Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат средств за приобретенный договор.

30.08.2025 09:30
63
Сбербанк
Автор
user-438522665318
г Липецк

09.08.2025г. в процессе оформления автокредита в ПАО Сбербанк (кредитный договор №261418) мною был приобретен сертификат независимой гарантии №52569010568.

 Поставщиком услуги является ООО «ПАРИТЕТ» (ИНН 9716000449). Стоимость данного сертификата 180000 (сто восемьдесят тысяч) рублей. Срок действия сертификата: 60 месяцев. (Далее «Договор»).

Услуги, предусмотренные данным договором мне не оказывались.

В соответствии с частью 2.7 ст. 7 ФЗ-353 заемщик наделен правом отказаться от такой услуги в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги (п.2 части 2.7 ст. 7 ФЗ-353).

Возврат денежных средств должен был быть произведен в срок, не превышающий семи рабочих дней (часть 2.9 ст. 7 ФЗ-353). 

17.08.2025 г. транспортой компанией "СДЭК" мною было направлено заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств в адрес ООО «ПАРИТЕТ».

Данное письмо было доставлено в ООО «ПАРИТЕТ» 19.08.2025 г. , но они его отказались забирать.

В соответствии с частью 2.10 ст. 7 ФЗ - 353 "В случае, если дополнительная услуга (работа, товар), информация о которой указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, оказывается (выполняется, реализуется) третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 настоящей статьи, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги (выполнение работы, приобретение товара), с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара). Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара) к третьему лицу, оказывающему такую услугу (выполняющему работу, реализующему товар)"

В соответствии с вышеизложенным, руководствуясь частями 2.10 и 2.11 ст. 7 ФЗ-353, прошу Вас вернуть уплаченные мной средства, в срок не превышающий семи рабочих дней. Подтверждаю, что услуги, предусмотренные данным договором, мне не оказывались.

В случае отказа в удовлетворении моих требований, я намерен обратиться за защитой своих интересов и за компенсацией морального и материального ущерба к финансовому уполномоченному и в суд.

Здравствуйте!

Проверила. Срок рассмотрения заявления со стороны поставщика услуг составляет до 30 календарных дней. Вы направили заявление поставщику 17.08.2025.

Рекомендую обращаться в банк после истечения рока рассмотрения заявления со стороны поставщика услуг, но не позднее 180 календарных дней с даты обращения к поставщику.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали доступ к счету, приложению.
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Сегодня 25.09 - ответа я до сих пор не получил, ни от банка по электронной Почте, ни от вас. Я... Читать полностью

Сбербанк ограничил переводы на мой счет
Сбербанк

Хотелось бы уточнить, как долго будет решаться вопрос .к я до сих пор не могу пользоваться счетом и оплачивать кред... Читать полностью

Сберправо обманули в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте. Нужно былоподключить биометрию в Сбербанке . В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что услуга платн... Читать полностью

Как получить заказанную карту, если банк не даёт информации?
Сбербанк

Не смотря на все пояснения, мне так до сих пор не озвучена дата изготовления карты. С 17 сентября я жду ответа о да... Читать полностью

Блокировка счета, Отказ в выпуске новой карты.
Сбербанк

Здравствуйте! Получила смс Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сб... Читать полностью

Блокировка карты, активация новой карты.
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Соколов Максим Сергеевич, моя карта Сбербанк была заблокирована.... Читать полностью

Рассмотрение обращения об снятии пособия по инвалидности ребенка, с арестованной карты
Сбербанк

добрый день, о каком рассмотрении обращения идёт речь, в платеже указано что за платеж и от кого! Но тем не менее с... Читать полностью

Незаконное навязывание пакета услуг Домклик плюс

Я обращался с заявлением о заключении дополнительного соглашения к кредитному договору, в котором просил исключить... Читать полностью

Жалоба, ипотека, прошу разобраться!!!!
Сбербанк

ОТПРАВИЛС ПОЧТЫ OLESI280377@MAIL.RU Читать полностью

25.09.2025 Другое
Получение зарплаты на карту
Сбербанк

Здравствуйт, у меня заблокированы все карты по 161 статье, может ли работодатель перечислять зарплату на карту? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба, ипотека, прошу разобраться!!!!
Сбербанк

ОТПРАВИЛС ПОЧТЫ OLESI280377@MAIL.RU Читать полностью

25.09.2025 Другое
ОТМЕНИТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ
Сбербанк

Добрый день! В приложении сбербанк хотела подать заявку на потребительский кредит. По ошибке сделала это в разделе... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Блокировка карт причина?
Сбербанк

За эти 2 дня категорически изменила свой статус к вашему банку от промоутера до критика! Собирали на карту от родит... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Комплексное урегулирование задолженности
Сбербанк

Почему на сайте отображается, что ответ дан, вы же не предоставили ответ Читать полностью

25.09.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку на slidy.ai?
Сбербанк

Я написала в техподдержку, мне сказали что не вепнуть, хотя я ей не пользовалась этой подпиской  Читать полностью

25.09.2025 Другое
Как получить карту ветерана
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь ветераном боевых действий от МВД РФ. Я обратился в отделение сбербанка, где приняли все нео... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Как разблокировать карту?
Сбербанк

Пользуюсь картой недавно, не совершал подозрительных действий и никому не давал данные, только в личных целях, поку... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Заблокировали доступ к банку
Сбербанк

Выпустил 5 виртуальных карт для подписок, после попытки выпуска 6 карты огранчили доступ к переводам, позвонил на... Читать полностью

25.09.2025 Другое
почему нет обратной связи о рассмотрении документов.
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь созаемщиком сделки. все участники сделки загрузили документы 15.09!! первая сделка была сорва... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Изменение ставки по льготной ипотеке на ИЖС
Сбербанк

Прошло три дня. Ответа - нет.  Читать полностью

24.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, прошу вернуть деньги, за списывания с сайта YM*instandgames VORONEZH RUS
Сбербанк

поошу вернуть деньги за число 25.09.2025 (899 рублей) и отключите списывание Читать полностью

25.09.2025 Другое
высокий процент с неизменной ставкой на год

В каких банках есть неизменяемая ставка на год и с более ввысоким процентом?Очень многие банки с плавающей ставкой,... Читать полностью

Соц выплата под кодом 47
Сбербанк

Пришла соц выплата под кодовым 47, а её списали в полном размере в счёт просроченных платежей, я как слышала, это н... Читать полностью

Ограничение операции по счёту
Ozon Банк

Направил на почтуОжидаю  Читать полностью

Блокировка аккаунта
ВТБ

При СПБ переводе 190т.р. заблокировали не только перевод но и вход в приложение. Поддержка требует посещения офиса... Читать полностью

Заблокировали доступ к счету, приложению.
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Сегодня 25.09 - ответа я до сих пор не получил, ни от банка по электронной Почте, ни от вас. Я... Читать полностью

Сбербанк ограничил переводы на мой счет
Сбербанк

Хотелось бы уточнить, как долго будет решаться вопрос .к я до сих пор не могу пользоваться счетом и оплачивать кред... Читать полностью

Жалоба на обслуживание в Альфа банк
Альфа-Банк

Являюсь обладателем премиальной программа Альфа Онли в Альфа банке, в которой предусмотрена возможность вернуть ден... Читать полностью

Сберправо обманули в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте. Нужно былоподключить биометрию в Сбербанке . В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что услуга платн... Читать полностью

Незаконные требования

Варвара Долинина, В указанных пунктах правил ничего не сказано про нотариальное заверение. Врать не стыдно? Законод... Читать полностью