Список вопросов
Ответ дан

Верните комиссию за перевод собственных средств

29.09.2025 15:28
6
Россельхозбанк
Автор
weterochek
г Санкт-Петербург

Требую вернуть комиссию за перевод собственных средств. Не ваших кредитных.

не надо прикрываться тарифами. Кому в голову придет ковырчться в ваших тарифах и искать размер комиссии за перевод собственных, не кредитных денег?! 

Свинство с вашей стороны брать 490р комиссию за перевод собственных средств (не средств банка) со своей кредитной на свою же дебетовую карту. Такой подставы точно не ожидаешь. 

ВТБ, например, такую дичь не творит.

Закинула себе 7000 сверх лимита, чтобы вашей кредитной картой купить билет на самолет. Задолженности у меня перед вами не было никакой. Ваша карта не прошла подтверждения на официальном китайском платежном сервисе Юнионпей (я звонила в ваши поддержк). И 7000 остались на кредитке сверх лимита.

Сегодня перевожу их себе обратно на дебетовую карту, а вы списываете с меня комиссию 490 рублей за мои же деньги ???????? Я не ваши деньги взяла попользоваться. !!!!!

Вы обнаглели! Увидела уже, когда нажала кнопку перевести.

Прошу вернуть неожиданную комиссию.

И карта ваша не работает и комиссию вы списываете не за что.

Здраствуйте!

При открытии карты и счета клиент соглашается с условиями и тарифами, и подтверждает, что ознакомлен и понимает их. К сожалению, основания для возврата комиссии отсутствуют.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод с номинального счета
Россельхозбанк

Добрый день!!! В сентябре открыла номинальный счет в отделение Россельхозбанка г.Ясный Оренбургской области для пол... Читать полностью

Просто заблокировали при попытке заказать обычную дебетовую карту
Россельхозбанк

Отправлял заявку через сайт дважды. Приходила смс, что нужно идти в офис для уточнения данных. ДВА раза был в офисе... Читать полностью

Банк не корректно указал отчество, поэтому берет комиссию за переводы самому себе
Россельхозбанк

При переводе самому себе через СПБ в другой банк, Россельхоз банк указал комиссию. При проверки своих документов вы... Читать полностью

Некомпетентности и глупость сотрудника в своем деле,просто зашкаливает!!!
Россельхозбанк

заблокировали карту по 115фз,пригласили в отделение банка,попалась сотрудница которая была толи под хорошими успоко... Читать полностью

Некомпетентности и глупость сотрудника в своем деле,просто зашкаливает!
Россельхозбанк

заблокировали карту по 115фз,пригласили в отделение банка,попалась сотрудница которая была толи под хорошими успоко... Читать полностью

В чате поддержки не могут дать инструкцию на установку приложения
Россельхозбанк

Открыл недавно карту РСХБ unionpay для поездки в Азию и открыл для себя удивительный мир Россельхозбанка, чьи элект... Читать полностью

Не приходят смс коды-подтверждения от РСХБ банка
Россельхозбанк

Настоящим письмом сообщаем, что я - юридическое лицо имею расчетный счет в РСХБ банке, также пользуюсь услугами бан... Читать полностью

Почему мне не пришел ответ до сихх пор!!
Россельхозбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12513995/ Читать полностью

Прошу вернуть комиссию самому себе, по ошибке- с кредитки.
Россельхозбанк

По ошибке перевел деньги с кредитки ВТБ себе на Альфа-банк 70 рублей, хотя на счëте были собственные средства.Комис... Читать полностью

Здравствуйте. В приложении указано одобрение от вашего банка. Как можно получить кредит удаленно не посещая банк?
Россельхозбанк

Приложение если установить вашего банка, можно ли получить кредит удаленно? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некомпетентности и глупость сотрудника в своем деле,просто зашкаливает!
Россельхозбанк

