19
В апреле 2025 года я перешла из своего авторизованного профиля РЖД бонус по ссылке для оформления кредитной карты альфа-банка. Это сотрудничество обещало получение до 3100 бонусов на счёт РЖД- бонус. На текущий момент - сентябрь 2025 года - бонусы до сих пор не начислены.
Сначала несколько месяцев были разбирательства с поддержкой РЖД бонус, которая отвечает до 30 дней. Они сообщили, что сведения о выполнении условий акции не поступили от банка. 17.07.25 я обратилась в поддержку Альфа банка впервые. С тех пор мои запросы переключают на разных операторов, берут в работу и обещают ответить в течение 10 дней. Я также звонила в банк через приложение , женщина специалист долго со мной общалась, заполняла заявку и на моменте взятия у меня номера для связи со мной прервала диалог. Я перезвонила, естественно, попала на другого оператора, прошла всю процедуру обращения заново, но ответа на моё обращение так и не поступило. Меня кормят завтраками и предлагают написать позже, узнать, какое решение принято.
Я устала от этого бесконечного пустого диалога, прошу содействия в решении моего вопроса и начислении РЖД-бонусов согласно условиям акции, тк точно знаю, что все условия акции я выполнила и до сих пор пользуюсь акционным продуктом банка - кредитной картой. Кстати, карта удобная, спасибо вам за неё.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте! буквально сегодня ошибочно оформила ПДС, думая, что оформляю вклад, и внесла первоначальный единоразо... Читать полностью
Могу ли я оформить вторую кредитную карту альфа банка, чтобы погасить задолженность по первой кредитной карте альфа... Читать полностью
Хочу подать заявку на ипотеку , но не могу указать постоянную регистрацию т.к просто отсутствует данный регион в сп... Читать полностью
14.09.2025 альфабанк списал деньги - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформляла, горячая отказывается в... Читать полностью
04.09.2025 года в 13:32 поступил звонок от менеджера банка с информацией об проходящей акции выгодные переводы. Уто... Читать полностью
04.09.2025 года в 13:32 поступил звонок от менеджера банка с информацией об проходящей акции выгодные переводы. Уто... Читать полностью
04.09.2025 года в 13:32 поступил звонок от менеджера банка с информацией об проходящей акции выгодные переводы. Уто... Читать полностью
04.09.2025 года в 13:32 поступил звонок от менеджера банка с информацией об проходящей акции выгодные переводы. Уто... Читать полностью
И то есть удалить незасчитанные оценки нельзя? Чтобы попытаться похвалить банк еще раз, пока не примут? Читать полностью
Хочу узнать от вас, какую же начальную сумму нужно вложить в первый месяц. Читать полностью
Мне прилетела блокировка по 161 статье. Единственный банк который не дает войти в приложение это Альфа. Соответстве... Читать полностью
Здравствуйте,списали 1999₽ 18.09.2025 8:58Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD103SZ65 от 16.09.2025, Н... Читать полностью
Здравствуте. Получил от вас карту для перевода пенсии. Сделал оплату картой и выполнил условие. Написал через госус... Читать полностью
Очень любопытно: что именно из рекомендации не выполнено?мошенническим путем нагнали людей и не хотите отвечать по... Читать полностью
Добрый день Татьяна !не понимаю почему не засчитан мой отзыв? Что еще я могу написать, чтобы более детально раскрыт... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сказали, что не засчитали на основании пункта 2.4, но у меня не принимали 2 отзыва в этом месяце... Читать полностью
Добрый день. 31.07 открыла накопительный счет на альфа банке с приветственной ставкой 2 месяца по 18%. Однако сейча... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Т БАНК ОБКРАДЫВАЕТ МЕНЯ!! Я МАТЬ, ВОСПИТЫВАЮЩАЯ РЕБЕНКА ОДНА!!!!!! НАМ НЕЧЕГО ЕСТЬ!!! Т БАНК УДЕРЖИВАЕТ МОИ 90 ТЫС... Читать полностью
Между мной Рашидовой Лианной Ибрагимовной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор Nº91487122 от 29.08.2024г.... Читать полностью
Между мной Рашидовой Лианной Ибрагимовной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор Nº91487122 от 29.08.2024г.... Читать полностью
Между мной Рашидовой Лианной Ибрагимовной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор Nº91487122 от 29.08.2024г.... Читать полностью
По вашему ответу понятно, что за пять дней не освободился ни один менеджер. Жаль их.У меня есть вопрос! При подаче... Читать полностью
По какому вообще праву маркетплейс Озона так грубо вмешивается в деятельность Озон Банка, грубо блокируя по Ozon ID... Читать полностью
Здравствуйте! буквально сегодня ошибочно оформила ПДС, думая, что оформляю вклад, и внесла первоначальный единоразо... Читать полностью
Оформила ипотеку. Подписла у застройщика акт приема квартиры: застройщик сказал, ждите смс об оплате пошлины за Гос... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Никита Иванович. У меня возникла проблема с блокировкой карт, которая произошла 19 сентябр... Читать полностью
Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью