Список вопросов
Ответ дан

неоднозначная формулировка в индивидуальных условиях к кредиту

19.09.2025 14:27
13
Совкомбанк
Автор
user-999614899745
г Саратов

Добрый день!

Проконсультируйте по вопросу трактования индивидуальных условий банка:

п.4 "19.9 % ( Девятнадцать целых девять десятых ) годовых.

Указанная процентная ставка действует при выполнении Заемщиком следующих

условий в совокупности:

1. использовал 80% и более от суммы Лимита кредитования на безналичные

операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней

с даты его предоставления, за исключением сумм, перечисленных Заемщику при

возврате совершенных покупок;

2. перевел на свой банковский счет, открытый в Банке, заработную плату (пенсию) в

течение 25 (двадцати пяти) дней с даты заключения Договора;

Процентная ставка увеличивается до 36.9 % годовых при невыполнении условий

подпункта 1 и/или 2 с даты заключения Договора.

Если Заемщик в течение 2 (двух) дней с даты перечисления транша использовал

сумму в размере Лимита кредитования на социально-значимые нужды (лечение,

обучение, благотворительность) процентная ставка по кредиту составляет 19.9 %

годовых с даты перечисления транша. Банк вправе запросить у Заемщика документы,

подтверждающие вышеуказанное использование денежных средств, до первой даты

оплаты МОП."

вопрос по абзацу "Если Заемщик в течение 2 (двух) дней с даты перечисления транша использовал

сумму в размере Лимита кредитования на социально-значимые нужды (лечение,

обучение, благотворительность) процентная ставка по кредиту составляет 19.9 %

годовых с даты перечисления транша. Банк вправе запросить у Заемщика документы,

подтверждающие вышеуказанное использование денежных средств, до первой даты

оплаты МОП."

Из формулировки не следует однозначно, что необходимо выполнить предыдущие пункты. 

п.1 невозможно выполнить вместе с "использовал сумму в размере Лимита кредитования на социально-значимые нужды (лечение, обучение, благотворительность)".

Просьба уточнить, действительно ли необходимо делать карту зарплатной, чтобы выполнилось условие: "Если Заемщик в течение 2 (двух) дней с даты перечисления транша использовал сумму в размере Лимита кредитования на социально-значимые нужды (лечение,

обучение, благотворительность) процентная ставка по кредиту составляет 19.9 %

годовых с даты перечисления транша. "


При обращении в банк получаю ответ, только о необходимости выполнения п.1 и п.2, абзац с использованием кредита на обучение игнорируется.

Уважаемый Автор!

Указанная пониженная процентная ставка действует при выполнении мной следующих условий в совокупности:

1) использовал 80% и более от суммы Лимита кредитования на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты его предоставления на счет, за исключением сумм, перечисленных мне при возврате совершенных покупок

2) перевел на свой банковский счет, открытый в Банке, заработную плату (пенсию) в течение 25 (двадцати пяти) дней с даты заключения Договора; Процентная ставка увеличивается до 36.9 % годовых при невыполнении условий подпункта 1 и/или 2 с даты заключения Договора. Срок предоставления транша 48 (Сорок восемь) мес.

Если я в течение 2 (двух) дней с даты перечисления транша использовал сумму в размере Лимита кредитования на социально-значимые нужды

(лечение, обучение, благотворительность) процентная ставка по кредиту составляет 19.9 % годовых с даты перечисления транша, состав МОП

изменяется и определяется в порядке, предусмотренном Общими условиями Договора.

Подводя итог вышеизложенной информации, в случае невыполнения условий ставка будет повышена до 36,9%.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не выдаёт справку для госслужащих за 2025 год, без нее отказывают в назначении пособий
Совкомбанк

Для назначения пособий в Соцфонде просят предоставить данные по форме справки для госслужащих (другие справки они н... Читать полностью

Возврат годовой подписки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я активный клиент банка. У меня не выполнено одно условие по возврату годовой подписки. В июле месяце... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Если кредит одобрен, как его получить?
Совкомбанк

Как получить кредит наличными? Читать полностью

20.09.2025 Другое
Кредит
Совкомбанк

Что мне нужно сделать, что бы банк с которым я сотрудничаю помог мне с финансовой проблемой? я устал плотить процен... Читать полностью

По отзыву с оценкой 2
Совкомбанк

Добрый день я подробно все описал в двух последних обращения в банк, по обоим получил отписку, не характерную запро... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ
Совкомбанк

Внутренние регламенты не могу противоречить закону. Я пишу в Межведомственную комиссию Банка РФ Читать полностью

