Список вопросов
Ответ дан

Не могут закрыть счёт и объяснить причину блокировки

Текущий счет
19.09.2025 09:24
11
Яндекс Банк
Автор
user-705222831467
ст. Староминская

Здравствуйте
Пишу обращение по поводу счёта в Яндекс банке, которым я пользовался
10.09.2025 моя карта была заблокирована, в чате с поддержкой я попытался узнать причину, чтобы снять ограничения. В ответ мне только говорили, что "нужна помощь коллег" "как только получим ответ -сразу вернёмся". Никакой конкретики вплоть до 19.09.2025 не поступило.
Деньги, оставшиеся на счёте, мне необходимы для ведения обычной жизни.
Не получив ответа на свой вопрос, 15.09.2025 я попросил закрыть счёт, на что мне также отвечали, что информацию передали коллегам и необходимо ждать.

Прошу как-то повлиять на поддержку Яндекс банка, чтобы я получил доступ к своим деньгам

Здравствуйте!

Ограничили доступ к счёту из-за подозрительных операций. После проверки вернёмся с новостями в чате приложения. Со своей стороны я сделал всё возможное, чтобы ускорить решение вопроса. Подождите, пожалуйста. 

Эксперт банка

Алексей Мартинович
Алексей Мартинович
Финансовый аналитик
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 14.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
8%
годовых
от 1 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Яндекс сам завел мне карту и теперь я не могу вернуть с нее деньги
Яндекс Банк

Пользуюсь Яндекс Сплит, пришло время оплатить и я перевел деньги через СБП на Яндекс банк, так как у меня много кар... Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание
Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Вы слышите что я говорю? Я говорю что вы лжете своим клиентам! Зачем вы пишите 19 % до 27 октября, если это неправд... Читать полностью

20.09.2025 Текущий счет
Техподдержка отказывается выдать справку
Яндекс Банк

Мне нужна банковская выписка, со счета, в которой будет указана следующая информация: номер счета, на который налож... Читать полностью

20.09.2025 Качество обслуживания
Незаконное списание денежных средств
Яндекс Банк

Сегодня платформа Яндекс Маркет совместно с Яндекс банком списали без ведома денежные средства за долг по сплиту с... Читать полностью

20.09.2025 Иные вопросы
Банк не дает повысить лимиты, ссылаясь на непонятный пункт договора 3.5.
Яндекс Банк

Добрый день! Являюсь самозанятым, работаю через Яндекс Про, имеется карта Яндекс Пей и Яндекс Про, следовательно. С... Читать полностью

20.09.2025 Переводы и платежи
Не могу вернуть свои деньги!
Яндекс Банк

Я через отзыв и оценку буду разбираться, а так же ЦБ и другие органы, с поддержкой яндекс банка общаться больше не... Читать полностью

19.09.2025 Переводы и платежи
Блокировка счета юмани
Яндекс Банк

Здравствуйте. Заблокировали счёт . Были переводы ,в связи с внезапной смерти супруга ,о чем была информация передан... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

А помоему хотели, по вашему написать что 19% до 27 октября, а через пару дней сделать 17% и написать тоже самое до... Читать полностью

19.09.2025 Текущий счет
Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Ну а зачем тогда писать что 19 процентов до 27 октября и вводить людей в заблуждение? Почему сразу не сказать что:... Читать полностью

19.09.2025 Текущий счет
Блокировка счета юмани
Яндекс Банк

Здравствуйте. Заблокировали счёт . Были переводы ,в связи с внезапной смерти супруга ,о чем была информация передан... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Вы слышите что я говорю? Я говорю что вы лжете своим клиентам! Зачем вы пишите 19 % до 27 октября, если это неправд... Читать полностью

20.09.2025 Текущий счет
Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

А помоему хотели, по вашему написать что 19% до 27 октября, а через пару дней сделать 17% и написать тоже самое до... Читать полностью

19.09.2025 Текущий счет
Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Ну а зачем тогда писать что 19 процентов до 27 октября и вводить людей в заблуждение? Почему сразу не сказать что:... Читать полностью

19.09.2025 Текущий счет
Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Ссылка на скриншот 26.08.2025 года я поддался на рекламу яндекса о высоком проценте на сейвах без срока и решил отк... Читать полностью

19.09.2025 Текущий счет
Хочу закрыть счет и вывести средства
Яндекс Банк

Здравствуйте. Открыл карту в Яндекс Пэй , пополнил на 10 т.р., попробовал оплатить на Озон на эти же 10 т.р. В итог... Читать полностью

19.09.2025 Текущий счет
как разблокировать доступ к счету?
Яндекс Банк

12.09.2025 г мне заблокировали доступ в приложение Яндекс банка на основании 115-ФЗ без пояснения, на каком именно... Читать полностью

19.09.2025 Текущий счет
Банк заблокировал по 115 ФЗ и уже больше недели ничего не говорит
Яндекс Банк

Банк заблокировал счет 10.09 по 115 ФЗ. Пришло уведомление от приложения. Обратился в чат за получением доп информа... Читать полностью

19.09.2025 Текущий счет
Не могут вернуть мои же деньги
Яндекс Банк

Жду Читать полностью

18.09.2025 Текущий счет
Не могут вернуть мои же деньги
Яндекс Банк

Прошла уже неделя,ответ как не было так и нет Читать полностью

18.09.2025 Текущий счет
Не могут вернуть мои же деньги
Яндекс Банк

Заблокировали карту по 115-ФЗ. Ожидание решения затягивается, сроки неизвестны. Судя по отзывам, у других клиентов... Читать полностью

18.09.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
!~87+ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +8233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
<~69*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Кази­но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +E297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
=*84*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +P230~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++32*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +3219~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
!~38+~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +6233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~^25*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Кази­но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +M297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
Где мои деньги [censored]
Т-Банк

Я приехал в Москву для того чтобы снять деньги с т банка , я не понимал и не понимаю почему мой т банка поставили... Читать полностью

20.09.2025 Страхование финансовых рисков
<<69*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +S230~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
!~33+ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +5233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~38+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга 2219~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование