Список вопросов
Ответ дан

Неправомерный перенос банком даты возврата вклада

29.09.2025 12:30
8
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-926914381454
г Москва

Здравствуйте!

Договор срочного банковского вклада «ДОМа надёжно» был оформлен и подписан мной 30.06.25г через личный кабинет на сайте banki.ru. По условиям этого договора дата возврата вклада установлена 29.09.25г при условии поступлении суммы вклада на счет вклада 30.06.25г. Договор вклада был подписан мной в 16.17 30.06.25 электронной подписью и 999999 руб в это же время были переведены из банка МКБ на мой рублевый счет в личном кабинете на сайте banki.ru, с которого в этот же день указанная сумма была переведена в АО "Банк ДОМ.РФ". Однако сегодня, зайдя в личный кабинет на сайте banki.ru для перевода суммы вклада, процентов по нему и бонусных рублей на свой счет в другом банке, я обнаружил, что дата возврата перенесена на 30.06.25г, что является грубым нарушением условий договора срочного банковского вклада «ДОМа надёжно».

Учитывая изложенное, прошу сообщить основания переноса банком даты возврата вклада. Сумма вклада и проценты по нему мне необходимы сегодня, а не завтра. В случае не получения на мой счет указанной выше суммы сегодня все издержки, связанные с судебным разбирательством по этому вопросу лягут на АО "Банк ДОМ.РФ" и banki.ru.

Прошу сообщить мне сегодня о принятом решении на почту 9164333611@mail.ru.

С уважением, Карлов Владимир Евгеньевич, 89164333611

Добрый день!

Я проверю информацию по вашему обращению и предоставлю ответ. Приняли в работу ваше обращение, номер 856297. Мы проверим информацию по вашему вопросу и по результату вернёмся с ответом в течение 15 рабочих дней.

Мы предоставим вам ответ здесь, так как в системе Банка не зарегистрирована ваша электронная почта.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не возвращает деньги со счета эскроу
Банк ДОМ.РФ

23.09.2025 предоставил в отделение банка оригинал выписки из ЕГРН с записью о расторжении ДУДС, уведомление застрой... Читать полностью

29.09.2025 О банке
Почему с вклада 530тр открытым на 3 месяца я получил 9тр с копейками?! Это шутка такая?
Банк ДОМ.РФ

Соединить со специалистом Читать полностью

как получить банкимани в рублях?
Банк ДОМ.РФ

можно ли при и закрытии вклада приветственные бонусы в рублях перевести на карту? Читать полностью

Не отдают закладную после погашения кредита
Банк ДОМ.РФ

9.09.2025г был досрочно погашен ипотечный кредит нецелевого назначения. В течение 14 рабочих дней должны были верну... Читать полностью

Когда прийдет выплата по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Сегодня день выплаты по вкладу, а ее нет, уже 13:00 по мск Читать полностью

Прошу предоставить выписку за 2024 год
Банк ДОМ.РФ

Прошу предоставить выписку о наличии банковских вкладов и доходов по ним за период 01.01.2024-31.12.2024 Читать полностью

здравствуйте! почему не начислены проценты на вклад? закрытие сегодня.
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте! почему не начислены проценты на вклад? Читать полностью

Сегодня закончился срок вклада. Когда начислятся проценты, и можно будет открыть новый вклад?
Банк ДОМ.РФ

Сегодня закончился срок вклада. Когда начислятся проценты, и можно будет открыть новый вклад? Читать полностью

добрый день как управлять своим депозитом у дом РФ
Банк ДОМ.РФ

открытым через банки ру Читать полностью

28.09.2025 Другое
Как можно отправить постановление о вызскание?
Банк ДОМ.РФ

очень странно , все банки приняли онлайн , ваш же банк отдельное государство , на основание каких законов ? Сбер б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему с вклада 530тр открытым на 3 месяца я получил 9тр с копейками?! Это шутка такая?
Банк ДОМ.РФ

Соединить со специалистом Читать полностью

как получить банкимани в рублях?
Банк ДОМ.РФ

можно ли при и закрытии вклада приветственные бонусы в рублях перевести на карту? Читать полностью

Не отдают закладную после погашения кредита
Банк ДОМ.РФ

9.09.2025г был досрочно погашен ипотечный кредит нецелевого назначения. В течение 14 рабочих дней должны были верну... Читать полностью

Когда прийдет выплата по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Сегодня день выплаты по вкладу, а ее нет, уже 13:00 по мск Читать полностью

Прошу предоставить выписку за 2024 год
Банк ДОМ.РФ

Прошу предоставить выписку о наличии банковских вкладов и доходов по ним за период 01.01.2024-31.12.2024 Читать полностью

здравствуйте! почему не начислены проценты на вклад? закрытие сегодня.
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте! почему не начислены проценты на вклад? Читать полностью

Очень долго рассматривают заявку на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Ответ дадут на этом сайте или свяжутся по телефону? Читать полностью

Накопительный счёт.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, нужен счет на ежедневный остаток, с пополнением и снятием без ограничений Читать полностью

Я застройщик ИЖС, когда мне переведут деньги с раскрытого эскроу счета?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.   Уже 14 дней жду раскрытие эскроу счета. Сначала ошибка в заявлении 7 дней искали. Сразу и... Читать полностью

Тупиковая ситуация по разрыву ДДУ с привлечением ипотечных средств в Банке ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

Есть ипотека в Банке ДОМ РФ, деньги были переведены на Эскроу счет в другом банке. Застройщик просрочил сдачу дома... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открыть вклад на три месяца на сумму 3 мл рублей сколько составит процент по вкладу с первого октября 2025 года
ВТБ

Вклад на 3000000 Читать полностью

Летят жалобы во все надзоры.Подшиваловское бездействие. Подача в суд
ОТП Банк

Прокоментируйте ситуацию по звонкам третьим лицам?Также поясни почему за один кредит есть возможность оплатить, а з... Читать полностью

озон банк счет закрытие
Ozon Банк

здравствуйте, озон банк заблокировал счета, отправила заверенные документы в москву о закрытие счета с реквизитами.... Читать полностью

Был заблокирован на основании пунктов 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Здраствуйте, сегодня в 19:06 получил письмо на почту egorkursedov1@gmail.com о блокировке.Ранее в этот же день 29.0... Читать полностью

не получил ответ на свой вопрос
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Кульпин Егор Сергеевич. 24.09.2025 я задавал тут вопрос о блокировке карты, мне написали к... Читать полностью

Отключение подписки сберпрайм.
Сбербанк

Добрый вечер. На момент, когда доступ к личному кабинету был, подключил подписку сберпрайм на выгодных условиях. Се... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Сколько еще ждать ? Хоть какой то реакции
ОТП Банк

Волков Никита Александрович 01.03.1992 +79778568424 Читать полностью

Снятие залога. Закрытие ипотечного договора́.
Совкомбанк

Обратились в банк в мае 2025 года с просьбой закрытия ипотеки. Банк сообщил, что ипотеку закроет автоматически, сам... Читать полностью

29.09.2025 О банке
Хочу Разблокировать карту
Сбербанк

Что за бред, мне отказано пользоваться банком за то что друг перевёл мне 7500 рублей? Вы щас серьёзно? Читать полностью

Блокировка счетов по
Альфа-Банк

Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью