Здравствуйте!
Договор срочного банковского вклада «ДОМа надёжно» был оформлен и подписан мной 30.06.25г через личный кабинет на сайте banki.ru. По условиям этого договора дата возврата вклада установлена 29.09.25г при условии поступлении суммы вклада на счет вклада 30.06.25г. Договор вклада был подписан мной в 16.17 30.06.25 электронной подписью и 999999 руб в это же время были переведены из банка МКБ на мой рублевый счет в личном кабинете на сайте banki.ru, с которого в этот же день указанная сумма была переведена в АО "Банк ДОМ.РФ". Однако сегодня, зайдя в личный кабинет на сайте banki.ru для перевода суммы вклада, процентов по нему и бонусных рублей на свой счет в другом банке, я обнаружил, что дата возврата перенесена на 30.06.25г, что является грубым нарушением условий договора срочного банковского вклада «ДОМа надёжно».
Учитывая изложенное, прошу сообщить основания переноса банком даты возврата вклада. Сумма вклада и проценты по нему мне необходимы сегодня, а не завтра. В случае не получения на мой счет указанной выше суммы сегодня все издержки, связанные с судебным разбирательством по этому вопросу лягут на АО "Банк ДОМ.РФ" и banki.ru.
Прошу сообщить мне сегодня о принятом решении на почту 9164333611@mail.ru.
С уважением, Карлов Владимир Евгеньевич, 89164333611
Добрый день!
Я проверю информацию по вашему обращению и предоставлю ответ. Приняли в работу ваше обращение, номер 856297. Мы проверим информацию по вашему вопросу и по результату вернёмся с ответом в течение 15 рабочих дней.
Мы предоставим вам ответ здесь, так как в системе Банка не зарегистрирована ваша электронная почта.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
23.09.2025 предоставил в отделение банка оригинал выписки из ЕГРН с записью о расторжении ДУДС, уведомление застрой... Читать полностью
Соединить со специалистом Читать полностью
можно ли при и закрытии вклада приветственные бонусы в рублях перевести на карту? Читать полностью
9.09.2025г был досрочно погашен ипотечный кредит нецелевого назначения. В течение 14 рабочих дней должны были верну... Читать полностью
Сегодня день выплаты по вкладу, а ее нет, уже 13:00 по мск Читать полностью
Прошу предоставить выписку о наличии банковских вкладов и доходов по ним за период 01.01.2024-31.12.2024 Читать полностью
здравствуйте! почему не начислены проценты на вклад? Читать полностью
Сегодня закончился срок вклада. Когда начислятся проценты, и можно будет открыть новый вклад? Читать полностью
открытым через банки ру Читать полностью
очень странно , все банки приняли онлайн , ваш же банк отдельное государство , на основание каких законов ? Сбер б... Читать полностью
Соединить со специалистом Читать полностью
можно ли при и закрытии вклада приветственные бонусы в рублях перевести на карту? Читать полностью
9.09.2025г был досрочно погашен ипотечный кредит нецелевого назначения. В течение 14 рабочих дней должны были верну... Читать полностью
Сегодня день выплаты по вкладу, а ее нет, уже 13:00 по мск Читать полностью
Прошу предоставить выписку о наличии банковских вкладов и доходов по ним за период 01.01.2024-31.12.2024 Читать полностью
здравствуйте! почему не начислены проценты на вклад? Читать полностью
Ответ дадут на этом сайте или свяжутся по телефону? Читать полностью
Здравствуйте, нужен счет на ежедневный остаток, с пополнением и снятием без ограничений Читать полностью
Добрый день. Уже 14 дней жду раскрытие эскроу счета. Сначала ошибка в заявлении 7 дней искали. Сразу и... Читать полностью
Есть ипотека в Банке ДОМ РФ, деньги были переведены на Эскроу счет в другом банке. Застройщик просрочил сдачу дома... Читать полностью
Вклад на 3000000 Читать полностью
Прокоментируйте ситуацию по звонкам третьим лицам?Также поясни почему за один кредит есть возможность оплатить, а з... Читать полностью
здравствуйте, озон банк заблокировал счета, отправила заверенные документы в москву о закрытие счета с реквизитами.... Читать полностью
Здраствуйте, сегодня в 19:06 получил письмо на почту egorkursedov1@gmail.com о блокировке.Ранее в этот же день 29.0... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Кульпин Егор Сергеевич. 24.09.2025 я задавал тут вопрос о блокировке карты, мне написали к... Читать полностью
Добрый вечер. На момент, когда доступ к личному кабинету был, подключил подписку сберпрайм на выгодных условиях. Се... Читать полностью
Волков Никита Александрович 01.03.1992 +79778568424 Читать полностью
Обратились в банк в мае 2025 года с просьбой закрытия ипотеки. Банк сообщил, что ипотеку закроет автоматически, сам... Читать полностью
Что за бред, мне отказано пользоваться банком за то что друг перевёл мне 7500 рублей? Вы щас серьёзно? Читать полностью
Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью