21
Я – наследник умершего заёмщика. Начало ЗДЕСЬ
Добрый день. По обращению № 1408451 банк дал частичный ответ. Прошу дать полный и мотивированный ответ в срок, установленный Банком России. Ниже — вопросы, оставшиеся без ответа.
«Претензия» на имя умершего заемщика.
– Прошу предоставить копию претензии и подтверждения её направления: ШПИ/квитанция/опись/уведомление/трек-отчёт (или полные e-mail-заголовки, если отправлялось электронно).
– Пояснить, почему корреспонденция направлялась на имя умершего после открытия наследственного дела и когда банку стало известно о правопреемнике.
«Двойные галочки» (двойные отметки «Согласен/Не согласен») в бланках.
– Уточнить, какой экземпляр банк считает действительным по пунктам: ИУ п.18 (исп. надпись нотариуса), «Возврат в график» (590×3), согласие на ПДн, согласие на взаимодействие с третьими лицами, условия ДБО (149 ₽/мес), согласие на БКИ/код субъекта КИ, ИУ п.13 (цессия) — и на каком основании.
– Направить сканы подлинников спорных листов: со сканера, цветные, не ниже 300 dpi (для листов с галочками/подписями — 600 dpi), полный лист целиком (включая поля/штампы), в PDF/PDF-A без сжатия, с отметкой банка «Копия верна» (должность, подпись, Ф.И.О., дата).
– Подтвердить, что при отсутствии однозначного согласия платные опции не включаются в расчёт, либо представить скорректированный расчёт без таких сумм.
Если выполнить указанные требования по копиям затруднительно, прошу:
— представить подлинники для обозрения в суде, либо направить нотариально заверенные копии указанных документов.
Прошу ответить без избирательности по вопросам и в пределах срока, установленного регулятором. Спасибо.
Уважаемый Автор!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что письменный ответ направлен Вам на электронную почту, указанную в Банке.
При возникновении дополнительных вопросов, всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Прошу дать какие либо разьяснения по жалобе в установленные законом сроки. Со мной до сих пор никто не связался и о... Читать полностью
Много лет моя семья является добросовестными клиентами Совкомбанка. И вот однажды решили с супругой приобрести недв... Читать полностью
Как получить деньги которые одобрили Читать полностью
А как вы меня уведомите? Читать полностью
Сегодня написал Два отзыва о Совкомбанке по ссылке из чата Совкомбанка на banki.ru №12579367 и №12579402. Все скри... Читать полностью
Интересен кредит в вашем банке Подскажите если одобреная сумма Верна, какие документы необходимы для получения кре... Читать полностью
После заключения договора о выдаче кредита через законных 48 часов мне перевели денежные средства на счет. После пе... Читать полностью
Заказал карту на сайте. Привезли, подписал договор, сделали фото, отдали карту, сказали ждать смс в течении 1 дня.... Читать полностью
Здравствуйте, как то писал отзыв, сказали зачислят 500р но так и нет! Хотел узнать будет ли зачисление? Читать полностью
Как получить деньги которые одобрили Читать полностью
Сегодня написал Два отзыва о Совкомбанке по ссылке из чата Совкомбанка на banki.ru №12579367 и №12579402. Все скри... Читать полностью
Интересен кредит в вашем банке Подскажите если одобреная сумма Верна, какие документы необходимы для получения кре... Читать полностью
Почему не пересчитали проценты.Очень недовольна банком Читать полностью
Маргарита, здравствуйте! К сожалению так сложилось, что мной были нарушены условия по автокредиту, а именно условие... Читать полностью
Оформляла в рассрочку телефон на два года.Рассчиталась за год закрыла.Почему не пересчитали страховку и процент.Отн... Читать полностью
Здравствуйте брала в рассрочку телефон на 2 года.Закрыла за год.Очень недовольна что не пересчитали процент за зара... Читать полностью
Доброе утро! Можете указать на место в договоре, где написано, что при просрочке в 2 дня налагается штраф в сумме,... Читать полностью
Здравствуйте, произошла блокировка по 115фз документов подтверждающих предоставить не могу, хочу закрыть счет и выв... Читать полностью
Пользовался озон-банком в основном лишь для двух вещей: оплата покупок на озоне и оплата подписки Telegram PremiumВ... Читать полностью
Решил оформить карту акции (с сертификатом на 2000р.), указал на странице все нужные данные для встречи с представи... Читать полностью
Добрый вечер! При оформлении страхового полиса через ваш сайт, подставляется ни та почта, которая была указана при... Читать полностью
23 сентября я совершил крупную покупку в тур-агенстве на сумму 196200, оплатил картой данного банка, так как выбран... Читать полностью
Здравствуйте, мне на тинькофф банк пришли деньги детское пособие (за несколько месяцев)(до зачисления пособия менял... Читать полностью
У меня случилась ситуация , мои последние средства списали без ведома, я обратился в чат и мне создали обращение на... Читать полностью
По какой причине я не могу снять свою зарплату (боевые) зачисленную на счет Министерством Обороны РФ? Читать полностью
Здравствуйте 25.09.2025 в Wildberries приобрела iPhone навязали доп услугу после одобрения домашний помощник Combo... Читать полностью
Заблокировали карту по 115-ФЗ. От банка было указано, что нужно сделать для расторжения договора. А именно нотариал... Читать полностью
Добрый день, мне заблокировали счет в OZON банке продаю [censored] валюту , все доказательства и ордера я дал , пос... Читать полностью