Список вопросов
Ответ дан

Неправомерные действия в отношении навязанных услуг

17.09.2025 09:32
21
Сбербанк
Автор
user2181851
Краснодарский край, г Геленджик

В июле этого года мы узнали, что ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «ДомКликПлюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/53.11.2023 О нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 года Сбербанк приостановил данную подписку и вернулся к старым условиям страхования семейной ипотеки в любой акредитованной страховой компании Сбербанком.

Кроме того сама по себе подписка домклик плюс нарушает ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», поскольку приобретение страхования жизни возможно только в пакете ненужных клиенту услуг, таких как сберпрайм, окко и прочее из которых состоит домклик плюс.

Прошу составить доп.соглашение к моему договору, где будет исключен пункт об обязательном продлении услуги Домклик плюс и чтобы я имела возможность застраховать жизнь и здоровье в любой акредитованной страховой компании.

Претензия в Сбербанк была составлена и я получила отказ в исключении пункта о программе Сберклик Плюс из кредитного договора.

Здравствуйте!

Я проверю вашу ситуацию, а затем вернусь.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ от ответственности за незаконное добавление в базу 161 ФЗ
Сбербанк

Написано, что ответ дан. Но ответа не было по существу на текущий момент. Читать полностью

Заблокировали счет и карту.....
Сбербанк

Здравствуйте. Очень долгое время пользовалась сбербанком, и в какой то момент захожу в приложение и вижу что доступ... Читать полностью

Мне Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый вечер. На днях произошла неприятная ситуация. Мне без причины заблокировали карту и счет! Моя мама хотела пе... Читать полностью

Сбербанк не выдает дебетовую карту.
Сбербанк

Здравствуйте. Во время выполнения строительства дома пополнял и снимал большие суммы денег с карты Сбербанка. После... Читать полностью

Мне заблокировали карту и счет без оснований
Сбербанк

Здравствуйте ув. сотруднки сбербанка. Произшла следующая проблема: В какой момент пользования сбербанком, мне прихо... Читать полностью

Предоставление полиса каско при автокредите.
Сбербанк

Здравствуйте. Приобретал автомобиль в кредит в драйв клик банке 26.09.24. При покупке обязательным условием было оф... Читать полностью

18.09.2025 Каско
Ипотека, график платежей
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, оформила ипотеку 20 августа 2025, первые 13 месяцев сниженный платеж. Послезав... Читать полностью

Отказ от пакета услуг "Домклик плюс"
Сбербанк

14.09.2024 г. я оформил кредит по программе «Семейная ипотека» . При заключении кредитного договора мне была навяза... Читать полностью

Блокировка карты по необъяснимой причине
Сбербанк

еще раз здравствуйте, сколько еще ждать???? Читать полностью

Списывают деньги с карты
Сбербанк

У ребёнка списывают 99 рублей каждый месяц незнаю что он там подключил что делать как отключить  Читать полностью

18.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ от пакета услуг "Домклик плюс"
Сбербанк

14.09.2024 г. я оформил кредит по программе «Семейная ипотека» . При заключении кредитного договора мне была навяза... Читать полностью

Проблемы при подаче и рассмотрении заявки на кредитные каникулы
Сбербанк

Прошло два дня, уточните когда будет ответ? Читать полностью

Хочу отказаться от подписки ДомКлик Плюс
Сбербанк

16.08.2024 г. я оформил кредит по программе «Семейная ипотека» . При заключении кредитного договора мне была навяз... Читать полностью

Сбер не признает решение ФАС
Сбербанк

В июне 2024 году я заключила договор ипотеки по госпрограмме "Строительство жилого дома по государственной программ... Читать полностью

Заключение соглашения с сохранением ставки семейной ипотеки
Сбербанк

На данном этапе у меня отключен пакет услуг «Домклик плюс» и вернуть его не предоставляется возможным и я как кли... Читать полностью

Дом Клик плюс и страхование
Сбербанк

Добрый денЬ! На основании решения фас России о признании Сбера нарушившим антимонопольное законодателсьво в части н... Читать полностью

Подписка ДомкликПлюс
Сбербанк

Между ПАО«Сбербанк» и мной, был заключен договор ипотечного кредитования от 25.11.2024г. В соотв-ии с п. 4 договора... Читать полностью

Отказ от Домклик плюс
Сбербанк

 ак получить это согласие? Читать полностью

Заключение соглашения с сохранением ставки семейной ипотеки
Сбербанк

             17.09.2025 года на мою претензию от 22.08.2025 был получен ответ:       29.08.2024 Вы с банком заключи... Читать полностью

Нарушение закона банком ! Навязывание ДомКлик плюс
Сбербанк

21 августа 2024 года мы оформили семейную ипотеку , о котором говорит наш президент как думали под 6% ! Но в офисе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ от ответственности за незаконное добавление в базу 161 ФЗ
Сбербанк

Написано, что ответ дан. Но ответа не было по существу на текущий момент. Читать полностью

Ограничение пользованием карты
Ozon Банк

Все документы я уже предоставил, почему счет не разблокировали ?  Читать полностью

Банк "не видит" банковский счёт. В дополнение к обращению А2509174073.
Альфа-Банк

Мне сегодня на телефон пришло СМС от Альфа-Банка о том, что, якобы, ответ на моё обращение дан в Вашем приложении Н... Читать полностью

Заблокировали счет и карту.....
Сбербанк

Здравствуйте. Очень долгое время пользовалась сбербанком, и в какой то момент захожу в приложение и вижу что доступ... Читать полностью

Не могут вернуть мои же деньги
Яндекс Банк

Жду Читать полностью

Заблокировали карту и отказали в дистанционном обслуживании безосновательно, даже не связавшись со мной
Т-Банк

13 сентября на мою карту поступил перевод в размере 5000 руб, отправителя я не знаю и никаких зачисления не ждал, в... Читать полностью

Мне Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый вечер. На днях произошла неприятная ситуация. Мне без причины заблокировали карту и счет! Моя мама хотела пе... Читать полностью

Ежемесячный платеж по автокредиту
Совкомбанк

Всегда плачу кредит за машину вовремя, и вот вчера деньги были на счету двумя переводами, и кредит списали частими,... Читать полностью

когда зачислите деньги ?
Альфа-Банк

когда зачислите деньги за отзыв ? Читать полностью

Не зачислены 295 тысяч рублей, которые внес через банкомат.
ОТП Банк

Я уже получил ответ, якобы я должен обращаться в Газпромбанк. Вот только я туда уже обращался и получил ОФИЦИАЛЬНЫЙ... Читать полностью