48
Кому: ПАО Сбербанк
Копия: finmon@sberbank.ru
От: ***
****
Заявление
Уважаемое руководство Сбербанка!
На мое имя оформлена банковская карта, которая была неожиданно заблокирована. На данную карту поступали денежные средства от моих друзей и родственников в качестве поздравлений и помощи на проведение моей свадьбы.
Так как у меня отсутствует официальная отчетность по НДФЛ, я направила пояснительное письмо на адрес finmon@sberbank.ru
, а также дополнительно отправила письма 7–8 сентября. Однако до настоящего времени ответа не получила.
При личном обращении в отделение банка мне также рекомендовали направить обращение на указанный электронный адрес, что я сделала. Через портал Банки.ру я также подавала обращение, но получила лишь уведомление о том, что мой запрос принят, без конкретного ответа.
Кроме того, я обратилась в Банк России (ЦБ), где мне сообщили:
что в их списках я не числюсь,
что в первую очередь необходимо подать пояснение в Сбербанк,
и если в течение 5 рабочих дней банк не направит мое обращение в ЦБ, тогда они смогут рассмотреть жалобу.
В связи с изложенным, прошу:
Рассмотреть мое обращение по существу;
Разблокировать мою банковскую карту;
Учесть пояснения, что поступившие денежные средства являются личными переводами от родственников и друзей исключительно на проведение моего свадебного торжества.
Эти средства имеют для меня большое значение, так как предназначены на важное семейное событие.
Заранее благодарю за понимание и содействие.
Здравствуйте!
Вижу, что ранее отправленные вами документы уже рассмотрели, к сожалению, приняли отрицательное решение. Ответ был направлен вам по СМС и электронной почте.
Также заметила, что вы отправили документы повторно — они сейчас на рассмотрении, просьба подождать.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я сегодня оплачивал только в магазине,пришел домой вижу в 19:47 -99₽ oт G NIZHNIY NO RUS.Решите вопрос и как защити... Читать полностью
банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометацииРанее неоднократно банк блокирова... Читать полностью
Здравствуйте, меня звать Ганеев Равиль Гайсяевич. Я являюсь клиентом вашего банка и владельцем карты которую вы заб... Читать полностью
В 2024г оформил семейную ипотеку. Согласно программе господдержки, решению министерства финансов и заявлению презид... Читать полностью
Вы решили поиздеваться? Сбербанк не может проверить документы уже МЕСЯЦ!!! связаться со своим же департаментом по о... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Здравствуйте недавно начало происходить какая-то фигня, с не того не с сего начали уходить деньги в какой-то Valent... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу узнать начали рассматривать мое мировое соглашение?Калинина Елена Васильевна 10.08.1983г.р Читать полностью
Здравствуйте! второй вопрос агалогичен, но касаемо уже другого должника: 16.07.2025 мною на электронную почту USPB_... Читать полностью
Здравствуйте!Везде писал, звонил и никто из ваших специалистов не может ответить когда решат мой вопрос с ошибочно... Читать полностью
Добрый день, я Демин Александр Алексеевич 17.05.2006 г. Рождения, завел карту Сбербанка три недели назад, очень хот... Читать полностью
Сколько дней прошло без ответа, мне обещали что ответить до 18 во число но когда я сегодня позвонил сказали что еще... Читать полностью
Добрый день, Мария. Прошу проверить и решить вопрос.Уже 18 дней прошло без ответа. Прошу разблокировать карту и дат... Читать полностью
Я по достижению 14 лет решил начать становится самостоятельным и копить свои денежные средства на своей карточке ,д... Читать полностью
еще раз здравствуйте, сколько еще ждать???? Читать полностью
долго? Читать полностью
Добрый день 26 ноября ушедшего года ,мой доступ к Сбербанк Онлайн заблокировали по 115фз,у меня был маленький магаз... Читать полностью
Добрый день, я писала обращение по поводу разблокировки карты, ответа не получила. Продублирую проблему. Я завела к... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанка Меня зовут Р-н М., я являлся владельцем карты СберБанка и часто пользовался... Читать полностью
Здравствуйте почему без ответа, Читать полностью
Из-за 161-й фз не мог распоряжаться средствами и позвонил в банк для получения консультации и банк ответил, что либ... Читать полностью
У меня списались, а по версии банка, были заморожены средства на общую сумму 100 010,56р.На скрине видно, что списа... Читать полностью
Здравствуйте. Вышла из аккаунта онлайн банка на всех устройствах. При попытке снова зайти пишет "Вход временно нево... Читать полностью
Я сегодня оплачивал только в магазине,пришел домой вижу в 19:47 -99₽ oт G NIZHNIY NO RUS.Решите вопрос и как защити... Читать полностью
Заблокировали карту армия России и просят прийти в отделение банка, я физически не могу этого сделать! На карту дол... Читать полностью
Здравствуйте! Как можно получить ссылку на мой отзыв? Читать полностью
Рейс на 8:40 это тот же рейс, на который куплены билеты, хоть он вырос в цене, но прекрасно видно на фото, что обещ... Читать полностью
Внутрення проверка длится уже почти год - хотя очевидна мошенническая схема - поддельный паспорт, отсутсвие меня в... Читать полностью
Этот мерзкий и гнилой Озон Банк закрывать уже давно надо!!! Читать полностью
банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометацииРанее неоднократно банк блокирова... Читать полностью