заблокировали карту по 115фз,пригласили в отделение банка,попалась сотрудница которая была толи под хорошими успоко... Читать полностью

В чате поддержки не могут дать инструкцию на установку приложения
Россельхозбанк

Открыл недавно карту РСХБ unionpay для поездки в Азию и открыл для себя удивительный мир Россельхозбанка, чьи элект... Читать полностью

Участие в акции монетная неделя
Россельхозбанк

Добрый день! Вчера 26.09.25 при обращении в офис Банка на Гражданском 36, в рамках участия в акции "монетная неделя... Читать полностью

Посещал отделение банка, открывал накопительный счет. Все быстро четко, простые и понятные условия, грамотные сотрудники, в дальнем планирую пользоваться и другими продуктами банка
Россельхозбанк

Оставить отзыв Читать полностью

Не везут заказанную карту
Россельхозбанк

Через приложение Android заказал дополнительную карту МИР к ранее оформленной UP. 18.09.2025 в 10.03 пришло CMC что... Читать полностью

Неделю не могут отдать дебетовую карту Union Pay
Россельхозбанк

Заказала через сайт банка две дебетовых карты Union Pay в рублях и в валюте. Пришло СМС, что могу забрать в офисе п... Читать полностью

Дезинформация клиентов
Россельхозбанк

Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением от взаимодействия с банком Россельхозбанк.Мне срочно была необход... Читать полностью

Заказал, так сказать, карту UnionPay с доставкой....
Россельхозбанк

 С удовольствием оставлю о чудо банке фееричный отзыв! А карту можете оставить себе! Неделю за вами бегал, что бы п... Читать полностью

разблокировка карты.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Необходимо разблокировать карту-по телефону отказ,,офис банка в пгт. Пижанка не работает всвязи с бол... Читать полностью

Заказал, так сказать, карту UnionPay с доставкой....
Россельхозбанк

Добрый день. - Заказал карту UnionPay 03.09.25 с доставкой. - 05.09.25 пришла смс с информацией о том, что карта го... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Предъявление судебного иска к наследнику имущества
Т-Банк

В дополнение к ранее написанному сообщению.Опечатка в дате смерти, она умерла не в начале июля 2025 г., а в начале... Читать полностью

Невозможно получить дебетовую карту.
ОТП Банк

указала.Сегодня опять курьер не приехалзаявка 250929-2-638 Читать полностью

ОТП игнорирует запросы следователя 5-й месяц
ОТП Банк

Шищенко Владимир Васильевич06.05.1995+79185005006 Читать полностью

29.09.2025 О банке
Разблокировка банковского счета
Сбербанк

   Добрый Вечер( Пыталась написать несколько раз в пояснение, но у меня почему-то не оnправлялось поэтому пишу тут)... Читать полностью

Опция рассрочка, при использовании кредитной карты
ОТП Банк

Почему мне не предоставили возможность ознакомиться с данным документом, до того как я оформила услугу рассрочка? И... Читать полностью

Неисполнение условий акции , не начислен кэшбэк
Альфа-Банк

Добрый день. 23.09.2025 г в поисковике увидев акцию для новых клиентов Альфа банка , прошел по ссылке и оформил деб... Читать полностью

Перевод по сбп на свой счет в другой банк

Мне необходимо перевести со своего счета в банки.ру в другой банк по сбп на свой счет сумму более 400000 р. банки.... Читать полностью

Мне нужен кредит под залог автомобиля на срок 4-5 лет на сумму 200000 рублей

Кредит под залог автомобиля на срок 4-5 лет на сумму 200000 Читать полностью

Не перенесли номер.
Т-Банк

Здравствуйте. 25 сентября т мобацл написал, что перенес номер, однако до сих пор у меня нет доступа к моему номер.... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Почему с вклада 530тр открытым на 3 месяца я получил 9тр с копейками?! Это шутка такая?
Банк ДОМ.РФ

Соединить со специалистом Читать полностью