Список вопросов
Ответ дан

Спасибо за ваш предыдущий ответ про розыск вкладов в сбербанке. Я уточнила, сотрудники сбербанка ссылаются…

Спасибо за ваш предыдущий ответ про розыск вкладов в сбербанке.
Я уточнила, сотрудники сбербанка ссылаются на то, что по закону «о банках и банковской деятельности» банк самостоянельно устанавливает тарифы на свои услуги. Но ведь технически наследник ни о какой услуге банк не просит, он приходит с запросом от нотариуса, нотариус просит указать номера счетов… А банк уже требует у наследника заполнить заявление на розыск (по сути продублировать запрос нотариуса) и без этого заявления и без оплаты услуг розыска оператор просто не принимает запрос. Пыталась по телефону горячей линии уточнить на чем основан тариф — говорят, что поиск вкладов — очень трудоемкая работа…
Нотариус не отправляет запросы по почте и не передает их каким-то другим способом в банк — ссылаясь, что если будет передавать, то нотариусу и прийдется оплачивать поиск.
ситуация отвратительная — или платить огромную сумму денег за поиск своих же (по закону) денег. Или не платить, но тогда не узнаешь, не остались ли в банке твои деньги… напоминает вымогательство
как мне постуить, чтобы получить ответ от сбера и не отдать за это больше чем половину зарплаты?
очень надеюсь на вашу помощь

Нотариус обычно выдает постановление о розыске вкладов, если наследники не знают в каких кредитно-финансовых учреждения находятся вклады. Затем уже сами наследники обращаются с документом натариуса в банки, интересуясь, не был ли открыт счет. Следовательно никаких заявлений Вам писать не надо, предъявите данное постановление.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Сергей.

Банк Русский Стандарт, заблокировал мои карты с требованием предоставить...

Добрый день Сергей.Банк Русский Стандарт, заблокировал мои карты с требованием предоставить документы подтверждающи... Читать полностью

Добрый день. Мне пришло SMS оповещение о снятии средств с моего счета по дебетовой карте. Карта была…

Добрый день. Мне пришло SMS оповещение о снятии средств с моего счета по дебетовой карте. Карта была при мне и дене... Читать полностью

уВАЖАЕМЫЙ ИГОРЬ,здравствуйте! нас уже 2 недели донимают звонками люди(пт имен своих не называют)из...

уВАЖАЕМЫЙ ИГОРЬ,здравствуйте! нас уже 2 недели донимают звонками люди(пт имен своих не называют)из БИНБАНКА по теле... Читать полностью

я брала кредит в Сбербанке три года назад , мне навязали 7% страховки на несчастный случай . Могу...

я брала кредит в Сбербанке три года назад, мне навязали 7% страховки на несчастный случай. Могу ли я не платить эти... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите какие документы по действующему законодательству должен мне предоставить банк при…

Здравствуйте! Скажите какие документы по действующему законодательству должен мне предоставить банк при погашении к... Читать полностью

день добрый. у меня такая ситуация.брала кредит прошлым летом,платила ежемесячными платежами,пока не…

день добрый. у меня такая ситуация.брала кредит прошлым летом,платила ежемесячными платежами,пока не потеряла работ... Читать полностью

Добрый день. У меня не погашенный потребительский кредит в "Соцгорбанк". В настоящее время, стало известно…

Добрый день. У меня не погашенный потребительский кредит в «Соцгорбанк». В настоящее время, стало извес... Читать полностью

Здравствуйте!Год назад я оформила кредит в Альфа Банк.
Мне приписали страховку ,которая мне не...

Здравствуйте!Год назад я оформила кредит в Альфа Банк.Мне приписали страховку,которая мне не нужна.Я пыталась от не... Читать полностью

Фрунзенское отделение банка Ренессанс-Кредит потребовал у меня для открытия вклада заполнить и подписать…

Фрунзенское отделение банка Ренессанс-Кредит потребовал у менядля открытия вклада заполнить и подписать анкету физи... Читать полностью

Здравствуйте! С середины октября с карточек кто-то снимал деньги,причем одна кредитная,которой...

Здравствуйте! С середины октября с карточек кто-то снимал деньги,причем одна кредитная,которой можно только оплачив... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание до задожности два раза
Сбербанк

Здравстауйте! Была задолжннсть по кредиту и две карты были заблокированя для взыскания, после оплаты задолженности... Читать полностью

Вывод денег из карты
Ozon Банк

Как можно вывести с карты деньги? Не отвечают в чате  Читать полностью

Налогообложения по вкладу

Вы не ответили на вопрос, обратиться к налоговым консультантам я и сам смогу Читать полностью

поставили ограничение на счет и не отвечают!!! сколько ждать ответа от тех поддержки?!
Ozon Банк

ужасный банк и ужасные сотрудники!!! Создала счет в озон банке и не успев закинуть деньги поставили ограничение. Да... Читать полностью

01.05.2025 О банке
сняли деньги с карты

здравствуйте у меня сняли деньги с карты SBC_SOKOl_6300 как мне вернуть деньги сумма не маленькая сняли без моего с... Читать полностью

Бонус за отзыв не прошло вознаграждение
КАМКОМБАНК

Добрый день. Оставляла второй отзыв, но так вознаграждения не было  Читать полностью

01.05.2025 Другое
списывают деньги с сайта без моего согласия
Сбербанк

Сайт vsegda love списал 6500 хотя я дал согласие только при регистрации оплатить 10 рублей,хочу отключить списания... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Не отвечают в чате !
Ozon Банк

долго ответа ждать ?! Читать полностью

Совкомбанк мои отзывы

Добрый день. 30 апреля и 1 мая (дважды) оставлял свои комментарии после общения в онлайн - чате со специалистами... Читать полностью

Снятие денежных средств с карты
Сбербанк

Что делать в случае,если после замены сим карты с сохранением номера было обнаружено через 2 месяца,что мобильное п... Читать полностью