Здравствуйте, сегодня были заблокированы мои дебетовые карты Сбера, при обращении в офис, а затем по номеру 900 причину блокировки узнать не смогла. Сотрудники ссылаются на пункт договора 3.3 , т.е. банк может расторгнуть соглашение без объяснения причины. В перевыпуске карт или оформлении новой отказано. Никак не могу понять, что случилось, никаких мошеннических действий не совершала, карту и реквизиты в третьи руки не передавала. Переводы были только между своими счетами (например, с озон банка), либо частные переводы родственникам. Являюсь клиентом банка более 10 лет, никаких кредитных задолженностей не имею, карта была зарплатная. Что делать не понимаю. Ещё раз уточню, что в отделение банка напрямую обращалась, по номеру 900 тоже
Здравствуйте!
Мы сняли ограничения. Разблокировать карты не получится, но вы можете их перевыпустить или оформить новые.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаНаписано, что ответ дан. Но ответа не было по существу на текущий момент. Читать полностью
Здравствуйте. Очень долгое время пользовалась сбербанком, и в какой то момент захожу в приложение и вижу что доступ... Читать полностью
Добрый вечер. На днях произошла неприятная ситуация. Мне без причины заблокировали карту и счет! Моя мама хотела пе... Читать полностью
Здравствуйте. Во время выполнения строительства дома пополнял и снимал большие суммы денег с карты Сбербанка. После... Читать полностью
Здравствуйте ув. сотруднки сбербанка. Произшла следующая проблема: В какой момент пользования сбербанком, мне прихо... Читать полностью
Здравствуйте. Приобретал автомобиль в кредит в драйв клик банке 26.09.24. При покупке обязательным условием было оф... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, оформила ипотеку 20 августа 2025, первые 13 месяцев сниженный платеж. Послезав... Читать полностью
14.09.2024 г. я оформил кредит по программе «Семейная ипотека» . При заключении кредитного договора мне была навяза... Читать полностью
еще раз здравствуйте, сколько еще ждать???? Читать полностью
У ребёнка списывают 99 рублей каждый месяц незнаю что он там подключил что делать как отключить Читать полностью
У ребёнка списывают 99 рублей каждый месяц незнаю что он там подключил что делать как отключить Читать полностью
Отказали сотруднику в оформлении зарплатной карты, ссылаясь на на то, что у него нет паспорта, а есть только иденти... Читать полностью
Добрый день! Случайно закрыла вклад раньше срока, соответственно потеряла ппроценты по вклад. Можно ли отменить зак... Читать полностью
Сообщаю, что при попытке получения перевода на мой счет возникло ограничение по 161-ФЗ.После встречи с персональным... Читать полностью
Судя по всему работники занимающиеся мировым соглашением ждут, когда ипотечный кредит сам собой закроется? Читать полностью
Сегодня 18.09.2025 проводили сделку по покупке недвижимости в Сбербанке Санкт-Петербурга, филиал №0412. Сделка межд... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел просить помощи в процессе завершения Реструктуризации кредитов в Сбере по Договору №1101164776-... Читать полностью
Добрый день,скажите пожалуйста банк заблокировал карту и вход в сбер онлайн,документы предоставить не могу,так как... Читать полностью
Здравствуйте, менеджер в дом клике не отвечает на смс в чате уже 2 дня, на заказ звонка никто не перезванивает тоже... Читать полностью
помогите вернуть деньги за подписку туторплэйс подключённую без моего ведома Читать полностью
Написано, что ответ дан. Но ответа не было по существу на текущий момент. Читать полностью
Все документы я уже предоставил, почему счет не разблокировали ? Читать полностью
Мне сегодня на телефон пришло СМС от Альфа-Банка о том, что, якобы, ответ на моё обращение дан в Вашем приложении Н... Читать полностью
Здравствуйте. Очень долгое время пользовалась сбербанком, и в какой то момент захожу в приложение и вижу что доступ... Читать полностью
13 сентября на мою карту поступил перевод в размере 5000 руб, отправителя я не знаю и никаких зачисления не ждал, в... Читать полностью
Добрый вечер. На днях произошла неприятная ситуация. Мне без причины заблокировали карту и счет! Моя мама хотела пе... Читать полностью
Всегда плачу кредит за машину вовремя, и вот вчера деньги были на счету двумя переводами, и кредит списали частими,... Читать полностью
когда зачислите деньги за отзыв ? Читать полностью
Я уже получил ответ, якобы я должен обращаться в Газпромбанк. Вот только я туда уже обращался и получил ОФИЦИАЛЬНЫЙ... Читать полностью