Список вопросов
Ответ дан

Потеряли исполнительный лист

29.06.2025 13:55
84
Яндекс Банк
Автор
user-378411753470
г Москва

в начале июня 2025 ПРИ ЛИЧНОМ ВИЗИТЕ Подал заявление об отзыве исполнительного листа.

В заявлении просил сообщить трек номер для отслеживания почтового отправления.
Трек номер не сообщили, исполнительный лист не направлен до сих пор. 5ый раз пишу в тех поддержку, что дали ответ по УЖЕ направленному заявлению.

Получаю следующий ответ: 

"Мы не можем предоставить информацию по счёту другого клиента взыскателю. Заявление и исполнительные документы от взыскателя мы принимаем по почте, либо при личном визите в офис банка, поэтому и информацию о ходе работы по заявлению тоже может получить одним из этих способов."

При чем тут информация по счету, если мне нужен трек номер?
Заявления вы принимаете по почту или при личном визите в офис. ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ УЖЕ ПОДАНО В НАЧАЛЕ ИЮНЯ, НО ПРОИГНОРИРОВАНО, В ЗАЯВЛЕНИИ ПРОШУ ВЕРНУТЬ И/Л ПОЧТОЙ И СООБЩИТЬ ТРЕК НОМЕР - РЕЗУЛЬТАТА НЕТ.

Здравствуйте!

Взял ваш вопрос в работу. Как только всё проверю — напишу в чат с решением.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Понижение лимита по карте Сплит!
Яндекс Банк

Добрый день, Алексей. Я знаю, что лимит формируется индивидуально под каждого клиента. У меня был лимит 75 тысяч ру... Читать полностью

Понижение лимита по карте Сплит!
Яндекс Банк

Добрый день, Яндекс Банк. Хотел оставить хороший отзыв, но в последние дни передумал это делать. И вот почему...24... Читать полностью

Не хранится история обращений в чате
Яндекс Банк

Обращался в техподдержку по поводу начисления кешбэка, к сожалению покупку совершил до выбора категории, и силами с... Читать полностью

Задержка личных денежных средств
Яндекс Банк

Добрый день, надеюсь мой отзыв поможет будующим и нынешнем клиентам в работе с Яндекс Банком. Я являюсь клиентом Ян... Читать полностью

Поддержка ведёт себя неадекватно
Яндекс Банк

Здравствуйте, участвовал в акции 2000 баллов за отзыв, там показано, что необходимо, чтобы он был опубликован, его... Читать полностью

Заблокировали доступ к Яндекс пей
Яндекс Банк

Долго еще ждать? Читать полностью

30.09.2025 Другое
Вывод денег после блокировки
Яндекс Банк

После блокировки счета , отправил заявление по шаблону предоставленном в чате , сделал фото с паспортом , прошла не... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промо-кода?
Яндекс Банк

Как открыть вклад с помощью промо-кода? Читать полностью

30.09.2025 Другое
Жду ответ по факту некорректных списаний уже 4-ые сутки.
Яндекс Банк

Был задан вопрос по поводу некорректного начисления процентов на суммы покупок. Ответа нет уже трое суток. Обещают... Читать полностью

Заблокировали доступ к Яндекс пей
Яндекс Банк

Яндекс банк сегодня заблокировали доступ к аккаунту. Мне друзья скинули деньги но при попытке перевести их себе на... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Лимит по сплиту, как увеличить?
Яндекс Банк

Как увеличить лимит на покупку? Читать полностью

Общение с технической поддержкой
Яндекс Банк

доброго дня! Сегодня расскажу об опыте взаимодействия с технической поддержкой Яндекс банка! Пару месяцев назад обр... Читать полностью

Решение проблем, связанных с мошенничеством, в пользу мошенника.
Яндекс Банк

Я бы хотел оставить отзыв о ситуации с которая произошла со мной, моими счетами и деньгами в сервисах ЯндексБанка 1... Читать полностью

Потеряли исполнительный лист
Яндекс Банк

в чем суть перенаправления в чат, чтобы написали снова "Ждите"?вы уже 3 месяца не можете решить вопрос с 1 документ... Читать полностью

Потеряли исполнительный лист
Яндекс Банк

3 месяца прошло, ответ будет?на данный момент ситуация следующая: исполнительный лист вернулся вам в банк, ваши сот... Читать полностью

Просрочка которой не было.
Яндекс Банк

Недавно обнаружила якобы просрочку по кредиту, её не было. Написала в поддержку, спросила, были ли просрочки, они т... Читать полностью

161 ФЗ. Незаконная блокировка реквизитов и отказ в предоставлении информации от Яндекс Банка
Яндекс Банк

Повторное обращение. Яндекс банк отказывается решать мою проблемуМеня заблокировали по ФЗ 161, ЦБ отправил ответ о... Читать полностью

Как погость долг по сплиту
Яндекс Банк

Здравствуйте меня признали банкротом и закрыли все счета в том числе и в Яндекс банке а у меня по сплиту ещё 2 меся... Читать полностью

Закрыть счёт карты Яндекс Про
Яндекс Банк

Здравствуйте. У меня есть карта Сплит и Яндекс Пей цифровая Также Янлекс Про цифровая,пластиковая утеряна Могу ли я... Читать полностью

Как подтвердить личность, если ко мне не ездят курьеры из Яндекса, а онлайн мне отказывают без объяснения причин?
Яндекс Банк

И чего там разбираться? Ответили не привезем. К чему это все тогда не понятно тут разводить Читать полностью

Последние вопросы организациям
Месяц не могут закрыть мою кредитную карту юл
Сбербанк

договор 504601392040-24-3 Месяц я не могу закрыть кредитную карту. Меня поддержка по телефону 0321 гоняет по отдел... Читать полностью

2 месяца ОЗОН БАНК не отдает мои деньги - Я участник СВО
Ozon Банк

С 7 августа 2025 года Озон Банк приостановил операции по моему счету и до сих пор не возвращает мои денежные средст... Читать полностью

Звонки от Альфа-банк, с требованием вернуть долг другого лица, хотя я не являюсь клиентом банка и никогда не являлась
Альфа-Банк

Добрый день. На протяжении длительного времени мне звонят сотрудники Альфа-Банка с целью соединения с их должником,... Читать полностью

Детские пособия арест
Сбербанк

У меня на карте арестовали детские пособия и не возвращают Читать полностью

Месяц не могут закрыть мою кредитную карту юл
Сбербанк

договор 504601392040-24-3  Читать полностью

Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

Вы сейчас серьезно? Я лично отправлял заявление 2 раза в ЦБ, и 2 раза отправлял Т-Банк, все 4 раза мне отказали с п... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Безпроцентные переводы или снятия наличных по кредитке Сбера
Сбербанк

Раньше были предложения по безБезпроцентным переводам или снятию наличных по кредитке Сбера.А как с этим сейчас? Читать полностью

Вывод денег на карту

Закрылся вклад, как вывести деньги на карту банка? Читать полностью

Озон Банк дезинформирует клиентов для списания процентов по кредиту
Ozon Банк

Несколько месяцев назад я доверился рекламе и завел кредитную карту Озон Банка для покупок в Озоне. В приложении бы... Читать полностью

Льготные % при покупке на мегамеркете по кредитке Сбера
Сбербанк

Раньше была надпись о том, что для таких покупок льготный %. А как дело обстоит сейчас? Читать полностью

30.09.2025 Другое