Когда МФК " Совком Экспресс" ( г. Кострома) уберет с моего кредитного счета выдуманный долг в 8 с лишним тысяч,закроет ,наконец,этот счёт и направит мне справку о том,что я больше ничего не должна своему банку???? Вся сумма вернулась банку полность
Совкомбанк

МФК " Совком Экспресс" нарисовал мне выдуманный долг в 8 тысяч с лишним ,после полного списания суммы кредитования... Читать полностью

Открыт счет в Совкомбанк без моего согласия
Совкомбанк

Добрый день. В личном кабинете налоговой, обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Данны... Читать полностью

Увеличили срок рассрочки по карте Халва.
Совкомбанк

Совершил покупку 30.07.2025 по карте Халва в маркетплейсе Ozon на сумму 120 т.р. предварительно подключив опцию "Ха... Читать полностью

20.09.2025 О банке
Мобильный банк
Совкомбанк

Войти Мобильный банк Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не выдаёт справку для госслужащих за 2025 год, без нее отказывают в назначении пособий
Совкомбанк

Для назначения пособий в Соцфонде просят предоставить данные по форме справки для госслужащих (другие справки они н... Читать полностью

Кредит
Совкомбанк

Что мне нужно сделать, что бы банк с которым я сотрудничаю помог мне с финансовой проблемой? я устал плотить процен... Читать полностью

Здравствуйте! В банки.ру пришло уведомление об одобрении, как действовать дальше не понятно
Совкомбанк

В банки.ру пришло уведомление об одобрении, как действовать дальше? Читать полностью

ОТКАЗ ОТ МАРКЕТИНГОВЫХ РАССЫЛОК
Совкомбанк

Меня атакуют из совкомбанка бесконечными предложениями по кредиту и тд, хотя я не раз говорила чтобы убрали мой ном... Читать полностью

По отзыву с оценкой 2
Совкомбанк

Как и говорил в первых Двух обращениях на которые получил отписки, я не получил информации о характере запроса: инт... Читать полностью

Длительная проверка отзыва
Совкомбанк

Добрый день!Как можно за 40 дней не проверить отзыв от 9 августа? Что можно так долго проверять, если приведен скри... Читать полностью

Одобрили кредит в приложении банки.ру, на каких условиях, можно узнать ?
Совкомбанк

В приложении банки ру написано, что Совком банк одобрил мне кредит на 400к. Хочу узнать условия одобренного кредита... Читать полностью

Совкомобман!!!!!!!!!
Совкомбанк

Добрый день! Этот банк все мои нервы съел!!! 8.12.2024 оформила товарный кредит на сумму 130.000 на 12 месяцев с е... Читать полностью

Почему так долго "проверяется"мой отзыв от 5 сентября ?
Совкомбанк

Вопрос к ВАМ, а не к Совкомбанку - Совкомбанк, естественно, в курсе всей ситуации. У них есть мои обращения, и даже... Читать полностью

Постоянные звонки мне
Совкомбанк

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста каким образом номер 8953***25 связан с вашим банком. Это мой номер и на него мне... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как перевести деньги с заблокированной карты из-за подозрительного платежа ?
Ozon Банк

поддержка молчит ,звонкитоже говорит только бот и то ничего дельного ,как вывести эти деньги?? Читать полностью

Заблокировали карту по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, около 2х лет назад сбербанк заблокировал мож карту по компрометации. В отделении причины не объяснили... Читать полностью

Банк не выдаёт справку для госслужащих за 2025 год, без нее отказывают в назначении пособий
Совкомбанк

Для назначения пособий в Соцфонде просят предоставить данные по форме справки для госслужащих (другие справки они н... Читать полностью

Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Пожалуйста, рад был тебе помочь Читать полностью

ОТП ОБМАНЫВАЕТ С КОНВЕРТАЦИЕЙ БОНУСОВ!
ОТП Банк

С Августа месяца по рекомендации друзей сделал себе карту ОТП банка . Мол хороший кешбек в конце месяца приходит по... Читать полностью

Купер Обман, промокод Не действует
Сбербанк

Заказ не сделала тк промокод не срабатывает могу прикрепить фото и переписку с Купер  Читать полностью

Обслуживание клиентов

Здравствуйте! Подскажите, я имею право по закону записать диалог с сотрудником банка при обслуживании меня в отделе... Читать полностью

Возврат годовой подписки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я активный клиент банка. У меня не выполнено одно условие по возврату годовой подписки. В июле месяце... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Как перевести деньги на счет продавцу?
Сбербанк

После регистрации права с применением ГЖС я пошла в сбербанк подавать заявку на перевод денег продавцу с сертификат... Читать полностью

Банк заблокировал карты и не дает вывести средства
Ozon Банк

Можно пожалуйста в оффициальной форме отправить мне по какой причине или по какому именно переводу наложены огранич... Читать полностью