Список вопросов
Требуется уточнение

Как добиться решения вопросов?!

25.09.2025 16:07
31
Сбербанк
Автор
user-102717099957
г Иркутск

Была проблема в блокировке по 161фз, в итоге ЦБ снял ограничения! А вот банк удерживает незаконно мои деньги не запрашивая ни каких документов кроме отказа от претензий ко мне от отправителя, хотя я все предоставил с моей стороны, а отправителя даже не коснулось это! Но да ладно, теперь я добился от отправителя средств что бы она написала отказ, и то получилось у неё это с ТРЕТЬЕГО раза, в банке просто такие не компетентные работники, что разводили руками и не знали чем помочь ей.

в итоге она написала отказ, я в своем обращении так же подкрепил это вместе с её номером обращения, и вот опять уже две недели от банка тишина, позвонил с претензией сказали руководитель перезвонит в течении 4-х часов, и уже вторые сутки ни кто не перезвонил. Как ошибочно заблокировать банк и незаконно удерживать деньги (как и говорит ЦБ, только у них моё обращение на рассмотрении 60дней) так за два часа справились, а снять уже пол года не могут даже с отказом от отправителя!!!

Здравствуйте!

Проверю вашу ситуацию и вернусь к вам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязывание подписки Домклик Плюс включающую в себя страхование жизни и здоровья
Сбербанк

Между мной, Андросовым Егором Михайловичем, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№ 70376825 от «25» января 20... Читать полностью

Втихаря ввели комиссию и списали с кредитной карты комиссию.
Сбербанк

Списали комиссию за пополнение букмеккерской конторы в размере 468 рублей. При том, что не было ни уведомлений НИЧЕ... Читать полностью

Всеми любимый Сбербанком "Домклик плюс" при оформлении семейной ипотеки.
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Поступил второй отказ от вашего банка в доп. соглашении об исключении домклик плюс. Скажите по... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Какие регламенты по сроку ответа клиентам в чате или по телеофону в дом.клик?
Сбербанк

Решила пойти на сделку через дом клик и полностью разочарована. Менеджеры меняются, неделями не отвечают. первый ра... Читать полностью

Закрытые счета отображаются в налоговой
Сбербанк

Здравствуйте!1 октября 2025 года я обратилась в службу поддержки сбербанка на уточнение статуса счетов , с послед... Читать полностью

Внесенная сумма через банкомат меньше, чем вкладывали
Сбербанк

28 сентября в 8.36 по Самарскому времени мы с мужем внесли 40 тыс в банкомат (номер устройства 60022945), нали... Читать полностью

Не подходит под IT ипотеку аккредитованная IT компания
Сбербанк

При заполнении заявки на ИТ ипотеку через домлик есть поле "Место работы", ввожу ИНН компании и пишет, что "компани... Читать полностью

Заявление о восстановлении нарушенного права
Сбербанк

Между мной, Тартакыновой Татьяной Гаврильевной, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№ 86866283 от «08» июля... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!

Александрова Мария, в чем заключается скидка пакета Домклик +? В страховании жизни и здоровья ( которое в этом пак... Читать полностью

как разблокировать карту
Сбербанк

здравствуйте, повторно обращаюсь к вам, по той же теме, но уже с другими обстоятельствами. направляла обращение в Ц... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какие регламенты по сроку ответа клиентам в чате или по телеофону в дом.клик?
Сбербанк

Решила пойти на сделку через дом клик и полностью разочарована. Менеджеры меняются, неделями не отвечают. первый ра... Читать полностью

Как добиться решения вопросов?!
Сбербанк

Ну и что в итоге? Отказ от отправителя есть. На моем счете ничего за пол года не менялось, он заблокирован! Что там... Читать полностью

«Зажали» сберспасибо
Сбербанк

По акции сберфеста не могут начислить бонусы сберспасибо уже второй месяц.№250830-7000-868734 обращение не решено,... Читать полностью

Реструктуризация по кредитам
Сбербанк

Номера обращенИй 250909-7000-589594250907-7000-301131 Читать полностью

Худший клиентский сервис
Сбербанк

Я Являюсь давник клиентом Сбербанка. К сожалению, сервис по работе с физическими лицами становится все хуже. Что го... Читать полностью

Недовольство работой банка с наследниками
Сбербанк

В феврале потеряла самого близкого мне человека - маму. Чуть ли не на следующий день уже начали звонить и просить п... Читать полностью

Не отвечает Домклик по заявке на IT ипотеку
Сбербанк

Добрый день. Оставила заявку на предодобрение после доработок по заявке 26.09. До сих пор нет решения, пыталась узн... Читать полностью

Мегамаркет украл бонусы.
Сбербанк

Номер очередного обращения GDS-4372346.  Читать полностью

НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ
Сбербанк

Написала вопрос по поводу домклика+ и понижения ставки.Захожу через день,а там ответ эксперта.....НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ...... Читать полностью

Недозачисление денежных средств
Сбербанк

Добрый день!28.09.2025 в 17:05 в г. Реутов Новосихинское шоссе 45 были положены денежные средства в банкомат Сберба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ответ ЦБ: , в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в базу данных Банка России. Вам рекомендовано для получений разъяснений обратиться к ней и уточнить причины отказа в исключении сведений.
Т-Банк

"О решении Банка России уведомим по СМС". А куда придёт данное смс ? На почту или на номер телефона клиента ? Ее по... Читать полностью

Навязывание подписки Домклик Плюс включающую в себя страхование жизни и здоровья
Сбербанк

Между мной, Андросовым Егором Михайловичем, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№ 70376825 от «25» января 20... Читать полностью

Заблокировали карту в рамках безопасности
ВТБ

Здравствуйте. С 16 сентября ко мне поступали переводы, от родителей в размере 5000 и 5104 рубля на подарки детям в... Читать полностью

Сколько можно ждать кэшбэк?
ОТП Банк

Указал еще раз в поле "конфиденциальная информация" Читать полностью

Втихаря ввели комиссию и списали с кредитной карты комиссию.
Сбербанк

Списали комиссию за пополнение букмеккерской конторы в размере 468 рублей. При том, что не было ни уведомлений НИЧЕ... Читать полностью

Всеми любимый Сбербанком "Домклик плюс" при оформлении семейной ипотеки.
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Поступил второй отказ от вашего банка в доп. соглашении об исключении домклик плюс. Скажите по... Читать полностью

01.10.2025 Другое
справка о задолженности и выписка по счету за 3 года
Россельхозбанк

Как получить справку о задолженности и выписку по счету за 3 года? Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка
Альфа-Банк

Здравствуйте я подавал заявку на закрытие счета и перевода остатка средств на другой банковской счёт,заявка уже нед... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Возврат средств на банковскую карту
Ozon Банк

Здравствуйте, может вы поможете по обращению № 63114731 об оспаривании операции на сумму 651 рублей в YANDEX*5399*M... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка всех накоплений банком
Совкомбанк

30 сентября (рано утром) я совершал перевод по системе СБП своему коллеге в другой город суммы свыше 100 тыс руб. П... Читать полностью