Здравствуйте, мне заблокировали счет и карту. Подскажите, как разблокировать карту или оформить новую? Из общения с поддержкой из опыта ничего не получается((( У Вас вообще клиентоориентированность присутствует?
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (854374).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! Вы, думаю из благородных побуждений, одобрили мне Рассрочку,хотя при этом не предупреждали что это бу... Читать полностью
Жуть арест наложили..по ИП от ФССП..а снять невозможно..Чат говорит ересь сплошную..вплоть-чеки им пришлите об упла... Читать полностью
Варвара Долинина, спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос. Банк не смог до меня дозвониться потому что я сейчас з... Читать полностью
28 сентября мне заблокировали карту при выводе собственных сбережений из криптовалюты на рублевый счет. Я написала... Читать полностью
здравствуйте, озон банк заблокировал счета, отправила заверенные документы в москву о закрытие счета с реквизитами.... Читать полностью
прошло 14 дней, до сих пор не могу открыть счет заново. Пожогина Арианна Валерьевна+79092267156 Читать полностью
Добрый день. Отправила на карту Озон банка 4000 р несколько дней назад. Деньги каким-то образом оказались на другом... Читать полностью
Здравствуйте. Каждый раз когда я спрашиваю ПОЧЕМУ ООО "Озон банк" направил мои данные в ЦБ и какие именно операции... Читать полностью
А что именно будете проверять? Я просто не понимаю, там нужен был скан паспорта и мое согласие на расторжение догов... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту озон и закрыли счет, новую карту я открыть не могу. И не могу посмотреть, ког... Читать полностью
28 сентября мне заблокировали карту при выводе собственных сбережений из криптовалюты на рублевый счет. Я написала... Читать полностью
Здравствуйте. Каждый раз когда я спрашиваю ПОЧЕМУ ООО "Озон банк" направил мои данные в ЦБ и какие именно операции... Читать полностью
Итак, начну свой отзыв с того,что ещё во времена ананасов, мне ограничили доступ сразу после того,как выиграла 3000... Читать полностью
поддержка игнорирует............................. Читать полностью
Я являюсь клиентом банка и столкнулся с крайне неприятной ситуацией, которая полностью лишила меня доступа к собств... Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и сообщает следующее. Получив от ОО... Читать полностью
Заказал дочери карту для личных трат, паспорт у дочери есть, ей 15 лет. Приехал представитель, проверил паспорт....... Читать полностью
Может быть я могу связаться с кем-то в мессенджере? Сколько мне ждать? Я уже прождал в два раза дольше оговореннго... Читать полностью
Мой банк был заблокирован, попросили отчитаться о полученных платежах за последнюю неделю. Я это сделал, бот ответи... Читать полностью
когда вы снимите ограничения чтоб я заказывала товары сколько можно я не могу заказать это издевательство мне что к... Читать полностью
Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая , муж подал на рефинансирование 2.09.25г в течение месяца до сегодня никак не можем оф... Читать полностью
списали за подписку Slidy.Al 1490 через Газпромбанк Читать полностью
Я писала уже выше , что мне пришлось подписать чтобы получить квартиру. и жить в ней с детьми. В которую досихпор н... Читать полностью
Благодарю за ответ! Пара уточняющих вопросов1) Для подтверждения льготы нужно предоставлять справку 2-НДФЛ электрон... Читать полностью
Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул мою дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карт... Читать полностью
Александрова Мария, хорошо, соберу всю информацию и куда я могу ее выслать вам? Читать полностью
Почему происходит обман по акции "Бонус до 20000 рублей" ?Выплата должна быть до конца сентября, в приложении указ... Читать полностью
Что значит "стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования"? Читать полностью
Не могу открыть ссылку, показывает EROR Читать полностью