64
Заблокировали счета и карты в воскресенье утром 21.09.2025г. за входящие переводы суммами примерно 3 тыс руб! Обяснил, что не работал интернет (отключили в регионе из-за атаки БПЛА), люди в деревне не могли оплатить покупки в магазине картой, потому что терминал не работает. Оплатил наличкой я, а потом они перевели мне деньги (доехали до дома - там проводной интернет). Банку плевать на мои обяснения и мои вопросы... Заблокировали все счета и карты, денег у меня нет, оплатить ребенку питание не могу, заправить машину не могу. Телефона у банка нет, только чат поддержки! Поддержка ничего толком ответить мне не может, все ответы из категории "Ожидаем информацию от коллег", 3 раза запрашивали выписки из других банков по движению средств (это конфиденциальная информация, зачем сторонней организации она нужна?), запрашивают справку НДФЛ за 2025 год, год еще не закончился! Выходной день! На вопрос когда разблокируете карты, ответ один - ожидаем решения от коллег, ведется работа. На вопрос какая работа - это внутренняя информация банка. Решения нету, почему заблокировали - непонятно, пользуюсь картой уже пару лет, оплачиваю ей продукты, кафешки и тд...
Здравствуйте!
Доступ к счёту не ограничили, снизили лимиты для проведения проверки. В чате поддержки действительно запросили документы, чтобы завершить работу. Отмечу, что действуем в рамках закона.
Сейчас работа по обращению ещё продолжается, направим результат в чате.
Вопрос в заголовке.Настоятельно прошу передать в бки информацию о закрытии счёта.Спасибо. Читать полностью
19.08.2025 я совершила покупку в интернет-магазине Hallberg с помощью Яндекс Сплит. Сумма покупки 19400 руб. Всего... Читать полностью
открыл Яндекс Пэй в надежде повысить уровень аккаунта и получить возможность оплачивать сторонние сервисы или перев... Читать полностью
Уже как 3 месяца Яндекс банк удерживает мои средства на моем счету, и не дает к нему доступа. Данных от банковского... Читать полностью
Изображение Читать полностью
Алексей ответа до сих пор нет ??? Читать полностью
В течении 28-ми дней банк не в состоянии дать ответ на обращение и усранить собственную ошибку.Как результат я вып... Читать полностью
очередная отписка, как я понимаю. да, вопрос в работе, уже неделю он в работе, а я ни сейв не могу открыть, ни друг... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел уже оставить отзыв, но увидел, что можно задать вопрос банку, поэтому сначала пишу сюда.Подскаж... Читать полностью
сутки прошли!! где мои деньги?? у меня сделка на неделе, не дай Бог сорвется из-за Вас, засужу!!! Читать полностью
открыл Яндекс Пэй в надежде повысить уровень аккаунта и получить возможность оплачивать сторонние сервисы или перев... Читать полностью
сутки прошли!! где мои деньги?? у меня сделка на неделе, не дай Бог сорвется из-за Вас, засужу!!! Читать полностью
На каком основании вы органичили мою свободу пользования денежными средсивами, с которых были уплачены страховые вз... Читать полностью
час, день, неделя, месяц, год? мне сколько времени на диете сидеть? Читать полностью
Когда закончится ваша "проверка"? Читать полностью
Короче вы робот? мне всё понятно , что вас бесполезно спрашивать как человека. Какое постановление банк исполняет с... Читать полностью
Да нет у меня никакого пристава и пристав Не обращался ко мне в сентябре месяце для списания средств. это вы в банк... Читать полностью
Вот и Обращайтесь к этому сотруднику. почему Вы с меня повторно списываете за сентябрь месяц? какие у вас основания... Читать полностью
Что вы всё время отвечаете шаблонами? Может быть там робот какой-то вместо вас? -"арест наложил судебный пристав" -... Читать полностью
деньги мои на карту в сбер переведите и разбирайтель сколько вам будет угодно! А мне надо как то дальше существоват... Читать полностью
12 часов назад я оформила кредит в Локо банке, попалась в руки мошенников, можно отменить выдачу кредита? Читать полностью
Доброе утро. Алименты перечисляют на счёт в Газпром банке. В пятницу 19. 09.2025 было зачисление. Счёт арестован пр... Читать полностью
Здравствуйте, очень интересная ситуация, мне уже много лет не одобряют дебетовую карту в вашем банке, причина неука... Читать полностью
Доброй ночи!Я уже дважды обращался с текущей проблемойhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/8446... Читать полностью
Подскажите, речь идет о ежемесячном платеже или все же можно оформлять досрочное погашение через офис и созаемщика?... Читать полностью
Сбербанк опять украл у меня со счета деньги 16612,29 рублей. Но самое смешное то, что признался опять в воровстве.... Читать полностью
Как отказаться от одобренного кредита Читать полностью
Здравствуйте. Я уже давно картой сбербанка владела и недавно что-то с картами случилось. Она пропали из приложения... Читать полностью
Я, Бронников Августин Павлович, уже более года пользуюсь всевозможными сервисами Сбера. Сейчас же занялся перепрода... Читать полностью
По моей кредитной карте нужно было внести минимальный платеж, чтобы штрафов не было, но тогда идёт начисление проце... Читать полностью