84
Здравствуйте, уважаемые представители ОЗОН Банка!
Меня зовут Антон Сергеевич, и я столкнулся с проблемой блокировки моего счета и карты. В чате мне сообщили, что обнаружены подозрительные операции, вследствие чего все мои счета и карты были заблокированы. При этом я не был проинформирован о том, какие именно операции послужили причиной блокировки.
Хочу уточнить, что блокировка произошла после того, как я перевел 40 000 рублей по Системе быстрых платежей (СБП) со своего счета в другом банке на счет ОЗОН Банка с целью погашения задолженности по рассрочке.
Я не проводил никаких подозрительных действий и уверен, что не нарушал условия использования банковского сервиса. По этой причине прошу вас разъяснить следующие моменты:
1. Какие конкретно операции были признаны подозрительными и послужили причиной блокировки счета?
2. Почему в чате доступна лишь функция "Закрыть счет", и нет возможности напрямую связаться с вами для получения разъяснений?
3. Почему при попытке связаться с вами по телефону автоответчик сбрасывает звонок, и как можно получить поддержку в этом случае?
4. Какие шаги мне необходимо предпринять для разблокировки счета? Требуются ли какие-либо пояснения или документы по операциям?
Буду признателен за оперативный ответ и разъяснение ситуации.
С уважением,
Антон Сергеевич.
Здравствуйте!
Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Прошу помочь, не могу оплатить заказ! Стоят ограничения на оплату с аккаунта ID 40203887. Что делать если озон прос... Читать полностью
Добрый день! 18.08.2025 в ООО "Банк Озон" был направлен исполнительный лист серии . Взыскатель - Лаврищева С. Н. По... Читать полностью
Почему не позднее 30 дней? Читать полностью
Заморозили все операции по карте и в онлайн банке, якобы из-за подозрительных операций, предоставляла пояснения и д... Читать полностью
Заблокировали карту из-за 5 переводов суммы переводов не более 20 тысяч как пользоваться банком с такими ограничени... Читать полностью
Не сотрудничайте с этим банком и не пользуйтесь им! Хотят терять клиентов пускай теряют! И в Скором времени их соль... Читать полностью
5.09 был запрос документов, 10.09 предоставлено большое количество документов и информации о моём бизнесе: договора... Читать полностью
Здравствуйте.Меня зовут Елизавета,и я 28 июня сделала себе дебетовую карту этого банка.Активно пользоваться я начал... Читать полностью
Добрый день. Хочу сообщить про грубейшее нарушение сроков перевода денежных средств при закрытии расчетного счета.... Читать полностью
Поверив совету сотрудника пункта выдачи Ozon, я оформила кредитную карту, скрупулезно изучив предложенные условия.... Читать полностью
Заблокировали карту из-за 5 переводов суммы переводов не более 20 тысяч как пользоваться банком с такими ограничени... Читать полностью
Как повысить лимиты карты озон? Пробовал через: Гос услуги, отправлял фото паспорта и пункте озон. Вроде все нормал... Читать полностью
Добрый день, Варвара нужно совершить перевод с озон банка на карту корону в казахстан( заказала подарок, а производ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту на переводы и оплаты, в поддержке не отвечают, ждать долго не могу, нужно оплатит... Читать полностью
Спасибо вам за помощь,я вам очень благодарна 🌺🌸🌼 Читать полностью
Сегодня днём решил снять деньги с **** переводом на банковский счёт пришло 9 переводов на 34000 и мне сразу приоста... Читать полностью
Куда поступит ответ? Читать полностью
поддержка молчит ,звонкитоже говорит только бот и то ничего дельного ,как вывести эти деньги?? Читать полностью
перевела 600 рублей на Озон банк 02.09.2025 г. В это время у меня был временный номер телефона от Т-Мобайл: ****, к... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько процентов за снятие и использование наличных денег или переводом на другую карту денег? Снять... Читать полностью
Добрый день, вчера вечером перевела все свои денежные средства с другого банка на втб, клиентом втб являюсь более п... Читать полностью
Добрый день, вчера вечером перевела все свои денежные средства с другого банка на втб, клиентом втб являюсь более п... Читать полностью
Да проверил, туда zabota@sberbank.ru 808655 Banki.ruПродублировал Читать полностью
Вот я получила займ но одобрение получила но на карту мне не пришли деньги и щас захожу посмотреть чтобы попробоват... Читать полностью
Когда можно будет получить ответ на заданный вопрос? Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с блокировкой счета и карты, в приложении появилась надпись Как не потерять доступ в Сберба... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла неприятная ситуация: мой личный кабинет в Сбербанке заблокирован. Я часто использовал... Читать полностью
Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью
Долго пользовался картой и активно и в один день заблокировали, я снял деньги и не стал заморачиваться в разблокиро... Читать полностью
Прошу помочь, не могу оплатить заказ! Стоят ограничения на оплату с аккаунта ID 40203887. Что делать если озон прос... Читать полностью