Список вопросов
Ответ дан

Автокредит. Увеличение ставки.

18.09.2025 13:37
16
Совкомбанк
Автор
user-517818844102
г Санкт-Петербург

Добрый день.Карту заблокировали,т.к. Приставы наложили арест.У меня не было долгов на тот момент.Я закинул на счет сумму погашения кредита.Почему я несу наказаниек в виде увеличения кредитной ставки. Номер дела мне сообщили,когда сроки выполнения истекли,я нашел документы подтверждающие мои слова,что все давно оплачено и закрыто,отправил-а мне +6% к ставке. Малот того,ВЫ формируете автоматически заявление на погашение кредита досрочно на сумму выше,чем есть на карте,хорошо я сложил цифры и изменил заяление. Почему не могу прикрепить скрины,откуда мне взять ссылки из переписки с чатботом. Жду ответ.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

При оформлении договора 17.10.2023 в рамках программы «Автокредит с Халвой» информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Согласно подписанному Вами заявлению Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора: "Настоящим, Я ознакомлен с Паспортом Акции «Автокредит с Халвой», понимаю, что Акция предусматривает установление по Договору процентной ставки, предусмотренной акционной программой кредитования с даты оформления Договора до дня полного погашения суммы задолженности, при соблюдении условий, указанных в Паспорте Акции, размещенном на сайте Банка https://sovcombank.ru/ , а именно: совершение в течение срока действия кредита в каждом полном отчетном периоде по карте «Халва» 5 (пяти) и более расходных операций на общую сумму от 10 000 (Десяти тысяч) рублей в любых торгово-сервисных предприятиях за счет собственных и/или заемных средств ."У Вас подключена акция АВТОКРЕДИТ С ХАЛВОЙ! Делайте от 5 покупок в мес. на общую сумму от 10 000 р., иначе ставка повысится на 6%".

В период с 17.06.2025 - 16.07.2025 , указанное условие не было выполнено Вами, так как совершено покупок на меньшую сумму.

В соответствии с действующими Тарифами комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, предоставляемые физическим лицам в валюте Российской Федерации в рамках потребительского кредитования в ПАО "Совкомбанк" за возврат к первоначальным условиям потребительского кредита с учетом невыполнения условий Акции "Автокредит с Халвой" предусмотрена комиссия. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
дебетовая карта
Совкомбанк

оформлена дебетовая карта через сервис банки ру. карта получена в отделение банка. а в банки ру до сих пор весит за... Читать полностью

Банк не предоставляет документы по запросу Нотариуса для оформления наследства
Совкомбанк

Я являюсь наследником клиента вашебо банка Симанчук Лидии Ивановны, умершей 14 февраля 2025 года.19 марта 2025 Нота... Читать полностью

отсутствует ответ на заявление
Совкомбанк

Внутрення проверка длится уже почти год - хотя очевидна мошенническая схема - поддельный паспорт, отсутсвие меня в... Читать полностью

Комиссия за воздух.
Совкомбанк

Скрытые комиссии , не указанные в тарификации и нет расшифровки в выписке. Не рекомендую  Читать полностью

Незаконное списание.
Совкомбанк

Третий раз списывают сумму покупки два раза, используя неразрешенный овердрай , а так же заменые средства. Хотя сум... Читать полностью

Бонусы которые даются за отзыв
Совкомбанк

Как и куда можно потратить бонусы,которые придут за отзыв? Читать полностью

18.09.2025 Другое
Бонус за последний Отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. Оставлял отзывы, за которые мне должны были зачислить по 500 бонусов, но это не произошло, в чем прич... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Банк заблокировал карты и ДБО, при переводе себе., оставив меня без денег....
Совкомбанк

Банк заблокировал карты и ДБО, при переводе себе., оставив меня без денег не известно на сколько дней....Круто. Читать полностью

Авторассрочка от СОВКОМБАНК И КАРТА ХАЛВА
Совкомбанк

Здравствуйте. Получилась очень неприятная ситуация. Есть авторассрочка рассрочка от СОВКОМБАНК и обязательное услов... Читать полностью

18.09.2025 Другое
По ошибке не выполнила условие
Совкомбанк

Здравствуйте,я давно пользуюсь картой, взяла небольшой кредит, по условиям которого должна покупать каждый мес... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ в помощи клиентам и противоречие сотрудников друг другу
Совкомбанк

Сотрудник Виталий в.н. 7** противоричит сам себе и словам сотрудников по урегулированию просроченной задолжности. С... Читать полностью

Бонусы по карте "Халва"
Совкомбанк

Часто пользуюсь картой и сейчас, находясь в командировке, забронировал два разных номера в Отелло, на даты с 12-15... Читать полностью

подозрения на мошеннические действия
Совкомбанк

в дополнение к кредиту мне заблокивали карту без объяснения причин 16.09.2025, видимо банк не желает разбираться в... Читать полностью

Ввели в заблуждении при открытии вклада Копилка.
Совкомбанк

Ввели в заблуждении при открытии вклада 13.08.2025 г. В личном кабинете было написано 18%, через месяц выплатили 11... Читать полностью

Сколько ждать ответ и когда банк вернёт личные средства ?
Совкомбанк

У меня автокредит , 11.09 дата платежа, платеж был внесен, но в районе 23.00. Но ДС не списывались,я написала в чат... Читать полностью

подозрения на мошеннические действия
Совкомбанк

При подписании договора 02.09.2025 г. сотрудники банка разъяснили, что кредитные средства будут зачислены на ссудны... Читать полностью

проблема при получении копии кредитного договора.
Совкомбанк

Добрый день! Вот уже порядка 2 месяцев я пытаюсь добиться того чтобы мне смогли распечатать мой кредитный договор в... Читать полностью

Проверка документов, можно быстрее?
Совкомбанк

Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью

Некомпетентность сотрудника.
Совкомбанк

Из-за некомпетентности сотрудника, я должен почему доплачивать 14 тысяч рублей.Хотя я специально пришёл в отделение... Читать полностью

Обзвоны каждый день, идиоты
Совкомбанк

Совкомбанк! прекратите прозвоны с целью привлечения!!! идите еще объявления наклеивать на подъезды.... пещерн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
На сколько банк лояльный ?
Альфа-Банк

Добрый день.  Столкнулась с проблемой первый раз за столько лет.  В городе как думаю и везде глушат мобильную связь... Читать полностью

Проблема с зачислением денежных средств
Т-Банк

Добрый день. Просьба решить проблему, операторы чата ТБанк предоставляют крайне противоречивую информацию, не знаю... Читать полностью

Бане не возвращает остаток средств!
ОТП Банк

Здравствуйте. брала кредит 02.04.2024 года досрочно погасила, остался остаток средст (переплата)не могу вернуть сво... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Начисление кэшбека в Афише
Т-Банк

Здравствуйте. Вчера за покупку билетов на концерт в Афише был неверно рассчитан кэшбэк. По премиуму должен быть кэш... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Альфа-Банк - некомпетентность, вакханалия в обслуживании граждан.
Альфа-Банк

Мной 2 и 3 сенября 2025 г были заданы вопросы. Ответов до сих пор нет! Звонил 18.09.2025 на горячую линию 88002000... Читать полностью

Игнорирование на отзыв по брокерскому счету по акции "приведи друга"
Альфа-Банк

Здравствуйте.А насколько долги сроки рассмотрения Вами? Читать полностью

Зачем нужна Яндекс поддержка?
Яндекс Банк

Оформил тур через партнера Яндекс, при оформлении было предложено выбрать воспользоваться промокодом или начисление... Читать полностью

Спам от Альфа-Банка!
Альфа-Банк

Добрый день. Я не являюсь клиентом Альфа-Банка. Соответственно, не давала согласие на получение звонков. Но, практ... Читать полностью

здравствуйте,вопрос по ограничению по 161-фз,можно ли получить пояснения и как действовать дальше?
Сбербанк

https://disk.yandex.ru/i/dDk_jJuS0kH0pg Читать полностью

19.09.2025 Другое
Досрочное закрытие кредита
ОТП Банк

Здравствуйте, Ольга. Помогите, пожалуйста, закрыть досрочно кредит наличными в ОТП банке.  Читать полностью