Список вопросов

Начисление штрафа..!

21.09.2025 21:10
1
Совкомбанк
Автор
user-947317553302
г Самара

Добрый день, в июля 2023 г. я приобрел машину Omoda C5 по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Всегда все обязательства по рассрочке выполнялись в срок, включая условия по использованию карты «Халва» 5*10, 5 покупок на 10000р до 14 числа каждого месяца.

Так сложилось, что меня задержали на вахте (где нет возможности использовать карту), и карта была со мной, никто кроме меня не мог совершить платежи. 

Сегодня 15.09.2025 г., я только вернулся, собрался внести деньги на счёт для оплаты ежемесячного платежа за авторассрочку в размере 30 000р и совершения покупок по карте «Халва», но увидел другую сумму, в разы превышающую мой платеж в этом, и последующем месяцы (только проценты составляют 176 т.р) 

Прошу банк, войти в мою ситуацию и помочь разобраться с таким огромным начислением процентов 176 000 т.р. без учеты основной суммы долга.

Начисление штрафа в таком размере просто непосильно для меня и моей семьи. Моя семья является многодетной, мы и так пользуемся всевозможными льготами, а тут такая сумма.

176 000 т.р. начисленный штраф за несовершение покупок в сумме на 10000р это несоразмерно и очень много для меня. Для оплаты штрафа, нужно будет влезать в новый кредит. 

Прошу банк пойти на встречу и возможно помочь разрешить ситуацию, так как все платежи всегда вносились вовремя и никогда не было просрочек.

Обращение через отделение банка также мной уже составлено.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему мне банк не отдает деньги
Совкомбанк

Мне нужен документ что у банка нет претензий ко мне, а не писать в ЦБ. Вы не понимаете?  Читать полностью

22.09.2025 Другое
Вопрос по отзыву банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте, что сделать, чтобы мой отзыв на Банки.ру участвовал в рейтинге? Читать полностью

Звонки робота в ночное время
Совкомбанк

Со стороны банка идёт постоянный ночной прозвон робота с интервалом 20 минут между звонками. Ранее звонила на горяч... Читать полностью

Как зайти в личный кабинет, когда нет данных
Совкомбанк

Не могу восстановить личный кабинет в банке, в поддержке не вижу нужного ответа. Данные карты были изменены, не удо... Читать полностью

Проблемы с рассрочкой WB и нежелание вернуть мои деньги
Совкомбанк

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком, который возник из-за оформления расср... Читать полностью

Проблемы с рассрочкой WB и нежелание вернуть мои деньги
Совкомбанк

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком, который возник из-за оформления расср... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Кредит одобрен или нет
Совкомбанк

Мне одобрили кредит на 500 тыс. 5 лет или только предварительно? Читать полностью

Хочу узнать, мне в итоге одобрили кредит в 500 тыс. на 5 лет или это только предварительное одобрение
Совкомбанк

Мне в итоге одобрили 100% или только предварительное одобрение? Читать полностью

Просьба рассмотреть обращение №: 1823393
Совкомбанк

Прошу поменять залог по кредиту в виде автомобиля BMW гос номер М334ВН156 VIN WBA5V51010FH24411 на Toyota Camry гос... Читать полностью

Просьба рассмотреть обращение №: 1823393
Совкомбанк

Прошу поменять залог по кредиту в виде автомобиля BMW гос номер М334ВН156 VIN WBA5V51010FH24411 на Toyota Camry гос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Звонки робота в ночное время
Совкомбанк

Со стороны банка идёт постоянный ночной прозвон робота с интервалом 20 минут между звонками. Ранее звонила на горяч... Читать полностью

Кредит одобрен или нет
Совкомбанк

Мне одобрили кредит на 500 тыс. 5 лет или только предварительно? Читать полностью

Хочу узнать, мне в итоге одобрили кредит в 500 тыс. на 5 лет или это только предварительное одобрение
Совкомбанк

Мне в итоге одобрили 100% или только предварительное одобрение? Читать полностью

Просьба рассмотреть обращение №: 1823393
Совкомбанк

Прошу поменять залог по кредиту в виде автомобиля BMW гос номер М334ВН156 VIN WBA5V51010FH24411 на Toyota Camry гос... Читать полностью

Просьба рассмотреть обращение №: 1823393
Совкомбанк

Прошу поменять залог по кредиту в виде автомобиля BMW гос номер М334ВН156 VIN WBA5V51010FH24411 на Toyota Camry гос... Читать полностью

Пройди школьный тест и получи повышенный кешбек на ту категорию, которую сам выберешь. Категория на выбор так и не появилась.
Совкомбанк

01.09.25 прошла школьный тест, предложенный приложением Совкомбанка. По результатам теста система мне предложила н... Читать полностью

На сайте банки.ру висит одобрение на кредит правда это одобрение или реклама
Совкомбанк

На сайте банки.ру есть одобрение правда или нет Читать полностью

Начисление штрафа..!
Совкомбанк

Добрый день, в июля 2023 г. я приобрел машину Omoda C5 по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Всегда все обяза... Читать полностью

Почему заблокировали мой счет?
Совкомбанк

Я давно являюсь клиентом Совкомбанка,всегда была очень хорошего мнения о вашем банке и всем рекомендовала его.До вч... Читать полностью

Почему заблокировали мой счет?
Совкомбанк

Я давно являюсь клиентом Совкомбанка,всегда была очень хорошего мнения о вашем банке и всем рекомендовала его.До вч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мне банк не отдает деньги
Совкомбанк

Мне нужен документ что у банка нет претензий ко мне, а не писать в ЦБ. Вы не понимаете?  Читать полностью

22.09.2025 Другое
Вопрос по отзыву банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте, что сделать, чтобы мой отзыв на Банки.ру участвовал в рейтинге? Читать полностью

ПДС порядок выплаты?

Добрый день! Как можно будет назначить выплату по ПДС в 55 лет, если открыто два договора в разных банках, на одном... Читать полностью

Не начислили бонус за акцию "Кэшбэк дня "
Т-Банк

Здравствуйте, заказал товар на валдберис, участвующий в акции кэшбэк дня, т.к. валберис загрузили чек с опоздан... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115
Альфа-Банк

Пожалуйста решите вопрос, и по ответам службы поддержки , 0 понимания и сочувствия , описал ситуацию, написали прос... Читать полностью

Требую убрать навязанную услугу "Домклик Плюс"
Сбербанк

27.09.2024 года мне и моему супругу был оформлен ипотечный кредит на строительство жилого дома по программе «Строит... Читать полностью

Требую убрать навязанную услугу "Домклик Плюс"
Сбербанк

27.09.2024 года мне и моему супругу был оформлен ипотечный кредит на строительство жилого дома по программе «Строит... Читать полностью

Как отказаться от страховки "Будь здоров".
Альфа-Банк

При обращении в банк про страховку не было ни слова. Но прошёл год кредита и сняли сумму денег с счёта кредитного.... Читать полностью

Как долго проверяется отзыв?

Ответа по существу нет. Видимо, отвечает бот одно и тоже про 30 дней проверки. А на самом деле ничего не двигается... Читать полностью

Проверка отзыва на банки.ру
Альфа-Банк

Прошу ускорить процесс проверки отзыва. Отзыв проверяется с 22.08.2025, администратор сайта не реагирует Читать полностью