20
озвучу все с самого начала . Услугами данного банка пользовался месяца два активно , как и заведено первые месяцы были очень солидные кешбэки так как я новый клиент. Но однажды все изменилось . Совершив очередной перевод с другого банка на счёт банка ( дебетовый ) Отп по сбп вместо одной сумму в 4186р пришло сразу две суммы каждая по 4186р . На это я обращать внимания не стал думал просто баг , как я узнал позднее я ошибся . Дальше я продолжу активно пользоваться картой пока в один миг в личном кабинете моб банка у меня на моем основном дебетовом счете не стала висеть задолженность , долго не мог понят за что , Потом вспомнил глюк с двумя зачислениями ранее . Как и положено я перевел 4186р в качестве долго и думал долг сам спишется и я забуду эту проблему , но тут началось самое веселое . В общем в течении месяца я 3 раза писал в тех поддержку данную проблему 2 раза звонил на гор линию 1 раз писал заявление за закрытие счета - итог , сумма в в 4186р так и висит на моем счете . Но если я хочу перевести ее баланс отображается на нуле . физического салона офиса нет в моем городе , в личном кабинете счета закрыть не дает так как видит эту сумму в 4186р и просит ее перевести куда нибудь ( по факту это 0 но система видит иначе )
заявление онлайн написаное на расторжение они не приняли , горячая линия и тех поддержка в течении месяца так и не решили мою проблему . Оценка данному банку 1
ни кому ни когда не советую пользовтбся услугами данного банка .
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 25249466.
Вернемся к вам с ответом как можно скорее!
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу и сообщаем, что счет *0582 закрыт.
Спасибо.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Моя эпопея продолжается. Уже 4-ый запрос. Я дал ответ на него сегодня. Возможно вообще как-то ускорить этот процесс... Читать полностью
Я высылал все скриншоты в чате в вашем приложении. Постарайтесь их там сами найти. Читать полностью
Вы о какой ошибке, вообще, говорите? На видеозаписи хорошо видно то, о чем я говорю. И скриншоты того, что ваше при... Читать полностью
Добрый день, почти год назад, в декабре 2024 года, мои счета были заблокированы распоряжением ЦБ РФ. В ответ на мое... Читать полностью
То есть изначально в приложении банка был именно мой номер телефона, верно? Тогда , объясните каким образом он был... Читать полностью
Я же пишу, проблема не решена. Я не знаю, что делали ваши специалисты, всё осталось как и было.В интернет-банке и в... Читать полностью
Здравствуйте. Есди бы все было так просто, деньги бы зачислились. Случилась техническая или програмная неисправност... Читать полностью
Жду. Сориентируйте, пожалуйста, по примерным срокам? Читать полностью
К сожалению, в данном случае я хотел просто участвовать в акции "получить сертификат 1.5 тр на покупки в WB и др. с... Читать полностью
Вы читаете что я пишу ? я вам говорю что у меня блок по 161 фз, прр закрытии счета мне же нужно указать реквизиты д... Читать полностью
Добрый день. Мне поступают звонки от ООО ПКО НСВ с требованием оплатить задолженность перед ОТП банком, угрожают су... Читать полностью
Хорошо, но почему нельзя вывести деньги сразу? Может мне они нужны срочно, или мои последние деньги вообще Читать полностью
Писал заявление, на закрытие счета, еще в августе вроде 22 августа, мне никто не звонил после этого момента, банк з... Читать полностью
Можно ли снять наличные в отделении банка, если по счёту установлены ограничения согласно п.11.6 и п.11.7 ст.9 ФЗ-1... Читать полностью
Здравствуйте. На счёте в ОТП Банке установлены ограничения согласно п.11.6 и п.11.7 ст.9 ФЗ-161. Подскажите, как в... Читать полностью
пишу сюда, в поддержку бесполезно писать, я им пишу каждый день и они пишут якобы на след день после каждого моего... Читать полностью
Спасибо за предоставленные данные.Ваш запрос принят в работу. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью
Указал Читать полностью
Подскажите, принимает ли ОТП Банк входящие межбанковские переводы от юридических лиц на мой счёт с учетом наложенны... Читать полностью
Здравствуйте,ровно год назад мне заблокировали карту сбербанка по неизвестной причине, занимался продажей криптовал... Читать полностью
Почему не опубликовали мой отзыв о Совкомбанке, я прикладывала и скрин переписки в чате с менеджером, и свои данные... Читать полностью
Здравствуйте!У меня имеется кредит, но уже 4 месяца просрочка, ищу варианты как изменить ситуацию, и скоро начну га... Читать полностью
Добрый день!На мое имя был оформлен мошеннический кредит в ВТБ, который я не заключал. Банк аннулировал кредит и на... Читать полностью
Прошу разъяснить почему при внесении 5500 руб. на карточный счет через банкомат заблокирована операция под предлого... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Добрый день! Истекает срок, одобренной мне семейной ипотеки. Есть несколько вопросов к специалисту Дом клик, обратн... Читать полностью
Я пользовался картой,подключил симкарту т банка,пользовался все было нормально,по работе приходили переводы ну рабо... Читать полностью
Почему не отображается статус отзыва..не понятно..опубликован или нет Читать полностью
Здравствуйте, я хочу оформить заказ, но у меня возникает ошибка и пишет "Произошла ошибка. Обратитесь в службу подд... Читать полностью