Список вопросов
Требуется уточнение

Подключение доп. услуг без ведома клиента

19.09.2025 15:23
15
Альфа-Банк
Автор
marcth
г Нижний Новгород

Добрый день. Читая отзывы на данном ресурсе у меня сложилось впечатление, что банк постоянно подключает платные услуги без ведома клиента. Получается, что клиент альфа-банка постоянно должен проверять не подключили ли ему каких-то платных услуг? 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 845709) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не начислили кэшбэк, поменяли условия задним числом
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не согласна с решением по обращению A25092010116.При оформлении мной полиса осаго в баннере было указ... Читать полностью

21.09.2025 ОСАГО
Не начислили кэшбэк, поменяли условия задним числом
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не согласна с решением по обращению A25092010116.При оформлении мной полиса осаго в баннере было указ... Читать полностью

21.09.2025 ОСАГО
Не начислили кэшбэк, поменяли условия задним числом
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не согласна с решением по обращению A25092010116.При оформлении мной полиса осаго в баннере было указ... Читать полностью

21.09.2025 ОСАГО
Обслуживание в банке
Альфа-Банк

Лилепео Татьяна, мне нужен от вас ответ на вопрос: могу ли я снимать диалог с сотрудником банка на видео или записы... Читать полностью

Ошибка при входе в приложение "
Альфа-Банк

Добрый день. Заказал карту Альфа-Банка. Скачал приложение, зарегистрировался, после мне позвонили из банка и сказал... Читать полностью

Заказал альфу стикер, скоко будет стоит заказать курьером?
Альфа-Банк

Заказал альфу стикер, скоко будет стоит заказать курьером?  Читать полностью

21.09.2025 О банке
Дополнение к вопросу
Альфа-Банк

Добавляю еще вопрос к этой темеЭто корректно в службе поддержке , когда я все описал и попросил как можно ситуацию... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115
Альфа-Банк

Здравствуйте , хочу оставить тут отзыв на банк , но сперва решил написать и попробовать решить проблему, мне забло... Читать полностью

Банк направил обо мне информацию в базу ЦБ
Альфа-Банк

Прошу банк отправить корректную информацию в ЦБ. 19.09 мне была попВика перевода на 23 тысячи рублей, вы блокируете... Читать полностью

Банк абсолютно не заинтересован в решении проблем клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформляла еще в 20 году карты Альфа-банка с бесплатным снятием наличных 50.000 рублей. В 22 году если... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Могу ли я оформить вторую кредитную карту альфа банка, чтобы погасить задолженность по первой кредитной карте альфа банка
Альфа-Банк

Могу ли я оформить вторую кредитную карту альфа банка, чтобы погасить задолженность по первой кредитной карте альфа... Читать полностью

Подключение доп. услуг без ведома клиента
Альфа-Банк

Для ответа на этот вопрос не требуется ни моего фио, ни даты рождения) я поняла, что отвечать на простой вопрос вы... Читать полностью

Обслуживание дебетовой карты
Альфа-Банк

У меня есть две дебетовые картв Альфа-банка и я хотела бы узнать об их обслуживании и дополнительном кэшбэке. Читать полностью

Заблокировали доступ к банку
Альфа-Банк

Заблокировали доступ к банку, нахожусь в данный момент на СВО. Кодовое слово не помню, позвонить возможности нет -... Читать полностью

Обслуживание !!!!!!!!!
Альфа-Банк

10.09 без моего ведома подключили комиссию за подписку альфа смарт и сняли 399 р .написала в чат, деньги не вернули... Читать полностью

Обман Людей на большие суммы
Альфа-Банк

Уважаемые себя люди. Не в комем случае не связывайтесь с данным банком. Банк берёт ваши деньги, обманывая и расска... Читать полностью

Альфа-Банк мошенник
Альфа-Банк

Альфа-Банк в 2024 году подал справку в налоговую на то что я якобы получаю доход но у меня нет дохода, я безработны... Читать полностью

Нет ответа , запросили данные и на этом все
Альфа-Банк

Отправила все данные которые запросили вам на почту , до сих пор ответа нет , карта так же заблокирована, так как... Читать полностью

За вывод средств с заблокированной карты с меня списали комиссию 25%
Альфа-Банк

Где такое виданно за вывод средств списать комиссию 25%, я не пойму за что Альфа банк списывает комиссию 25%, когда... Читать полностью

Блокируют деньги без причины. Не называют причин блокировки
Альфа-Банк

Я, 19.09.2025года обратился в отделении АльфаБанка по адресу:г.Москва, Ленинский пр-кт, д.99 с просьбой получения д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Начисление бонусов в виде Банкимани

30 дней прошло, вознаграждение не поступило Читать полностью

Кешбэк по спецпредложению
Т-Банк

В течение какого времени мне стоит ждать ответа ? Читать полностью

Наследственное дело

12.09.2025 мной было подано заявление о праве на наследство в офисе банка обозначили сроки получения денежных средс... Читать полностью

Наследственное дело

12.09.2025 мной было подано заявление о праве на наследство в офисе банка обозначили сроки получения денежных средс... Читать полностью

информация о кредите
Совкомбанк

статус заявки на кредит Читать полностью

Закрытие счета и вывод остатка денег
Ozon Банк

Уже месяц жду вывода средств и закрытия счета .хотя сказали 7 дней в итоге месяц. Читать полностью

Об ограничении обслуживания
Т-Банк

Много лет назад банк заблокировал карту т банка по 115 фз и наверное на то были основания, банку виднее. Но прошло... Читать полностью

Об ограничении обслуживания
Т-Банк

Много лет назад банк заблокировал карту т банка по 115 фз и наверное на то были основания, банку виднее. Но прошло... Читать полностью

Об ограничении обслуживания
Т-Банк

Много лет назад банк заблокировал карту т банка по 115 фз и наверное на то были основания, банку виднее. Но прошло... Читать полностью

Не начислили кэшбэк, поменяли условия задним числом
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не согласна с решением по обращению A25092010116.При оформлении мной полиса осаго в баннере было указ... Читать полностью

21.09.2025 ОСАГО