44
Обращение о разблокировке счета и предоставлении кредитных каникул
Я, являюсь добросовестным клиентом вашего банка. 18.07.2025 мой счет и все банковские продукты были заблокированы, а потом на основании Федерального закона № 161-ФЗ без предварительного уведомления и объяснения причин с моей стороны в сентябре вск банки.
Сообщаю, что операция на сумму 50 000 рублей, которая, как я полагаю, стала причиной блокировки, является законной и совершена лично мной. Указанный перевод был частью обмена криптовалюты (USDT) на фиатные средства через проверенный обменный сервис «Bybit». Данная операция не имеет никакого отношения к мошенническим схемам.
Готова предоставить в ваш адрес исчерпывающие доказательства, подтверждающие легальность перевода:
1. Скриншоты переписки с контрагентом (получателем средств), подтверждающие договоренность об обмене.
2. Скриншоты операции перевода USDT с моего криптокошелька на кошелек контрагента с указанием хэша (id) транзакции.
3. Чеки и квитанции от обменного сервиса.
4. Любые иные документы, которые могут потребоваться банку для проверки.
Я никогда не участвовала в мошеннических операциях, не занималась обналичиванием средств и дорожу своей финансовой репутацией. В результате блокировки я не могу пользоваться своими средствами, оплачивать обязательные платежи, что причиняет мне значительные неудобства и ущерб.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 8 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
ПРОШУ:
1. Немедленно разблокировать мои счета и снять все ограничения, введенные в связи с переводом 50 000 рублей, ввиду отсутствия каких-либо нарушений с моей стороны.
2. Предоставить в письменном виде мотивированный ответ о причине блокировки с ссылкой на нормы закона.
В случае если банк откажет в удовлетворении моих законных требований и не урегулирует данный вопрос в досудебном порядке, я буду вынуждена обратиться с жалобой в правоохранительные органы (полиция, прокуратура) и Центральный банк Российской Федерации для защиты своих прав и возмещения причиненного ущерба.
Также обращаюсь с отдельным ходатайством:
В связи со значительным снижением моего дохода более чем на 30% (что я готова подтвердить официальной справкой), на основании указания ЦБ РФ № 4892-У,
ПРОШУ предоставить мне кредитные каникулы по всем действующим кредитным продуктам в вашем банке на срок 6 месяцев.
Направьте адрес электронной почты, куда я могу отправить документы!!!
Приветствую!
К сожалению, удалённо нет возможности решить вопрос. Нам необходимо ваше личное присутствие в отделении с паспортом.
Мы обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ. По условиям нашего договора мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
20.07.2025 через сайт travel.alfabank.ru я оформила заказ Nº 1251****21 на авиабилеты Etihad Airways по тарифу, пре... Читать полностью
Здравствуйте,с 2016 по 2019 год пользовался картой Альфа банк ,с 2019 года перестал им пользоваться,месяц назад зак... Читать полностью
Просьба отключить услугу по страхованию карт, которую я не оформляла! А также, большая просьба вернуть мне списанны... Читать полностью
16.09.2024 году я оформлял потребительский кредит под залог недвижимости в АО «АЛЬФА-БАНК» в филиале по адресу г.Пе... Читать полностью
Добрый день, По кредитке альфа-банка 25.08.2025 у меня началось исполнительное производство. Я оплатил задолженност... Читать полностью
Можно ли снять или внести деньги в банкамате сбербанка Читать полностью
Здравствуйте, прошу помощь в решении вопроса о досрочном погашении кредита в приложении Альфа - банка после кредитн... Читать полностью
26 сентября в 20:21 задала вопрос о кешбекЕ и скинула скриншот данного кешбека. прождала до 21:00 и никакого ответа... Читать полностью
Здравствуйте! Мне сказали , что будет вознаграждение за положительный отзыв в сумме 500 рублей. Отзыв оставлен. Нуж... Читать полностью
Простите, м.б. я не ту кнопку нажала, но мой вопрос не закрыт, я жду на него ответа. Поэтому продублирую вопрос -Зд... Читать полностью
Здравствуйте! Мне сказали , что будет вознаграждение за положительный отзыв в сумме 500 рублей. Отзыв оставлен. Нуж... Читать полностью
Простите, м.б. я не ту кнопку нажала, но мой вопрос не закрыт, я жду на него ответа. Поэтому продублирую вопрос -Зд... Читать полностью
25.09.2025 в 11:38 МСк мною был совершен платеж 15570 p (скрин имеется) на досрочное погашение рассрочки которую я... Читать полностью
При закрытии счета в банке и снятие денежных средств требуют огромную комиссию в размере 15-20%, основываясь на... Читать полностью
Добрый день. Писал Вам ранее, ответ так и не получил. Дата рождения была направлена на почту в тот же день. 16 с... Читать полностью
Здравствуйте! 22.09.2025г я отправила денежные средства в размере 6900.58 р. неправильно. Отправляла через опцию "Д... Читать полностью
Так в этом и проблема, что у меня сейчас нет вашего офиса в городе и отправить никого я не могу. Ранее платила в ка... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту узнавала сказали писать заявление о закрытии счета и получить деньги на личными ил... Читать полностью
Альфа-Банк не возвращает деньги по торговому эквайрингу уже сколько дней, хотя терминал продавца выдал. Распечатал... Читать полностью
Я постоянно сталкиваюсь с отказом Альфа банка перевести деньги. Сначала они блокировали 9 из 10 моих попыток переве... Читать полностью
Отвратительная работа Банка.Менеджеры банка вводят в заблуждение о закрытии договоров и счетов, переносят сроки .Пр... Читать полностью
Чуть не лишился пальцев в отделении банка ВТБ! И это не шутка.. Я не думал, что в соврвенном мире модно зайти в о... Читать полностью
Предостережение: будьте внимательны и готовьтесь к факапам со стороны банка.Суть - в рамках бонусной системы банк п... Читать полностью
17 сентября отправил заявку на внесение изменений в полис ОСАГО, но до вечера 18 сентября мне так и не ответили и... Читать полностью
Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью
Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью
Как такое может быть.Был арест на счёте наложенный в 22 году, в 25 году банк его снимает. У меня даже есть постанов... Читать полностью
Совершил перевод в Китай в банк ВТБ с валютного счета (юань) 17 сентября, стату перевода "Исполненно" (списание бы... Читать полностью
Заблокировали карту, якобы, берегут меня и мои деньги от мошенников, а сами являются не меньшими мошенниками! Врут... Читать полностью
Анна, а воттут вы путаетесь, ставка была 19,с копейкой! и это подтвердили мне 3 сотрудника банка ID у меня есть, т... Читать полностью