Банк побирается как может

Обслуживание

19.09.2025 23:11

Сбербанк

Автор

Hunter21

г Омск

Приведу сразу несколько ситуаций !

1) 8.08.2025 оставил обращение в банк

на тему не корректно начисленных процентов в обьеме порядка 48000р при рефинансировании, 4 раза переносили ответ в итоге перенесли на 15.09 но сегодня уже 20.09 и ответа и работы по обращению никакой

пару раз звонили сотрудники пытались убедить меня что я не прав и что то не понимаю ( лиж бы закрыть обращение)

но при уточняющих вопросах и расчетах начинали троить и дожили трубки

2) ранее выпускал стикер, но как и большинство продуктов сбера стикер быстро пришел в негодность и не считывается терминалами

решил перевыпустить, но оказывается есть комиссия , не не за перевыпуск а в а индивидуальный дизайн( откуда он за обычной черной пластмассе не понятно)

19.09 в в 20:24 по омску звоню на гор линию что б уточнить, девушка убеждает меня что комиссии не будет а если и будет ее отменят и просит подать заявку на перевыпуск, делаю как она говорит , она параллельно все проверяет и сообщает что комиссии не будет

через время захожу в онлайн и вижу -500 р за выпуск стикера

пишу в чат и отвечают что оказывается мне не правильно сказали и не верно проконсультировали но сделают все что б все исправить( как обычно тема с извинениями и сожалениями и толку 0)

по моему предидущему обращению на банки.ру тоже никаких данных нет , просто спрятались и молчат

что за позорище с обманом и собиранием мелочи от крупнейшего банка в стране????

Добрый день!

Вижу, что комиссия за стикер возвращена.

Дополнительно проверю ситуацию с процентами и вернусь, прошу вас подождать

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Списание денег Smart Glocal Service

Спасибо! Делать возврат и блокировать карту не нужно, удалось разобраться! Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Перевод денег зарубеж

Отправила, прошу разобраться и дать обратную связь Читать полностью

21.09.2025 Другое

Здравствуйте.делала операцию в частной клинике.выписалась на день раньше а оплатила полную сумму за операцию.7500 они оставили в резерве.может ли частная клиника вернуть эти зарезервированные деньги на карту?

Здравствуйте.делала операцию в частной клинике.выписалась на день раньшеа оплатила полную сумму за операцию.7500они... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Нечестные условия от Сбербанка!

Я клиент Сбербанка более 10лет. Зарплату, детскую пособию, вклад и на каждый день на покупку использую только этот... Читать полностью

21.09.2025 Ипотечное страхование

Нечестные условия от Сбербанка!

21.09.2025 Ипотечное страхование

Отвратительное отношение банка

Да, в сбер бизнес Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Купер-ужасный сервис

Не смогла не оставить отзыв, но последнее общение с Купером было очень впечатляющим... Стоит отметить, что в суббот... Читать полностью