49
Добрый день, Варвара. Помогите пожалуйста мне получить свои деньги, так как больше трех недель получаю шаблонные ответы в чате онлайн банка и от операторов на горячей линии По рекомендации банка ликвидировал свое ИП (01.09.2025 произошла ликвидация, документы были отправлены в чат)
Каждый день в чате и на горячей линии не могу узнать как долго мне ждть перевода средств на мою личную карту Тинькофф банка. Создавал обращения: №63293266 от 22.09.2025 в Финмониторинг; №63290193 от 22.09.2025 в Отдел жалоб; № 62738167 от 22.09.2025 в Профильный отдел; № 63287354 от 22.09.2025 в Отдел жалоб; № 63258777 от 22.09.2025; № 62855939 от 19.09.2025 отдел жалоб; № 62831175 от 19.09.2025 в Профильный отдел; №62738167 от19.09.2025 Досудебная претензия; №62819598 от 19.09.2025 в профильный отдел, чтобы со мной связались; № 62489530 от 17.09.2025 в Отдел жалоб; № 59952811 от 03.09.2025 заявление на закрытие счета. ПОМОГИТЕ ПОЛУЧИТЬ МОИ ДЕНЬГИ
(Все свои данные для моей идентификации указываю в окне "Дополнительная информация")
Здравствуйте!
Как и любой банк, мы обязаны проверять операции по счетам клиентов. У нас возникли вопросы по вашим операциям, поэтому мы временно ограничили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию 17 августа.
Мы попросили прислать документы и пояснения на основании п. 2.2.13 и п. 4.5.1 Правил банковского обслуживания бизнеса: https://s.ozon.ru/fAFE4nd не позднее 5 рабочих дней с даты направления запроса.
2 сентября сообщили, что по результатам проверки доступ к системе дистанционного обслуживания восстановлен не будет.
Срок закрытия счёта и перевода остатка составляет 7 рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 ГК РФ.
23 сентября закрыли счёт, деньги отправлены по реквизитам. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
Простите, что решение вопроса заняло много времени.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте. помогите,пожалуйста!!!! ???пользовались услугами по покупке на маркетплейсе озон и были счастливы, но... Читать полностью
Я столкнулся с абсолютно неадекватной ситуацией в Ozon Банке, которая лишила меня доступа к моим же средствам.У мен... Читать полностью
Пристав вернул излишне снятые деньги,они пришли с кодом 2,их почти сразу списали полностью и теперь поддержка банк... Читать полностью
Я закрывала счёт в озон банке, и поставила вывод на другие реквизиты другого человека, они придут мне? Читать полностью
Помогите разблокировать счёт пожалуйста! Читать полностью
ЗдравствуйтеМне поступали поступления от физ.лиц на карту и после этого мне заблокировали операции по счету. В чате... Читать полностью
Я являюсь клиентом Озон банка. Оформила себе премиум статус, чтобы у меня каждый месяц шел кэшбек за фастфуд и рест... Читать полностью
Добрый вечер, если его можно назвать таковым. Пару месяцев назад мне заблокировали счет, из-за подозрительных опера... Читать полностью
Добрый день, Варвара. Благодарю Вас деньги ушли на мой счет в Т-Банке, но было отказано в зачислении средств на кар... Читать полностью
Претензия 19 сентября 2025 года нами было подано заявление в чат Вашего банка («Ozon Банк») на закрытие расчётного... Читать полностью
На счёте ограничение из-за приостановления ФНС. В ФНС говорят, что ограничения сняли, банк направил протокол о поло... Читать полностью
Уважаемый, Ozon банк! Наша организация открыла расчетный счет в вашем банке в апреле 2025 года. Успешно пользовалис... Читать полностью
Здрасвствуйте, я так понимаю от Вас так же ответа не будет как и в чате банка Читать полностью
Добрый день. Сменил провайдера ЭДО, не можем теперь поменять его в личном кабинете. Раньше мы работали с Контуром,... Читать полностью
Добрый день, Варвара. Благодарю Вас деньги ушли на мой счет в Т-Банке, но было отказано в зачислении средств на кар... Читать полностью
Денег нет, пришлите пп , на расчётном счёте. Разбирайтесь дальше. Выписку пустую я прилагала Читать полностью
ООО обратилось к заявлением 02.09.2025 о закрытии счета и перечисление денежных средств по предоставленных реквизит... Читать полностью
Добрый день ,не так давно открыл ип и начал свою деятельность ,рекомендовали озон банк открыл счёт в этом банке и ч... Читать полностью
Мария я нашел Тенгиза мне куда вам направить подтверждение средств ? Читать полностью
Здравствуйте. Хорошо. Большое спасибо! Буду ждать. Читать полностью
Вы что читать не умеете, я же сказала, что в графике платежей за август и сентябрь стоят неправильные суммы оплат!... Читать полностью
на какой банк перечислить Читать полностью
Доброй ночи. Я Белякова Марина Леонидовна. 6.02.1969. Как узнать, одобрен или нет кредит? Читать полностью
Прошу пояснить Тбанк каким образом подросток 14 лет (предъявлял паспорт представителю) смог оформить карту без согл... Читать полностью
Добрый вечер, 22.08.2025 года я подала заявление на выплату по наследству денежных средств, которые лежали на вклад... Читать полностью
Как получить справку о задолженности по КД, есди личный кабинет Бизнес заблокирован, ИП закрыто? В нашем городе нет... Читать полностью
Доброй ночи! Продублировал обращиение вам на почту, проверьте пожалуйста! Читать полностью
На карту Вашего банка 2200 1546 3758 6214 были ошибочно отправлены 5 тыс. с карты сбербанка.Помогите вернуть деньги... Читать полностью