28
На моём счёте в Озон Банке находятся заблокированные средства. В переписке банк сообщил, что вывести деньги можно только переводом на счёт в другом банке. Однако открыть новый счёт в другом банке я не могу, так как все счета заблокированы из-за включения моих данных в ФинЦЕРТ по инициативе Озон Банка.
При этом в соответствии с ФЗ № 161 «О национальной платёжной системе» оператор обязан обеспечить возврат остатка средств, в том числе в наличной форме. Я неоднократно просил банк разъяснить, где и как я могу получить средства наличными через кассу, но ответа не получил.
Каким образом можно реализовать своё право на возврат средств наличными с заблокированного счёта в Озон Банке, если перевод на другой счёт невозможен? Просьба отвечать только по сути вопроса, а не в ответах здесь и на почте до этого
Здравствуйте.
Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, ситуация такая - я хотела сделать перевод своей подруге и мне вышло сообщение ( 1 скриншот) , я не в... Читать полностью
Как связаться с поддержкой и ускорить процесс снятия ограничения с моей карты Читать полностью
Заказала сыну карту( 16 лет). Доставки за город нет, поставить не смогли по крайней мере. Поехали в город, по итогу... Читать полностью
Только что заморозили карту, мою за счет которой я живу!верните мне пользование! Что мне делать дальше? У меня даже... Читать полностью
Я не могу снова открыть карту озон, можете помочь повторно открыть его? Пожогина Арианна Валерьевна +79092267156 Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и сообщает следующее. Получив от ОО... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня заблокировали карту озон."Здравствуйте! На связи команда Ozon Банка. У нас возникли вопросы п... Читать полностью
Получил ответ в чате банка, о том что не возможно восстановить счёт , а только закрытие счёта. уточните пожалуйста... Читать полностью
Карту заблокировали. Хотела закрыть счет, так как в чате никто не захотел проверять предоставляемые документы! Тиши... Читать полностью
здравствуйте, отправлял письмо на перевод денежных средств в мой другой банк трек номер 34404507058934 почему вы вс... Читать полностью
Предоставте справку о закрытии счёта и отсутствие за должности перед вашим банком! Не медленно предоставте!!! Читать полностью
Закройте мне счет и верните деньги, больше никогда к вам не вернусь Читать полностью
Здравствуйте в 2024 году я находился на СВО, и перевел средства на карту озон банка после этого обратно в другой ба... Читать полностью
Добрый день, 4 сентября двадцать пятого года операции по счёту сочли подозрительными наложили ограничения, после не... Читать полностью
отправила данные, но моя почта не была привязана к озону Читать полностью
В течении какого времени это будет?.. Читать полностью
Перевел с альфа банка себе на озон банк для покупки часов 14.000р, мне заблокировали карту.. это очень странно. Мне... Читать полностью
Ну а если я хочу закрыть счет. Мне все равно ждать 72 часа? Читать полностью
Не могу дописаться до вашей тех поддержки, вообще ни какой реакции на мои сообщения, как мне быть, только недавно п... Читать полностью
Собственно не дает оплатить частями данный сервис , были попытки с моего номера телефона, телефона мужа и отказ. Не... Читать полностью
Здравствуйте,с 2016 по 2019 год пользовался картой Альфа банк ,с 2019 года перестал им пользоваться,месяц назад зак... Читать полностью
При попытке активировать сертификат Озон, купленный за банкимани, выходит сообщение «Вы ранее уже активировали этот... Читать полностью
Так получилось, что стала обладателем карты Тбанк в рамках зарплатного проекта. Сначала карту не могли привести нор... Читать полностью
хорошо Читать полностью
Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию с требованиями ПАО «Совкомбанк» по личному страхованию при ипотеке.Банк наст... Читать полностью
Ссылка на пост https://www.banki.ru/dialog/articles/30463/ Читать полностью
В марте Т‑Банк заблокировал мне приложение, карты и счета со ссылкой на 161‑ФЗ, и с тех пор я так и не получила ясн... Читать полностью
Добрый день, как долго ещё ждать? Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Денис, заблокирован Сбербанк, не могу им пользоваться никак. Приходил в офис неоднократно,... Читать полностью