45
банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру
Ранее я обратился в офис банка,чтобы снять ограничения или перевыпустить карту.Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил.
При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт.
На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».
Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком.
Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.
Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.
Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное прилож
Здравствуйте!
Всё проверю и вернусь с ответом
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте Полтора года назад мой счёт и карта Сбербанка были заблокированы по причине «компрометации». Недавно с... Читать полностью
Здравствуйте, никто так и не связался и не разобрался Читать полностью
При оформлении кредитной карты, мне сотрудником банка не было оглашено что она вообще есть, и сейчас уже через неск... Читать полностью
При оформлении кредитной карты, мне сотрудником банка не было оглашено что она вообще есть, и сейчас уже через неск... Читать полностью
В течение месяца делала несколько платежей на свою карту в Сербии. 01.07 делала перевод на 300тр. платеж был отклан... Читать полностью
Здравствуйте! Есть ли ответ? Читать полностью
ЗдравствуйтеПолучил трамву за 100км. от Москвы возле г.Петушки, порезал мизинец, разорвал сухожилие мизинца. В мес... Читать полностью
Почему то стоит метка "ответ дан" тут больше подходит "вопрос еще решается". Сбербанк мне очень нужен Читать полностью
A зачем мне это делать? У сайта есть мои данные,а в интернете сообщается,что официальным сайтом эта почта не являет... Читать полностью
Дело было давно, будучи ИП поймал блок по 115ФЗ, за то, что перевел свои деньги с ИП себе на счет и снял их. Раз 10... Читать полностью
Здравствуйте, никто так и не связался и не разобрался Читать полностью
Дело было давно, будучи ИП поймал блок по 115ФЗ, за то, что перевел свои деньги с ИП себе на счет и снял их. Раз 10... Читать полностью
Давний клиент сбера.На мой счет установили ограничения без объяснения причин. Подразумеваю что из-за компрометации,... Читать полностью
Здравствуйте, всегда была хорошего мнения о Сбербанке , но вот нужно было сдать биометрию 7.06.2025 я сопровождала... Читать полностью
Я долгое время пользовалась сбербанком , мне его заблокировали по компроментации , я искренне не понимаю причину бл... Читать полностью
Здравствуйте, а как долго вы будете заниматься моим вопромом ??? "Сбербанк заблокировал мою учётную запись, после п... Читать полностью
Тогда я отказываюсь платить кредитную карту ,буду банкротиться , расторгать с вами договор и подавать в суд на клев... Читать полностью
Здравствуйте, вы мне так и не дали никакого ответа Теперь в добавок у меня куда то пропали 600р Читать полностью
Здравствуйте! В Сбере было оформлено несколько кредитов "до зарплаты" суммами 3 и 5 тыс рублей, после чего были пог... Читать полностью
Добрый день!В ответ на ваш запрос направляю на указанную вами почту документы для подтверждения зачисления денежных... Читать полностью
полис не соответствует у словиям договора между страховой и банкомПОЛИС ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ №0009240-9393276/25И... Читать полностью
здравствуйте, заблокировали карту на карте были деньги и туда приходит степендия, прихожу в банк мне сотрудник банк... Читать полностью
При оформлении кредитной карты, мне сотрудником банка не было оглашено что она вообще есть, и сейчас уже через неск... Читать полностью
При оформлении кредитной карты, мне сотрудником банка не было оглашено что она вообще есть, и сейчас уже через неск... Читать полностью
В течение месяца делала несколько платежей на свою карту в Сербии. 01.07 делала перевод на 300тр. платеж был отклан... Читать полностью
Здравствуйте! Есть ли ответ? Читать полностью
У меня в Альфа-Банке отрыт счет ИП, на который 26.08.2025 от моего клиента по договору поступили денежные средства... Читать полностью
ЗдравствуйтеПолучил трамву за 100км. от Москвы возле г.Петушки, порезал мизинец, разорвал сухожилие мизинца. В мес... Читать полностью
11.06.2025 на адрес электроннрй почты Альфа Банк, указанный в требовании о включении в РТК UK_DVPZ@alfabank.ru напр... Читать полностью
Почему то стоит метка "ответ дан" тут больше подходит "вопрос еще решается". Сбербанк мне очень нужен Читать полностью