Список вопросов
Требуется уточнение

Как альфа не может мне закрыть счет в течении 3х лет

25.09.2025 15:37
56
Альфа-Банк
Автор
user-446016457492
г Москва

Обратился в отделение банка для закрытия счета, написал заявление, 18 июля 2022 года счет должен быть закрыт. Я и успокоился. Сейчас заказываю справку из ФНС и вижу открытый счет. На линии помочь не могут потому что не помню кодовое слово, отправили в отделение в тридевятое царство. 4 сотрудника не смогли ни чего сделать, счет закрывается и все с 22 года. Постоянно между собой переговаривались и менялись за компом. Счет в итоге так и не закрыли, ответить на причину, почему не закрывают, из них никто не может. Ждите и все. Сколько ждать еще 3 года. Отвратительная поддержка, отвратительное отделение, устроили себе кафе на работе. Сотрудники вообще не владеют информацией. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Акция приведи друга!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я пригласил двух друзей в один день 21.09.2025 дадут ли мне 2000 за первого и 5000 за второго? Один у... Читать полностью

Закритие счета и вывод средств
Альфа-Банк

Скажите почему такая большая комиссия? Вы сами регулирует какую комм сию брать?  Читать полностью

Не исполняет свои обязательства
Альфа-Банк

Имелась задолженность в вашем банке по кредитной карте. Появилось уведомление в личном кабинете о льготном погашени... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Альфа-тревел. Скрытая комиссия при покупке в размере 11%
Альфа-Банк

20.07.2025 через сайт travel.alfabank.ru я оформила заказ Nº 1251****21 на авиабилеты Etihad Airways по тарифу, пре... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Банк списывает комиссию за неиспользование картой
Альфа-Банк

Здравствуйте,с 2016 по 2019 год пользовался картой Альфа банк ,с 2019 года перестал им пользоваться,месяц назад зак... Читать полностью

Просьба отключить услугу по страхованию карт, которую я не оформляла! А также, большая просьба вернуть мне списанные за неё деньги! Оплата страхового продукта по Договору Z6922/143/AD1030QC/3 от 26.10.2023
Альфа-Банк

Просьба отключить услугу по страхованию карт, которую я не оформляла! А также, большая просьба вернуть мне списанны... Читать полностью

Ненадлежащее информирование в процессе оформления потребительского кредита
Альфа-Банк

16.09.2024 году я оформлял потребительский кредит под залог недвижимости в АО «АЛЬФА-БАНК» в филиале по адресу г.Пе... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Возврат у взыскателя излишне списанных средств
Альфа-Банк

Добрый день, По кредитке альфа-банка 25.08.2025 у меня началось исполнительное производство. Я оплатил задолженност... Читать полностью

Можно ли снять или внести деньги в банкамате сбербанка
Альфа-Банк

Можно ли снять или внести деньги в банкамате сбербанка  Читать полностью

Досрочное погашение кредита в приложении.
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу помощь в решении вопроса о досрочном погашении кредита в приложении Альфа - банка после кредитн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
безвозвратный арест
Альфа-Банк

На моем счету были денежные средства, из за постановления пристава на них наложили арест. Однако долг через пристав... Читать полностью

Вопрос по обращению
Альфа-Банк

ДУбЛИРУЮ, поскольку в предыдущем указала: "все понятно" на Ваш ответ о том, что Вы вернетесь с ответом, и вопрос за... Читать полностью

Разблокировка счета после завершения процедуры банкротства.
Альфа-Банк

Добрый день! Помогите решить проблему. 23.09 завершилась процедура, но зайти в Альфа-банк онлайн не могу, карта так... Читать полностью

Вопрос по обращению
Альфа-Банк

Добрый день! 16.09 13:10-13:15 мск я вносила средства в размере 15000р. (3 по 5000р.) на карту Альфа Банка через ба... Читать полностью

наличные (монеты) на текущий счет/вклад
Альфа-Банк

а какая связь между комиссией за прием монет и моими персональными данными? Читать полностью

Как альфа не может мне закрыть счет в течении 3х лет
Альфа-Банк

Обращался повторно на линию помощи банка.Ответа не получил. Сотрудники отделения в которое я обращался ни какую инф... Читать полностью

Обходите Альфу стороной, не имейте с ними дел, и будет спокойней жить
Альфа-Банк

Заблокировали средства на счете, при возврате из магазина.Это жесть, я венрул товар который мне не подашел, кто это... Читать полностью

Блокировка по 115фз за свои траты и переводы.
Альфа-Банк

Спасибо жду! Читать полностью

Почему заблокирована входящая сумма
Альфа-Банк

Мне на счет поступили деньги, однако банк заблокировал всю сумму.час обзаваниваю, горячие службы банка. Все жуют и... Читать полностью

Блокировка по 115фз за свои траты и переводы.
Альфа-Банк

Приветсвую дорогой мне альфа банк, который теперь в блокировке. Более года, если не два пользовался этим банком, ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я возможно просто что-то не так понимаю
Ozon Банк

я вера написал что банк обманывает в отсутствии задолженности но возможно я просто что-то не так понял если я купил... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Мошеничество

Могу я узнать, есть ли займы на мое имя? Читать полностью

Штрафы без оповещения
Совкомбанк

Доброе утро! Можете указать на место в договоре, где написано, что при просрочке в 2 дня налагается штраф в сумме,... Читать полностью

У вас кнопка добавления документа не работает

Кнопка загрузки паспорта не работает Читать полностью

Тинькофф банк не возвращает деньги за билеты
Т-Банк

Запрос на возврат отклонен - деньги не вернули.Больше НИКОГДА не буду пользоваться вашими предложениям и другим не... Читать полностью

Акция приведи друга!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я пригласил двух друзей в один день 21.09.2025 дадут ли мне 2000 за первого и 5000 за второго? Один у... Читать полностью

Банк блокирует все счета и карты без обьяснения !!!
Сбербанк

отправил , очень верю я и вся моя надежда на вас , пожалуйста посмотрите, деньги которые оставались на сччете мне... Читать полностью

Обращение по поводу обслуживания
Сбербанк

Кврта заблокирована за передачу 3 лицам, уверяю вас, что карту я никому не передавал Читать полностью

Закритие счета и вывод средств
Альфа-Банк

Скажите почему такая большая комиссия? Вы сами регулирует какую комм сию брать?  Читать полностью

Не пользуйтесь услугой помощь близкому
Сбербанк

2509247001497409 Читать полностью

27.09.2025 Другое