Добрый день, в июля 2023 г. я приобрел машину Omoda C5 по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Всегда все обязательства по рассрочке выполнялись в срок, включая условия по использованию карты «Халва» 5*10, 5 покупок на 10000р до 14 числа каждого месяца.
Так сложилось, что меня задержали на вахте (где нет возможности использовать карту), и карта была со мной, никто кроме меня не мог совершить платежи.
Сегодня 15.09.2025 г., я только вернулся, собрался внести деньги на счёт для оплаты ежемесячного платежа за авторассрочку в размере 30 000р и совершения покупок по карте «Халва», но увидел другую сумму, в разы превышающую мой платеж в этом, и последующем месяцы (только проценты составляют 176 т.р)
Прошу банк, войти в мою ситуацию и помочь разобраться с таким огромным начислением процентов 176 000 т.р. без учеты основной суммы долга.
Начисление штрафа в таком размере просто непосильно для меня и моей семьи. Моя семья является многодетной, мы и так пользуемся всевозможными льготами, а тут такая сумма.
176 000 т.р. начисленный штраф за несовершение покупок в сумме на 10000р это несоразмерно и очень много для меня. Для оплаты штрафа, нужно будет влезать в новый кредит.
Прошу банк пойти на встречу и возможно помочь разрешить ситуацию, так как все платежи всегда вносились вовремя и никогда не было просрочек.
Обращение через отделение банка также мной уже составлено.
Эксперты банка


Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Мне нужен документ что у банка нет претензий ко мне, а не писать в ЦБ. Вы не понимаете? Читать полностью
Здравствуйте, что сделать, чтобы мой отзыв на Банки.ру участвовал в рейтинге? Читать полностью
Со стороны банка идёт постоянный ночной прозвон робота с интервалом 20 минут между звонками. Ранее звонила на горяч... Читать полностью
Не могу восстановить личный кабинет в банке, в поддержке не вижу нужного ответа. Данные карты были изменены, не удо... Читать полностью
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком, который возник из-за оформления расср... Читать полностью
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком, который возник из-за оформления расср... Читать полностью
Мне одобрили кредит на 500 тыс. 5 лет или только предварительно? Читать полностью
Мне в итоге одобрили 100% или только предварительное одобрение? Читать полностью
Прошу поменять залог по кредиту в виде автомобиля BMW гос номер М334ВН156 VIN WBA5V51010FH24411 на Toyota Camry гос... Читать полностью
Прошу поменять залог по кредиту в виде автомобиля BMW гос номер М334ВН156 VIN WBA5V51010FH24411 на Toyota Camry гос... Читать полностью
Со стороны банка идёт постоянный ночной прозвон робота с интервалом 20 минут между звонками. Ранее звонила на горяч... Читать полностью
Мне одобрили кредит на 500 тыс. 5 лет или только предварительно? Читать полностью
Мне в итоге одобрили 100% или только предварительное одобрение? Читать полностью
Прошу поменять залог по кредиту в виде автомобиля BMW гос номер М334ВН156 VIN WBA5V51010FH24411 на Toyota Camry гос... Читать полностью
Прошу поменять залог по кредиту в виде автомобиля BMW гос номер М334ВН156 VIN WBA5V51010FH24411 на Toyota Camry гос... Читать полностью
01.09.25 прошла школьный тест, предложенный приложением Совкомбанка. По результатам теста система мне предложила н... Читать полностью
На сайте банки.ру есть одобрение правда или нет Читать полностью
Добрый день, в июля 2023 г. я приобрел машину Omoda C5 по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Всегда все обяза... Читать полностью
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка,всегда была очень хорошего мнения о вашем банке и всем рекомендовала его.До вч... Читать полностью
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка,всегда была очень хорошего мнения о вашем банке и всем рекомендовала его.До вч... Читать полностью
Мне нужен документ что у банка нет претензий ко мне, а не писать в ЦБ. Вы не понимаете? Читать полностью
Здравствуйте, что сделать, чтобы мой отзыв на Банки.ру участвовал в рейтинге? Читать полностью
Добрый день! Как можно будет назначить выплату по ПДС в 55 лет, если открыто два договора в разных банках, на одном... Читать полностью
Здравствуйте, заказал товар на валдберис, участвующий в акции кэшбэк дня, т.к. валберис загрузили чек с опоздан... Читать полностью
Пожалуйста решите вопрос, и по ответам службы поддержки , 0 понимания и сочувствия , описал ситуацию, написали прос... Читать полностью
27.09.2024 года мне и моему супругу был оформлен ипотечный кредит на строительство жилого дома по программе «Строит... Читать полностью
27.09.2024 года мне и моему супругу был оформлен ипотечный кредит на строительство жилого дома по программе «Строит... Читать полностью
При обращении в банк про страховку не было ни слова. Но прошёл год кредита и сняли сумму денег с счёта кредитного.... Читать полностью
Ответа по существу нет. Видимо, отвечает бот одно и тоже про 30 дней проверки. А на самом деле ничего не двигается... Читать полностью
Прошу ускорить процесс проверки отзыва. Отзыв проверяется с 22.08.2025, администратор сайта не реагирует Читать полностью