Список вопросов
Ответ принят

Нарушение ФЗ "О рекламе" ст.18

23.09.2025 08:47
26
Совкомбанк
Автор
user-66668161431
г Владивосток

Несколько лет назад отказался от получения рекламы и акций по средствам сетей электронной связи. На прошлой неделе начались звонки опять, хотя я запрет не отзывал. Вчера позвонил в банк и мне божились и клялись, что в течении суток мой новый запрет начнет работать и ровно через сутки звноки возобновились. Прикладываю скрины звонка в банк, блокировок звонков на уровне оператора связи, пушей из банка и отклоненных звонков антиспама Архив скринов 

Уважаемый Клиент! 

Благодарим Вас за оставленный отзыв. 

В рамках Вашего отзыва была поведена детальная проверка.

Вам звонили с индивидуальным предложением, которое, возможно, могло бы Вас заинтересовать. 

Попытки дозвона совершались согласно действующим процедурам. 

В рамках Вашего отзыва направлено заявление на отказ от маркетинговых коммуникаций.

На текущую дату Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
отличное качество банка быстрое решение
Совкомбанк

решение погашение задолженности Читать полностью

24.09.2025 О банке
Возврат денег по программе страхования "Комфорт +"
Совкомбанк

Добрый день. По данному вопросу ошибочно отключили программу: "Гарантия оптимальной ставки", о чём я не просила. С... Читать полностью

Договор 2465275159 от 06.04.24 Зайцева А.С.
Совкомбанк

Прошу Вас рассмотреть мою ситуацию и восстановить условия первоначального кредитного договора № 2465275159, заключе... Читать полностью

Почему удалён отзыв совкомбанку
Совкомбанк

13 сентября я написала положительный отзыв совкомбанку с оценкой 5 банк ответил положительным комментарием порекоме... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Не законно удерживает мои денежные средства.
Совкомбанк

8.09 сделал обращение в банке, о закрытии счета и возврате денежных средств. Согласно ст 859гк.РФ. Банк обязан верн... Читать полностью

Как получить 500 балов(рублей) за отзыв
Совкомбанк

Когда считается дата зачтения отзыва? Читать полностью

24.09.2025 Другое
Как разблокировать карту Совкомбанка, банк требует посещения своего филиала и письменного заявления.
Совкомбанк

Хотел перевести деньги себе из Совкомбанка в Газпромбанк. Банк заблокировал операцию, потребовав экономическое обос... Читать полностью

Вернуть из архива вклад "Щедрое лето". Номер договор: 13309805650 от 19.07.25.
Совкомбанк

Сотрудник банка не предупредил о том, что при досрочном закрытии вклада проценты не начисляются по вкладу, а начисл... Читать полностью

Нарушение условий оферты по кредиту
Совкомбанк

Очень разочарован взаимодействием с Совкомбанком. На сайте в описании продукта «Кредит под залог автомобиля "Выгодн... Читать полностью

Сроки рассмотрения заявления
Совкомбанк

Заявление номер 1636354 было написано мною 20.08.20265г срок рассмотрения 10 дней , прождал до 22.09.2025г до меня... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Договор 2465275159 от 06.04.24 Зайцева А.С.
Совкомбанк

Прошу Вас рассмотреть мою ситуацию и восстановить условия первоначального кредитного договора № 2465275159, заключе... Читать полностью

Нарушение условий оферты по кредиту
Совкомбанк

Очень разочарован взаимодействием с Совкомбанком. На сайте в описании продукта «Кредит под залог автомобиля "Выгодн... Читать полностью

Появился кредит в Совкомбанке.
Совкомбанк

Брала айфон в рассрочку в халве ,пришло смс от айтинова что кредит подтвержден,через месяц пришло сообщение что сум... Читать полностью

Одобрен кредит на рефинансирование Хотелось бы условия
Совкомбанк

Условия рефинансирования Читать полностью

Навязчивые звонки от кол центра
Совкомбанк

Вот уже какой день сотрудники вашего банка звонят в 5 утра , вы считаете это нормальным ???У вас вообще нет пониман... Читать полностью

Здравствуйте мне вот одобрили 300 тысяч рублей а почему не могу перейти по ссылке чтобы их забрать или что-то нужно подтвердить просто написано что одобрено и всё
Совкомбанк

Здравствуйте мне вот одобрили 300 тысяч рублей а почему не могу перейти по ссылке чтобы их забрать или что-то нужно... Читать полностью

Условия кредита вернётся больше
Совкомбанк

Если один месяц было потрачено на 3 рубля меньше по карте Халва ,чем надо по условиям, то это условие ещё в силе Читать полностью

Возврат в программу "гарантия отличной ставки"
Совкомбанк

Нам после всех обращений сотрудники банка сказали, что пересчета процентов не будет уже, и смысла дальше соблюдать... Читать полностью

Отмена доп. Комиссии
Совкомбанк

Прошу банк отменить комиссию в размере 1/30 от покупки. Причина комиссии не предоставление полиса КАСКО.Полис КАСКО... Читать полностью

Не выполнил условия по халва по уважительной причине.
Совкомбанк

Уважаемый банк.Здравствуйте. В связи с преждевременным рождением ребенка и его проблем с его здоровьем он до сих... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв на банки.ру, просьба отреагировать!
КАМКОМБАНК

Добрый день, сделал всё в соответствии с условиями акции, но деньги так и не поступили. Просьба сообщить о причинах... Читать полностью

24.09.2025 Другое
ВТБ. - коллекторы
ВТБ

Здравствуйте. Банк ВТБ аннулировал кредит, который был выдан на моё имя мошенникам. Но теперь другая проблема : к... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Почему не закрывают счет
Ozon Банк

Я полетел в Москву закрывать счет, потому вы поверили ограничения, жду уже 3 дня , средства не переводят Выведите м... Читать полностью

24.09.2025 Другое
ID вопроса (853353).
Ozon Банк

Вопрос еще не решен, а статус стоит "закрыт". Наверное что-то не то нажали Читать полностью

Сняли дистанционное ограничение на дистанционное обслуживание.
Т-Банк

Пришло пуш уведомление от ТБанка что карты разблокированы,Но воспользоваться средствами так и не могу,не снять не п... Читать полностью

Информация для банки.ру что карта получена
Альфа-Банк

Они написали, что ждут информацию от Альфа банка что карта получена и покупка произведена. Когда предоставите им эт... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Почему не приписываются четко условия возврата билетов в сервисе Афиша? Почему сотрудники отвечаю почти час?
Т-Банк

Купили билеты в Афише. В день мероприятия не смогли присутствовать на спектакле, так как попали в аварию и долго жд... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Вопрос по пополнению
Т-Банк

Я всё понимаю. Но! Меня интересует срок проверки. Не устраивает то, что переносят, вот уже кстати 5-й раз, теперь д... Читать полностью

отличное качество банка быстрое решение
Совкомбанк

решение погашение задолженности Читать полностью

24.09.2025 О банке
Отказ от объекта по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня получили отказ от объекта по ипотеке. По результатам оценки, объект считается ветхим/ аварийн... Читать полностью