Список вопросов

Как бы не старался выполнить все условия, в любом случае будешь в проигрыше.

23.09.2025 16:03
9
Совкомбанк
Автор
user-415922868642
г Тверь

По подписке "Халва" взяла рассрочку и пользуюсь ею уже давно. Два года назад взяла кредит на 300 000,00 руб. В договоре было оговорено, что я могу получить назад проценты при выполнении определенных условиях.

1. Я вовремя выплачиваю взносы ( не позднее и не ранее установленного срока).- выполнила

2. Подписка Халва ( продлевала и до сих пор действует)

3. Ежемечно осуществляю покупки не менее 5 раз и на сумму не менее 10 000,00 ( Каждый месяц в конце проверяла по их данным в личном кабинете и всегда мне показывало, что все нормально) 

 Теперь выяснилось, что, оказывается 2 раза я не вовремя с опозданием 1 и 2 дня вносила платежи. Когда стала выяснять каким это образом такое могло получится - оказалось, что это не по кредиту, а по рассрочке. Интересно, ни в договоре ни при заключении договора нигде не разъяснено, что кредитный договор еще и с рассрочкой как то связан. Хотя там тоже надо все проверить, так как и за рассрочкой я следила просто для себя и если не хватало на полный платеж я в любом случае платила минимальный.

 Потом еще оказалось, что в один месяц у меня была сделана 21 покупка на сумму 9 958,14 руб. теперь я вообще ничего не понимаю, какие тогда суммы показывают в приложении?

 В общем, если бы я знала, что меня так обманут ни за что не стала бы брать там кредит! Проценты в конце концов оказалить огромными, страховка, обязательное пользование картой "Халва" хотя мне не всегда было удобно и нафиг мне не нужная подписка. 

 Мало того, я не раз заходила в отделение банка и интересовалась все ли у меня нормально и мне как и месяц назад и сегодня говорили, что условия у меня все выполняются.

  Я сдуру еще и копилку месяц назад оформила. Лучше развязаться и не связываться. Очень жалею.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оценка в отзыве неверная
Совкомбанк

Здравствуйте! Ошиблась в оценке. Исправьте, пожалуйста, на 5 Читать полностью

23.09.2025 О банке
Невыполнение условий по карте Халва и в последствии «долговая яма»
Совкомбанк

Здравствуйте.23 июля 2023 года я стала обладателем семиместного автомобиля для моей большой многодетной семьи и вме... Читать полностью

Баллы за отзыв. Нет.
Совкомбанк

Добрый день. Я написала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, обещали 500 бонусных баллов. Всё скриншоты переписки п... Читать полностью

Спецсчет при банкротстве
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, на моё имя во время процедуры банкротства был открыт спецсчет. 17.09.25 процеду... Читать полностью

Рекламные звонки...
Совкомбанк

23.09.35 в 16.57 был совершён звонок из Совкомбанка моей жене на телефон 896365...73 с навязыванием кредита. Пробле... Читать полностью

Подняли неправомерно один процент по ипотеки
Совкомбанк

Я застраховал три риска как прописано в кредитном договоре в другой страховой компании, но банк ссылаясь на кредитн... Читать полностью

Почему не разблокируют счет!
Совкомбанк

Добрый день! Хотел перевести денежные средства с карты Совкомбанка на свою карту сбербанка, но операция была отклон... Читать полностью

одобрили кредит или нет
Совкомбанк

здравствуйте на сайте банки.ру подавал заявку на кредит написали одобрили 400 000 ,что дальше нужно делать чтобы по... Читать полностью

23.09.2025 Другое
удивительная математика
Совкомбанк

все казалось простоо .взял кредит на400000руб с возвратом всех процентов при выполнении условий .погащение вовремя... Читать полностью

23.09.2025 О банке
как вернуть льготную ставку на автокредит пенсионеру
Совкомбанк

