Список вопросов
Ответ дан

Навязывание подписки "Домклик плюс"

19.09.2025 18:36
28
Сбербанк
Автор
user-452122836108
г Якутск

Я являюсь постоянным клиентом ПАО Сбербанк. В момент оформления ипотечного кредита по государственной программе Дальневосточная ипотека (ДВИ) на срок 20 лет под ставку 2%, банк навязал мне услугу «Домклик Плюс» с ежегодной платой в размере 30 430 рублей. В случае отказа от подключения данной услуги мне было угрожено повышением процентной ставки на 1%. В результате я была вынуждена заключить соответствующее соглашение. Позднее стало известно, что с 17 января 2025 года Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации признала навязывание услуги «Домклик Плюс» нарушением части 4 статьи 11 Федерального закона «О защите конкуренции». Несмотря на решение ФАС РФ о неправомерности действий ПАО Сбербанк, банк продолжает требовать ежегодное продление указанного пакета для сохранения первоначальной ставки в 2%. Также отмечу, что после возбуждения дела ФАС в отношении банка, при заключении новых договоров кредитования услуга больше не навязывается.

Ожидаю письменного ответа на мою претензию для дальнейшего составления иска в суд. Понимаю, что представитель сбербанка, курирующий данный раздел, имеет возможность для инициации заключения дополнительного соглашения к кредитному договору. Предлагаю урегулировать данную проблему в досудебном порядке.

Здравствуйте!

Проверю и вернусь. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет! Как снять ограничения?
Сбербанк

17 сентября 2025г пыталась перевести себе в другой банк 15 тысяч и мне заблокировали карту и счет, с этого счета у... Читать полностью

20.09.2025 О банке
Заблокировали все счета и карты, без обьяснения причин. Не дают снять наличные денежные средства с паспортом в отделении банка, не открывают новый расчетный счет.
Сбербанк

ЗдравствуйтеР/с40817810613002601140Заблокировали все счета и карты, на неоднокоатные обращения внятнооо ответа нет,... Читать полностью

Возникла проблема…..
Сбербанк

Кто-то подключил Сбер ID на мой номер телефона, что делать в таком случае  Читать полностью

20.09.2025 Другое
Блокировка карт по причине ,, Ваша карта заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Мою карту заблокировали, по неизвестной для меня причине. Мне друг сказал, что отдал долг, после чего приходит увед... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте! Я попала в неприятную ситуацию: моя карта Сбербанка была заблокирована, и я не понимаю, почему. Я час... Читать полностью

Почему мои данные в ЦБ?
Сбербанк

zabota@sberbank.ru сюда отправила я свои данные когда придет ответ ? Читать полностью

20.09.2025 Другое
Заблокирован по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте.Номер обращения 250919-7001-050588 от 19.09.2025. Читать полностью

Блокировка банковской карты
Сбербанк

я сейчас лежу с переломом ноги, могу ли я вам на почту отправить все это в писменном виде отксанировар и кинуть на... Читать полностью

Снять ограничения с карты.
Сбербанк

Здравствуйте, позвонил на номер 900 мне сказали что у меня компрометация. Но до это пришло смс что мое обязательств... Читать полностью

Как ускорить процесс рассмотрения обращения ?
Сбербанк

19.09.2025года примерно в 22-40ч мною были внесены наличные через банкомат , в какой-то момент произошел сбой банко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
требование к сбербанку
Сбербанк

Жду ответ Читать полностью

Навязывание «ДомКлик плюс» при семейной ипотеке !!!
Сбербанк

Ну значит будем обращаться в суд  Читать полностью

Сбербанк навязал подписку и незаконно повысил ставку по семейной ипотеке!
Сбербанк

Здравствуйте. Я оформлял государственную ипотеку по ставке 6%. Ваш сотрудник на этапе оформления сообщила мне, что... Читать полностью

Семейная ипотека Сбер+ Домклик. Пахнет мошенничеством?
Сбербанк

Добавлю: на мой вопрос почему процентная ставка начинает отсчёт от 7 процентов , а не от 6 процентов, и почему "Дом... Читать полностью

Навязывание «ДомКлик плюс» при семейной ипотеке !!!
Сбербанк

Требуем что бы наше обращение передали главному менеджеру по ипотеке !  Читать полностью

Кредитные карты без отказа - есть ли такие?
Сбербанк

Есть ли кредитные карты, которые дают всем, без проверок и отказа? Читать полностью

Претензия отзыв заявление
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе Льготная ипотека, которая предусмат... Читать полностью

Страховка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Подала письменное обращение об исключении пунка Домклик об увеличении ставки на 1% из договора. Банк... Читать полностью

Неправильное предоставление справки об уплаченных процентах
Сбербанк

10 числа каждого месяца у меня производится списание на погашение кредита (ипотеки). 10 сентября 2025 так же прошло... Читать полностью

Сбер занимается мошенничеством
Сбербанк

Ваш ответ необоснован. Прочитайте мои сообщения ещё раз и ответьте четко по выдвинуты требованиям с учётом законода... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет! Как снять ограничения?
Сбербанк

17 сентября 2025г пыталась перевести себе в другой банк 15 тысяч и мне заблокировали карту и счет, с этого счета у... Читать полностью

20.09.2025 О банке
Выезжает ли сотрудник банка домой к клиенту?
Т-Банк

Мне позвонили на телефон люди, которые представились сотруниками Т-Банка, поздравили с погашением кредита и сообщил... Читать полностью

Заблокировали все счета и карты, без обьяснения причин. Не дают снять наличные денежные средства с паспортом в отделении банка, не открывают новый расчетный счет.
Сбербанк

ЗдравствуйтеР/с40817810613002601140Заблокировали все счета и карты, на неоднокоатные обращения внятнооо ответа нет,... Читать полностью

Здравствуйте,списали 1999₽ 18.09.2025 8:58 Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD103SZ65 от 16.09.2025, Никаких страховок,ничего не оформлял,по перехожу к платежу,даже нельзя ознакомится что это,можно ли ее отключить и вернуть средства?
Альфа-Банк

Здравствуйте,списали 1999₽ 18.09.2025 8:58Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD103SZ65 от 16.09.2025, Н... Читать полностью

Возникла проблема…..
Сбербанк

Кто-то подключил Сбер ID на мой номер телефона, что делать в таком случае  Читать полностью

20.09.2025 Другое
Блокировка карт по причине ,, Ваша карта заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Мою карту заблокировали, по неизвестной для меня причине. Мне друг сказал, что отдал долг, после чего приходит увед... Читать полностью

Персональные данные.
Альфа-Банк

Добрый день!Моя дочь взяла микрозайм в проекте Альфа банка "Аденьги" перевела на мою карту, поскольку её альфа карт... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Обслуживание дебетовой карты
Альфа-Банк

У меня есть две дебетовые картв Альфа-банка и я хотела бы узнать об их обслуживании и дополнительном кэшбэке. Читать полностью

Пользуются переведенными мне деньгами, и не возвращают их!
Альфа-Банк

17 сентября мне вернули долг в размере 50000 руб, переводом по номеру телефона, выбрав Альфа банк. Узнала я это тол... Читать полностью

Проверка сотрудника

760653 есть ли у вас такой сотрудник? Мне позвонили и предложили оформить осаго недорого. Сказали что звонок из Бан... Читать полностью