Список вопросов
Ответ дан

Вчера остановили операции по карте. Не могу не положить деньги ни снять. В чате никто не отвечает на горячей линии робот. Как снять ограничения в итоге?

27.09.2025 09:35
19
Ozon Банк
Автор
user-134122900903
Респ Коми, г Ухта

Вчера остановили операции по карте. Не могу не положить деньги ни снять. В чате никто не отвечает на горячей линии робот. Как снять ограничения в итоге? 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (855288).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как мне разблокировать карту или закрыть счет и перевести от туда мои деньги
Ozon Банк

кибирева дарья ивановна,у меня заблокировали карту,удерживают там мои средства,уже какой день сижу без денег Потрат... Читать полностью

29.09.2025 О банке
приостоновка переводов

какие справки и квитанции нужно предоставить при приостановки переводов, какие квитанции и где их приобрести? и как... Читать полностью

OZON Ultra - спец предложение, но видимо я лицом не вышел
Ozon Банк

Добрый день! Сегодня случилась крайне неприятная ситуация. Прошло 30 дней, как я пополнил счет более чем на 1,4 млн... Читать полностью

разблокируйте карту, поступления денег на карту была благотворительность,там же подписан,это деньги не на билет к сыну,он ранен

кодовое слово Павел Читать полностью

Оплата взноса по кредитке при аресте счёта ФССП
Ozon Банк

Добрый день.Ситуация абсурдная -- сегодня у меня последний день для взноса по кредитке, но из-за ареста счёта ФССП... Читать полностью

зачем при активации карты фото моего паспорта
Ozon Банк

зачем при активации карты фото моего паспорта Читать полностью

29.09.2025 О банке
Как получить украденные банком деньги назад.
Ozon Банк

Денег нет, пришлите пп , на расчётном счёте. Разбирайтесь дальше. Выписку пустую я прилагала Читать полностью

Озон банк заблокировал счет и не отвечает.
Ozon Банк

Чем нам похороны оплатить не скажете?  Читать полностью

Банк обманывает больше месяца
Ozon Банк

Здравствуйте, есть такая проблема, 3 месяца назад отправил по почте бумагу о закрытие счета в озоне банка, заявлен... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Ужас просто, а не банк
Ozon Банк

Итак, начну свой отзыв с того,что ещё во времена ананасов, мне ограничили доступ сразу после того,как выиграла 3000... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованная блокировка счета и удержание средств
Ozon Банк

написала на эту почту еще вчера, так же как и предоставила все справки и чеки в чат с банком тоже вчера, никто не о... Читать полностью

Перевод средств по закрытию
Ozon Банк

ID вопроса (855886)., мне не помогли, ограничения не сняли, деньги на другой счет не перевели, я остался без средст... Читать полностью

Заблокировали счёт и деньги мне мои же не отдают.
Ozon Банк

Хотел сделать перевод в размере 135000 р. Но банк решил что я попал под воздействия мошенников. При общении со мной... Читать полностью

Необоснованная блокировка счета и удержание средств
Ozon Банк

Здравствуйт, сегодня 28.09.25 мне заблокировали счет, хотя у меня открыта самозанятость и именно карта озон привяза... Читать полностью

Как получить информацию, что карта тебе не принадлежит, если у меня нет личного кабинета и нет договорных отношений с банком?
Ozon Банк

Микрофинансовая организация перевела деньги на карту Озон банка 220432хххххх2392 при заключении договора займа. Я,... Читать полностью

Не обоснованное удержания заработной платы самозанятого!!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте. Мой счет в Ozon Банке находится в процессе закрытия по вашей инициативе. На нем имеется остаток средс... Читать полностью

Не решенный закрытый вопрос
Ozon Банк

Из ваших слов - расчетная дата 3-е число каждого месяца и льготный перио продлится до 3-го декабря. Верно? Читать полностью

Заблокировали переводы. Предоставил информацию по запросу. Снова просят информацию. Пишу закрыть счёт, жду весь день, ничего не происходит. У Вас в банке ко всем клиента такое отношение?
Ozon Банк

Дайте мне закрыть счет и вывести свои деньги на другой банк Читать полностью

Не решенный закрытый вопрос
Ozon Банк

Здравствуйте. Мой вопрос о расчетной дате спустя неделю так и не решился. Читать полностью

Верните деньги Озон, 2 дня молчите
Ozon Банк

Озон Банк 26 сентября ограничил движение средств самозанятому. Присылала все документы - 2 молчат. Не хочу иметь с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как мне разблокировать карту или закрыть счет и перевести от туда мои деньги
Ozon Банк

кибирева дарья ивановна,у меня заблокировали карту,удерживают там мои средства,уже какой день сижу без денег Потрат... Читать полностью

29.09.2025 О банке
виртуальная карта
Совкомбанк

мне нужна карта быстрая Читать полностью

Дата платежа после расчетного периода
Совкомбанк

В течении скольких дней после даты расчетного периода необходимо внести платеж по авторассрочке? Читать полностью

Претензия по 161-ФЗ
ВТБ

По обращению CR-15601520 я получил ответ от вашего банка: при получении сведений, позволяющих инициировать исключен... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Услуга по биометрии .
ВТБ

Добрый день . Скажите в гор Старый Крым , Республика Крым , в вашем филиале будет возможно сделать биометрию . Ес... Читать полностью

с курьером прислали не все документы.
Т-Банк

Анна, здравствуйте! ваш банк меня очень подвел при выдаче выписок о движении денежных средств для получения визы. П... Читать полностью

Блокировка карт сбербанка
Сбербанк

Добрый день! 25.08.2025 сбербанк ограничил мне переводы физическим лицам. 27.08 2025 я хотела снять в банкомате 200... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Курьер не доставил заказанную карту на дом, и даже не позвонил.
Совкомбанк

Добрый день, вчера в воскресенье по моей ссылке, как клиента банка ,мама пенсионер 84 года, оформила дистанцион... Читать полностью

цифровая карта

мне срочно прямо сейчас нужна цифровая карта виртуальная любая лишь бы работала прямо сейчас и привязана к моему но... Читать полностью

сельская ипотека
ВТБ

оформить Читать полностью