21
Добрый вечер! ЗАБЛОКИРОВАЛИ без видимых на то причин, запросили документы. Документы были предоставлены 10 августа 2025 г. Очень долго рассматривали, в итоге запросили еще огромный пакет документов, который предоставить просто нереально. Решила закрыть счет, кидали из отделения в чат, из чата на горячую линию, с горячей линии снова в отделение. Ближайшее отделение от меня находится в 300 км!! В конечном итоге в чате якобы приняли заявление на закрытие, но постоянно приходят смс, что требуется время еще, чтобы рассмотреть обращение. Вопрос один: когда я наконец увижу свои деньги?? Также требуется поменять реквизиты вывода средств с заблокированной карты, на мою просьбу об изменении реквизитов повторилась та же история: в чате сделать не могут, отправляют в отделение, в отделении отправляют в чат! Ужасное отношение и сервис!! Жду разъяснений!!!
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ЗдравствуйтеЕсть ли какие-то новости по моим вопросам? Читать полностью
29.09.2025 зачислили на карту 7000 рублей по больничному листу. Банк заблокировал полностью сумму по Исполнительном... Читать полностью
Сообщите полный список документов которые необходимо предоставить? Читать полностью
26.09.25 зашла в приложение банка, чтобы подать заявку на частично досрочное погашение кредита. Заявка не подалась,... Читать полностью
Создал тему, описал ситуацию, но администрация ее закрыла Ссылка на тему Звонили в банк вместе со следователем, ном... Читать полностью
Подавал заявление на закрытие кредитки. Почему до сих пор не закрыта? Читать полностью
с чего это я имею задолженность, если картой не пользуюсь? Почему задолженность растет, если я не пользуюсь картой? Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом обслуживания в ОТП Банке. Изначально все было прекрасно: я стал клиентом банка, м... Читать полностью
Почему то закрылся прошлый вопрос, вероятно не туда нажал.Продалжим решение моей проблемы. Вы ответили следущее:"Пр... Читать полностью
Спасибо. Ставка будет плавающая или фиксированная? В начальные периоды она не будет превышать 21,9? Читать полностью
Указал еще раз в поле "конфиденциальная информация" Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали карту за якобы подозрительные операции, хотя я не понимаю какие могут быть сомнения... Читать полностью
Уважаемая Ольга и снова здраствуйте. Я ранее писала что заблокировалидбо карту, виртуальную кредитку и накопительны... Читать полностью
Накопительный счёт тоже? Приеду за 300 км в банк и мне его так же закроют и по истечении каких то дней переведут на... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявление на закрытие счета с выводом средств еще 05.07.2025Деньги не поступили по истечению... Читать полностью
Ольга, вопрос не по кредитной карте (она мне даром не нужна, заявка была подана только ради того, чтобы милой девуш... Читать полностью
AI OverviewСокрытие банком комиссий является существенным нарушением законодательства Российской Федерации, посколь... Читать полностью
есть карта, накопитальный счет, виртуальная кредитка. Являюсь ИП, налоги плачу, заблокировали ДБО. Предлагают закр... Читать полностью
Добрый день! Герасимова Юлия Михайловна, 20.08.1996 Читать полностью
Я задал конкретный вопрос - "не будет ли у меня с этими купюрами проблем в Турции" и кассир обязана была меня прои... Читать полностью
Зачем нужен озон банк , если нельзя пользоваться переводами ?! Мне впервые перевели знакомые деньги для покупки ,... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Гилев Артем Евгеньевич. У меня заблокирован доступ к счетам в СберБанк Онлайн, я не могу сов... Читать полностью
Добрый день! Уда я могу обратиться в Москве для закрытия счета №40817810....9999 открытого 03.08.2005 в Сбербанк Ро... Читать полностью
К сожалению,формат Вопроса к банку не позволяет прикрепить к вопросу скриншоты (либо я такой возможности не нашел,... Читать полностью
Здравствуйте, я могу забрать заказ с постоплата, если у меня заблокирован счёт в озон банке? Читать полностью
Прошу разобраться в следующей ситуации. 24.09 переводила деньги с Халвы себе в другой банк. Заблокировали карту и в... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 14:23 пришло уведомление о том, что "Обнаружили подозрительную активность по вашему счёту и... Читать полностью
Я состою на учете в ЦЗН с конца мая, в связи с чем были предоставлены справки именно из ЦЗН в той форме, которую он... Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что счет... Читать полностью