь, перешла на другого оп... Читать полностью

Озон банк удерживает 1423085 рублей
Ozon Банк

здравствуйте!! От банка пришел запрос документов, мы их предоставили, но банк все равно заблокировал счет 14.08.202... Читать полностью

18.09.2025 Другое
При закрытии счёта объявили, что выдадут средства, оставшиеся на счёте с удержанием комиссии в 15% от остатка
Альфа-Банк

Заблокировали счёт по 115 ФЗ, за входящий перевод от физ лица по возврату договора займа, это я предпологаю так, но... Читать полностью

Доставка зарплатной карты
Альфа-Банк

В субботу 13.09.2025 года назначена была встреча с представителем банка с 11.00 до 13:00( в комментарии, я указала,... Читать полностью

[161-ФЗ] Почему Т-Банку наплевать на своих клиентов?
Т-Банк

Я все еще не дождался отдельного уведомления... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Мировое соглашение..
Сбербанк

Здравствуйте.Хочу узнать начали рассматривать мое мировое соглашение?Калинина Елена Васильевна 10.08.1983г.р Читать полностью

18.09.2025 Другое