Список вопросов
Ответ принят

Осуществлен несанкционированный вход в банк Озон с моих госуслуг

28.09.2025 20:25
40
Ozon Банк
Автор
user-879622912905
г Москва

Здравствуйте, я

сообщаю что мои госуслуги были взломаны в июле 2025 года и 12 июля 2025 года был совершен вход в озон банк с IP 85.140.7.113 android, chrome

сейчас госуслуги восстановлены и требуется понять что мошенники получили от банка используя мои личные данные. Прошу учесть что на меня были открыты 5 сим карт по поддельной доверенности которые сейчас заблокированы. 

Здравствуйте.


Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/DEabJZJ


Со своей стороны наложили ограничения по счёту, чтобы обезопасить его от нессанкционированных операций. Кредитных продуктов открыто не было. Пытались связаться с вами для дальнейших рекомендаций, но не смогли дозвониться.

Рекомендуем вам восстановить доступ к личному кабинету и поменять номер, привязанный к счёту.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Накопительный счет.
Ozon Банк

Почему в озон банке открываешь накопительный счёт и пополняешь его 25 числа, а расчетный период ставят 3 число? Ко... Читать полностью

Ограничения от маркет-плейса Ozon
Ozon Банк

Ответ по вопросу ожидать на этой же странице? Читать полностью

Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки".
Ozon Банк

Здравствуйте 👋 Подскажите пожалуйста. Что это за ошибка? И как избавиться от неё? Не оформляются заказы. Не с расср... Читать полностью

утрачен телефон привязан к картам
Ozon Банк

утрачен телефон, номер которого привязан к моим дебетовым картам. На обращение в банк через чат получен ответ -ож... Читать полностью

Ограничения от маркет-плейса Ozon
Ozon Банк

Здравствуйте! OZON наложил ограничения на заказ товаров! Обращался в тех. поддержку, они не помогают, информацию не... Читать полностью

OZON запрашивает документы которые невозможно достать
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня ОZON БАНК приостановил операции по счету, я являюсь самозанятым, думаю не проблема, налоги пл... Читать полностью

Перевод остатка средств после ликвидации ИП
Ozon Банк

Добрый день, Варвара. Благодарю Вас деньги ушли на мой счет в Т-Банке, но было отказано в зачислении средств на кар... Читать полностью

Будет ли прибыль по счету
Ozon Банк

Здравствуйте. Мой накопительный счет открыт 25 числа. Сегодня 1. Могу ли я рассчитывать, если пополню его, на начис... Читать полностью

Отвратительное решение вопросов и поддержка
Ozon Банк

День добрый,объясните мне пожалуйста,на каком основании я не могу написать в чат поддержки и дозвониться туда же?Мн... Читать полностью

Озон банк удерживает 362тр, т.к. не может найти у себя 3 операции возврата
Ozon Банк

Ответ предоставил по почте. На платформе банки.ру авторизация через госуслуги, странно, что вы не получили эту инфо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открыть нак.счет. ..
Ozon Банк

Можно открыть накопительный счёт онлайн без карты? Читать полностью

Ограничения в озоне
Ozon Банк

Здравствуйте, почему озон ограничил действия при заказе товара. Не могу заказать. Прошу снять эти ограничения, так... Читать полностью

Курьер не приехал к определённому времени
Ozon Банк

Здравствуйте ждали курьера к 18:00 но курьер даже не позвонил что задерживается, мы ждали до 18:30 но не кто не пр... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ОЗОН БАНК. Озон банк не даёт направить документы для разблокировки, и не выходит на связь для решения проблемы.!
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счёт. Написали собирать документы, ок. Отправила им запрошенный 2-ндфл, и далее собирала чек... Читать полностью

Заявление для пояснения о попадании моих данных в базу ЦБ
Ozon Банк

Добрый день, Варвара! Озон Банк отправил сведения о добавлении меня в базу данных ЦБ. Я получил ответ на мое обраще... Читать полностью

Ozone банк не даёт вывести мои средства по реквизитам
Ozon Банк

Выслал Читать полностью

Ozone банк не даёт вывести мои средства по реквизитам
Ozon Банк

Уже две недели озон банк не двет вывести мои срдетсва. Поддержка игнорирует мои вопросы и требования . Мой счёт заб... Читать полностью

Направить жалобу на Озон Банк
Ozon Банк

Настоящая жалоба подана в связи с бездействием и нарушением законодательства РФ со стороны АО «Озон Банк», выразивш... Читать полностью

Озон Банк дезинформирует клиентов для списания процентов по кредиту
Ozon Банк

Спасибо за быструю рекацию, буду ждать ответа. Почему-то вопрос переведен в статус "Ответ дан" – поскольку пока отв... Читать полностью

Озон Банк дезинформирует клиентов для списания процентов по кредиту
Ozon Банк

Несколько месяцев назад я доверился рекламе и завел кредитную карту Озон Банка для покупок в Озоне. В приложении бы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в Чарджбэк Сбер
Сбербанк

Мною был произведён платёж в печально известный клуб Солнечный город на оказание туристических услуг. Платёж от 24.... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Мне сегодня не доставили карту халва
Совкомбанк

Добрый день! Новожилова Татьяна Владимировна, мне сегодня должен был курьер доставить карту халва! Карту не достави... Читать полностью

Начисление баллов в Купере
Сбербанк

Добрый день!Не хотелось писать отзыв для рейтинга, надеюсь вы решите этот вопрос.15.09.2025 мною посредством Купер... Читать полностью

Банк неправомерно не согласовывает объект! ВИДИМО ТОЛЬКО СВОИМ! ИЛИ ПРОСТО МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД!!!
Сбербанк

Здравствуйте!Спасибо надеюсь на решение проблемы  Читать полностью

Блокировка денежных средств
ОТП Банк

29.09.2025 зачислили на карту 7000 рублей по больничному листу. Банк заблокировал полностью сумму по Исполнительном... Читать полностью

Кредитная карта 120 дней якобы без %
Сбербанк

Всем добрый день. Хочется поделиться своим опытом по использованию кредитной карты (120 дней без %), которую Сбер р... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Лентяи и мошенники альфа тревел! Ответ мое на обращение длинную в 38 дней стоил мне 80.000 рублей ! никому не советую пользоваться услугами данного сервиса!
Альфа-Банк

 20.07.2025 года через сервис Альфа-тревел, купила авиабилеты. в этот момент мой загранпаспорт находился на изготов... Читать полностью

Блокировка моего аккаунта во ВКонтакте
Альфа-Банк

Добрый день! Я ранее обращался в сообщество Альфа-Банка во ВКонтакте по вопросу мошенничества и участвовал в акции... Читать полностью

Незаконно списанные суммы комиссии
Альфа-Банк

Я дважды отправляла на почту необходимую информацию. Прошу дать ответ по существу и вернуть незаконно списанные ден... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Что будет с картой "джуниор"?
Т-Банк

Если я оформлю дебетовую карту, что будет с мой "джуниор" картой тинькофф? Читать полностью

01.10.2025 Другое