Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств.

19.09.2025 13:15
10
Яндекс Банк
Автор
user-699122829074
г Владимир

Срок на возврат денег стоит максимум 10 дней ,но эти сроки уже вышли

 Яндекс маркет составил заявление на возврат 4 сентября 25-го года курьер забрал неисправную машинку статус сменился на заказ завершен

Стиральная машина была оплачена картой супер Сплита от Яндекс сплит списывался с карты Сбербанка счёт карты Сбербанка на данный момент закрыт имеется новая счёт и новая карта Яндекс утверждает что деньги отправил за этот заказ приложил чек возврата этой суммы и номер транзакции

В Яндекс банке утверждают что денег никаких не поступало и такой транзакции не существует прошло уже более двух недель а деньги так и не вернули не понимаю кому обращаться техподдержка ничем помочь не может пишет стандартные отписки что ваш вопрос принят в работу и никто не дает конкретный информации куда делись деньги

Здравствуйте!

Вижу, что коллеги ведёт работу по вашему вопросу. Постарался ускорить процесс со своей стороны.

Пожалуйста, ожидайте ответ в чате поддержки.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу вернуть свои деньги!
Яндекс Банк

26.08.2025 я перевел 15 тыс рублей на Яндекс банк для покупки товара у них на маркете, покупка не состоялась, позво... Читать полностью

как разблокировать доступ к счету?
Яндекс Банк

12.09.2025 г мне заблокировали доступ в приложение Яндекс банка на основании 115-ФЗ без пояснения, на каком именно... Читать полностью

Идентификация на Яндекс Пэй
Яндекс Банк

У меня до этого была учетная запись Яндекс с тем же номером телефона и Яндекс Банк через Госуслуги выдал базовый ин... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Идентификация на Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Хочу повысить лимит до Повышенный. У меня подтвержденная учетная запись на Госуслугах.Не могу этого сделать, ошибка... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Не возвращают мои деньги
Яндекс Банк

Я это понимаю , но сколько вообще ждать какие примерные сроки ? Мне вообще их вернут? Читать полностью

19.09.2025 О банке
Добрый день. Висит долг после банкротства уже почти год
Яндекс Банк

 с 11.12.2024 Определение есть о завершении процедуры банкротства, с этого времени и до сегодняшнего числа 19.09.2... Читать полностью

Обман с кэшбэком
Яндекс Банк

Ага, и отличаться по этом от основного вида деятельности организации. Как ваш банк в "поддержке" мне написал что ко... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Получение справки.
Яндекс Банк

Алексей, в чем может быть причина задержки изготовления документов? Такого типа справка была запрощена не только у... Читать полностью

Зачисление ДС на карту
Яндекс Банк

Правильно ли я понимаю, что мы ожидаем получения информации от Сбера? Если это так, давайте я самостоятельно запрош... Читать полностью

Зачисление ДС на карту
Яндекс Банк

Уважаемые представители компании, мне не очень интересны ваши внутренние регламенты, касающиеся сроков рассмотрения... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Висит долг после банкротства уже почти год
Яндекс Банк

 с 11.12.2024 Определение есть о завершении процедуры банкротства, с этого времени и до сегодняшнего числа 19.09.2... Читать полностью

Не начислили кеш бек
Яндекс Банк

Как указать ссылку на вопрос Читать полностью

Не начислили кеш бек
Яндекс Банк

Выпала категория выгоды с Пэй "супермаркеты 50% купила сертификат в маркетплейс, кэшбэк не начислили, но на истории... Читать полностью

Не начисляют кеш бэк
Яндекс Банк

Выпала категория выгоды с Пэй "супермаркеты 50% купила сертификат в маркетплейс, кэшбэк не начислили, но на истории... Читать полностью

Поврос по обслуживанию
Яндекс Банк

Все информация была давно направлена в банк.  Читать полностью

Поврос по обслуживанию
Яндекс Банк

Судебный пристав не вкладывал арест на данный счёт, банк самопроизвольно его наложил. Сегодня был у судебного прист... Читать полностью

Поврос по обслуживанию
Яндекс Банк

Исполнительное производство закончено, а банк отказывается снимать арест Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Алексей в чем сложность вопроса ? Что для решения и корректировки кредитной истории нужно столько времени ??? Вы се... Читать полностью

Отзыв о Яндекс Банке. Заблокировали доступ в банк без причины.
Яндекс Банк

После регистрации мой аккаунт в Яндекс Банке был полностью заблокирован ещё до того, как я успел чем-то воспользова... Читать полностью

Не начисляют кеш бэк
Яндекс Банк

Выпала категория выгоды с Пэй "супермаркеты 50% купила сертификат в маркетплейс, кэшбэк не начислили, но на истории... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заведение заявки на кредит без согласия клиента !
ОТП Банк

добрый вечер ! Подскажите пожалуйста в какой срок ко мне вернутся с результатом проверки ? Читать полностью

Закрыть договор страхования
Альфа-Банк

Сегодня пришло сообщение, что 21.09.25 по договору L0302/619/DC1071/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 произойдет оплата... Читать полностью

Бонусы спасибо пропали
Сбербанк

. Оформили заказ на сдачу анализов через Сбер здоровье, оплата была выбрана бонусами спасибо. На моменте оформления... Читать полностью

Нужно снять блокировку
Сбербанк

Здравствуйте,я просто пользовался картой,оплачивал все свои покупки,к меня банк заблокировал карту,я пошел в офис и... Читать полностью

Почему списываются деньги
Сбербанк

Каждый месяц списывается 299р и 99р в общем 400р, я нечего не подключал, как убрать эту подписку Читать полностью

19.09.2025 О банке
Отвратительное отношение банка к своим клиентам! Не принимают полис под левыми предлогами!
Альфа-Банк

Болльше двух месяцев бьюсь с банком о внесении моего полиса по ипотеке! Банк каждый раз находит предлог, чтобы тяну... Читать полностью

разблокировать счет

Обращаюсь к вам с просьбой о снятии блокировки со моего счета!!! Я, Т****** О****** Вл******** 0*.12.19** года р... Читать полностью

какие сейчас проценты накопительных счетов

в каких банках Читать полностью

Ипотека на строительство дома
Сбербанк

Как так можно не любить ваших клиентов???? Читать полностью

Неправомерная блокировка счета
ВТБ

Обращаюсь к вам с просьбой о снятии блокировки со моего счета!!!Я, Титова Ольга Владимировна 03.12.1981 года рожден... Читать полностью