Список вопросов
Требуется уточнение

Не зачислены 295 тысяч рублей, которые внес через банкомат.

18.09.2025 12:24
47
ОТП Банк
Автор
user9122282
г Москва

26.08.2025 положил наличные в размере 295 тысяч на свою карту ОТП банка через банкомат Газпромбанка, но деньги не поступили. Совпадение это или нет, но 29 августа банк мне заблокировал карту по ФЗ-115. Прошло 23 дня, проблема до сих пор не решена.
От ОТП банка я получал 2 ответа: обращаться в Газпромбанк, хотя Газпромбанк мне предоставил официальный ответ, что инициировать расследование может только банк, выпустивший карту. А еще просили предоставить документы о происхождении денежных средств для разблокировки карты, со своей стороны я предоставил все документы и пояснения по операциям, и мне было рекомендовано закрыть карту. Но как я могу закрыть карту, если 295 тысяч до сих пор не зачислены? При этом 15.09 на вопрос по поводу зачисления 295 тысяч, мне снова сказали предоставить документы по операциям, которые я уже предоставлял. Отвратительная работа банка, мне ничего, видимо, не остается, кроме как обращаться в суд.

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
!<<17*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-КᴀɜИʜО НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +5233~! РОССИИ-и-СНГ
ОТП Банк

TОП​ лучшие OНЛ­ᴀЙʜ-КᴀɜИʜО (ONL​INE Cᴀѕɪɴᴏ) на р­ел̲ьн­ые̲ де­ньги с выв­ᴏдᴏм в 2025 гᴏду в Рᴏссии и странах СНГ. T... Читать полностью

А как вот так Cᴀѕɪɴᴏ если не сяк
ОТП Банк

Cᴀѕɪɴᴏ вот так и сно вы а Читать полностью

КᴀɜИʜО думаем так ли онои
ОТП Банк

КᴀɜИʜО так ли ожт он или же не Читать полностью

Не знает кто так ли оно КᴀɜИʜО
ОТП Банк

Так или онла иои не дп Читать полностью

21.09.2025 Каско
Так ли это или нет кто
ОТП Банк

Кто его так ли это или же нет Читать полностью

Навязали какое-то уведомление, после того, как оформил кредит
ОТП Банк

Оформил кредит (рассрочку) в м-видео через брокера, который сидит у них в магазине.Сказали что без процентов, сдела... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Заблокировали дистанционное обслуживание
ОТП Банк

Добрый день, вчера 19.09.2025 года я оформил заявку на дебетовую карту и получил ее курьером в этот же день. Сегодн... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ СРЕДСТВА
ОТП Банк

Совершил обычную покупку в пятерочке после чего были заблокированы все деньгина какие либо смс и звонки банк не отв... Читать полностью

20.09.2025 Другое
ОТП ОБМАНЫВАЕТ С КОНВЕРТАЦИЕЙ БОНУСОВ!
ОТП Банк

С Августа месяца по рекомендации друзей сделал себе карту ОТП банка . Мол хороший кешбек в конце месяца приходит по... Читать полностью

Заявление в АО "ОТП Банк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
ОТП Банк

01.08.2025г. в процессе оформления автокредита в АО «ОТП Банк» мною был заключен договор PRIORITY №3650100009 от 01... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не зачислены 295 тысяч рублей, которые внес через банкомат.
ОТП Банк

Я уже получил ответ, якобы я должен обращаться в Газпромбанк. Вот только я туда уже обращался и получил ОФИЦИАЛЬНЫЙ... Читать полностью

Не зачислены 295 тысяч рублей, которые внес через банкомат.
ОТП Банк

Проблему "решают" 23 дня. Например, изначальным "решением" было отправить меня в Газпромбанк, хотя по закону ВАШ ба... Читать полностью

Не зачислены 295 тысяч рублей, которые внес через банкомат.
ОТП Банк

Спасибо за предоставленную информацию. Ваш запрос принят в работу. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью

Не зачислены 295 тысяч рублей, которые внес через банкомат.
ОТП Банк

Дополняю. Читать полностью

Не зачислены деньги через банкомат. Повторное обращение.
ОТП Банк

Здравствуйте.Повторное обращение здесь к Вам. 22.08.25 ориентировочно в 17:53 по местному времени я попытался попол... Читать полностью

Не зачислили деньги, внесенные через банкомат отделения!
ОТП Банк

20.08.2025 в 16.41 внесла через банкомат на дебетовую карту 43 тыс. руб. в отделении (!) г.Москва ул.Марксистская д... Читать полностью

Возврат некорректно удержанной комиссии
ОТП Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить вопрос с возвратом удержанной комиссии за снятие наличных в стороннем ба... Читать полностью

Введение в заблуждение о размере комиссии при снятии наличных в банкомате и отсутствие документального оформления взыскания комиссии
ОТП Банк

Добрый день. 30.08.2025 снял деньги через банкомат Газпромбанка с дебетовой карты ОТП банка. При снятии первого тр... Читать полностью

Банкомат - партнер принял деньги,но на карту они не поступили!!!
ОТП Банк

Был в офисе Газпромбанка . Сказали обращаться к вам . Номер банкомата id 435111 Читать полностью

Банкомат - партнер принял деньги,но на карту они не поступили!!!
ОТП Банк

28.08.2025г. Уфа ул. Первомайская 43 время 20-00 по уфимскому времени или 18-00 по московскому . Читать полностью

Последние вопросы организациям
А как вот так Cᴀѕɪɴᴏ если не сяк
ОТП Банк

Cᴀѕɪɴᴏ вот так и сно вы а Читать полностью

КᴀɜИʜО думаем так ли онои
ОТП Банк

КᴀɜИʜО так ли ожт он или же не Читать полностью

Обманули, обещали и не выполнили!
Альфа-Банк

Обещали платный отзыв, я выполнила все их условия, прикрепила доказательства обращения в банк, но никто ничего не о... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Не знает кто так ли оно КᴀɜИʜО
ОТП Банк

Так или онла иои не дп Читать полностью

21.09.2025 Каско
Так ли это или нет кто
ОТП Банк

Кто его так ли это или же нет Читать полностью

Блокировка счета и карт
Ozon Банк

Здравствуйте, банк заблокировал карту, я предоставила документы пдф, но каждый новый сотрудник с которым происходил... Читать полностью

Срочный вопрос по яндекс чаевым
Яндекс Банк

Добрый день! Пожалуйста помогите решить проблему! неоднократно обращаюсь в поддержку Яндекс в бот "Робин" и на почт... Читать полностью

Не могу пользоваться банком

Александрова Мария, жду Читать полностью

В смс одно на деле другое
Совкомбанк

Добрый день! Имею текущую просрочку по договорам. Каждый день поступают сообщения о подборе оптимального варианта о... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Снять ограничения с карты.
Сбербанк

Ожидаю. Читать полностью