Список вопросов

Не начисляют кеш бэк

17.09.2025 21:14
4
Яндекс Банк
Автор
user-169417808784
г Калуга

Выпала категория выгоды с Пэй "супермаркеты 50% купила сертификат в маркетплейс, кэшбэк не начислили, но на истории операции был прописан. подождала неделю не начислили и пропал в истории операции, написала в поддержку - там заявили: "Начислений кешбэка за оплату не будет согласно п. 6.4. правил акции: «Кешбэк баллами при использовании Яндекс Пэй» : «Организатор/Соорганизатор имеет право отстранить от участия в Акции Участников в случае обнаружения неоднократного совершения недобросовестных действий, указанные в п. 6.3. Правил»".

Прочитала п. 6.3, не нашел, какой пункт я смог нарушить. Геймингом никогда не занималась, плюс подключила и первый раз оформила карту собираясь пользоваться. В службе поддержки отвечает видимо бот. Вплоть до ответа - эта внутренняя информация! 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Незаконное списание денег, беспредел
Яндекс Банк

К сожалению, Вы не отвечаете мне ни на один вопрос, ваши слова - отписка, пустота. Спустя 7 часов мне никто не може... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Объясните, почему нет такой возможности? Это нарушит какой-то закон или у банка нет такой суммы? Незаконно удержива... Читать полностью

Оригиналы документов
Яндекс Банк

Имеет ли право этоТ "банк" запрашивать оригиналы документов почтой России???А также Не предоставляют запрашиваемые... Читать полностью

Не дали открыть «сейв» даже после встречи с представителем
Яндекс Банк

Почему я должна снова тратить свое время на встречи с вашими представителями, если это ваша вина, а не моя?!И что в... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Мне можно перевести деньги даже переводом. У вас и на это компетенций не хватает? Или могу в офис подъехать, там на... Читать полностью

Полная блокировка всех счетов вместо решения проблемы
Яндекс Банк

Обнаружил на моём счету операцию из сервиса Яндекса - Яндекс. Лавки. Задал вопрос банку, почему совершена данная оп... Читать полностью

Простите, а Вы те самые, которых наш министр иностранных дел процитировал?
Яндекс Банк

В чате поддержки скинул ссылку на этот чат. В ответ получил сообщение, что вы ждете информацию от коллег. Ответа от... Читать полностью

Не дали открыть «сейв» даже после встречи с представителем
Яндекс Банк

Расскажу свою историю взаимодействия с банком и как отбили все желание пользоваться их счетом...Искала я как-то на... Читать полностью

Незаконное списание денег, беспредел
Яндекс Банк

Вы можете указать законное основание замарозки моих денег? Можете приласть документ на основании которого хотя бы с... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Судя по сроку, прошедшему с даты обращения, мой вопрос не рассматривался ни в каком порядке. Потому что какие-либо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снимают ли арест с поручителя если он является членом семьи участника СВО ,а сам заемщик участник СВО ?
Яндекс Банк

Я Тасунова Мелита Сергеевна,являюсь поручителем по кредиту на ИП Тасунова Сергея Георгиевича( моего отца ,участника... Читать полностью

Исключение данных клиента из списков ЦБ по 161 ФЗ
Яндекс Банк

8.08.2025 начали поступать сообщения об ограничении к дистанционному обслуживанию банков, в которых имеется счет из... Читать полностью

Обман с кэшбеком в Золотом яблоке
Яндекс Банк

Ни я один судя по всему кого продинамили с обещанным кэшбеком 20% в ЗЯ в августе 2025.Не увидев кэшбек спустя 22 дн... Читать полностью

Заблокировали по 115 - ФЗ
Яндекс Банк

Поддержка отвечает по скрипту, не чего не говорят , только кормят словами ждите ждите , никаких пояснений , вопрос... Читать полностью

Может ли Взыскатель самостоятельно направить исполнительный лист на исполнение банк?
Яндекс Банк

Добрый день! Могу ли я как Взыскатель направить в Яндекс банк исполнительный лист для взыскания с должника денежных... Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Алексей , ответ и корректировка до сих пор не произведена !!!! У меня скоро платеж опять и опять Яндекс зафиксирует... Читать полностью

Некомпетентные консультанты
Яндекс Банк

Второй раз меньше, чем за полтора месяца снижают процентную ставку по накопительным счетам. 4 августа с 21% снизили... Читать полностью

Ограничение на открытие карты ЯПэй для пользователей Крымского оператора сотовой связи Волна
Яндекс Банк

Написал, ответили всë то же самое 😁 Читать полностью

Ограничение на открытие карты ЯПэй для пользователей Крымского оператора сотовой связи Волна
Яндекс Банк

Столкнулся с проблемой при попытке оформить карту Яндекс Пэй. Ввожу номер - появляется надпись "Не смогли активиров... Читать полностью

год не могу восстановить доступ
Яндекс Банк

день добрый. у меня были несколько аккаунтов, к ним привязаны были два номера: российский и заграничный. пытаюсь во... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не выдали карту и не сказали причину
Сбербанк

банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью

Сбербанк, улыбайтесь-это выгодно или как банк наживается на клиентах семейной ипотеке
Сбербанк

Спасибо. Другого и не ожидала. Теперь по факту :- если это не противоречит программам поддержки , зачем ваши менедж... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Сбербанк

Добрый день!Я хочу узнать про блокировку своей карты. Я ваш постоянный клиент, пользуюсь картой каждый день для обы... Читать полностью

Как меня кинули с кэшбэком
Т-Банк

А зачем тогда при покупке билетов и после покупки писать сумму кэшбэка? Уловка? Нарушение ЗоЗПП? Читать полностью

17.09.2025 О банке
Как открыть банковский счет резидента РФ для участника Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию
Сбербанк

Отправил данные на адрес электронной почты: zabota@sberbank.ru Читать полностью

Зарплата военнослужащих
ВТБ

Здравствуйте!Моему брату не пришла зарплата военнослужащих, хотя каждый месяц стабильно всё приходилоБыла произведе... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Верните в Крыму сотрудникам нормальный график работы, одни офисы работают с 8 до 17, а другие с 8 до 18 без доп. соглашения и приказа в нарушение всех трудовых норм, оклады у материковых сотрудников 50, у крымских 42!
ВТБ

Нарушение рабочего графика  Читать полностью

Вопрос по поводу блокировки банковской карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Шадымов Артем Викторович, я являюсь постоянным клиентом вашего банка.Я давно... Читать полностью

Снять 115 фз
Сбербанк

Написать обращение по поводу снятия 115 фз Читать полностью

Возврат средств на банковскую карту
Ozon Банк

Здравствуйте, не знаю кудаобратиться, у меня нет озон банка, я оплачиваю покупки СПБ в озон. Сегодня после отмены з... Читать полностью