Я являюсь заемщиком в Вашем банке ПАО «Совкомбанк». На данный момент, у меня в вашем банке офор... Читать полностью

23.09.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
одобрили кредит или нет
Совкомбанк

здравствуйте на сайте банки.ру подавал заявку на кредит написали одобрили 400 000 ,что дальше нужно делать чтобы по... Читать полностью

23.09.2025 Другое
По отзыву с оценкой 2
Совкомбанк

Добрый день я подробно все описал в двух последних обращения в банк, по обоим получил отписку, не характерную запро... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Акция "Кэшбэк до 100% за покупки"
Совкомбанк

Здравствуйте! Хотел принять участие в акции "Кэшбэк до 100% за покупки". Приобрел акционные товары в интернет-магаз... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Блокировка карты....
Совкомбанк

21.09.25 банк заблокировал карту по инициативе СБ банка. На все вопросы банка во время операций по карте был дан от... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Акция кэшбэк до 100%
Совкомбанк

Здравствуйте. Пришло письмо с предложением участия в акции «Кэшбек до 100% за покупки».Мои действия:1. Активировал... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Как поменять номер телефона.
Совкомбанк

Добрый день!Мне надо поменять номер телефона, но я нахожусь не в городе, и тут нет Совкомбанка.А оплатить кредит не... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Некомпитентная консультация специалистов банка
Совкомбанк

Консультация была недостоверная , 1.09 и 2.09 на горячей линии 8953***56 потраченные средства за переоформление маш... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Расторжение договтра,закрытие счёта
Совкомбанк

Здравствуйте заблокировали счёт,не отдают деньги,вы вкурсе что вы нарушаете закон?требуют заявление о разблокировке... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Написано, что одобрен кредит в заявках не не понимаю как продолжить?
Совкомбанк

Собственно все написано в теме Читать полностью

23.09.2025 Другое
Незаконное завладение денежными средствами
Совкомбанк

Заблокировали карту после перевода денежных средств. Проверка на мошенничество. Все понимаю. После разговора с сотр... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Сбер блокирует карты без разборов
Сбербанк

Ожидаю Читать полностью

Здравствуйте! Где я могу получить сам полис ОСАГО? Пришло только сообщение на электронную почту, что полис оформлен

Здравствуйте! Где я могу получить сам полис ОСАГО? Пришло только сообщение на электронную почту, что полис оформле... Читать полностью

Добрый день. Оставить отзыв
КАМКОМБАНК

Добрый день у меня не получается оставить отзыв о посещения вашего банка. Не может прикрепить справку пишет большо... Читать полностью

Хочу вернуть деньги на скиллпромо, но оплатил с карты тбанка, что делать?
Т-Банк

в банке втб здесь помогли, мне в приложении не могут, хочу вернуть деньги с сайта скиллпромо, считаю, что услугами... Читать полностью

Списание 2 раза с карты
Сбербанк

Здравствуйте, что мне делать, если списали деньги в магазине два раза, сказали что в течение дня вернётся, так и не... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Пригласила по ссылке друга на использование картой.
Т-Банк

Пригласила своего сына как друга, чтобы он воспользовался и изготовил себе карту т-банк по достижении 14 лет , как... Читать полностью

99% годовых по кредитке?
Т-Банк

В 2023 году оформил карту рассрочки. Исправно пользовался и вносил платежи. В мае 2024 года не смог внести минималь... Читать полностью

Пропал мой отзыв о совкомбанке

Я обращалась в поддержку но ответ мне предоставлен не был сказали что сейчас часто сбои и что вы пытаетесь исправит... Читать полностью

Возврат денежных средств за двойное списание по одному кредиту.
Альфа-Банк

Сколько вы ещё будете изучать мой вопрос? Читать полностью

Получить справку о выплаченных доходах по счетам и вкладам
ВТБ

Мне требуется справка о выплаченных доходах по счетам и вкладам которые указаны в форме 67 из ФНС и были закрыты в... Читать полностью