17
У меня был аккаунт физ лица (БАС) в Озон с 2020 года, спустя какое-то время открыта Озон карта.
Позже было добавлено юр. лицо к моему аккаунту, директором которого является моя супруга (БЮА), всё было хорошо пока мы не открыли р/с организации в Озон банке. С этих пор при переводе д/с на счёт физ лица в Озон банке стал приходит отказ (не те ФИО), оказалось что мой счёт физ лица переименовался в ФИО моей супруги. Какое-то время меня это не напрягало, но со временем захотелось навести порядок. Позвонил в банк, попросил справить неточность, мне тут же заблокировали вход Озон банк и я даже не увидел последнее сообщение из техподдержки. С горем пополам восстановили доступ к банку, после чего продолжил общение с техподдержкой, они сказали, что единственный вариант закрыть карту физ лица а потом открыть заново с правильными данными, ок, так и сделали (при этом всё время требовали чтобы по телефону общалась моя супруга (БЮА).
Позже выяснилось что после закрытия счёта, повторно можно открыть его через 14 дней.. хорошо, подождали.. на 15й день всё равно счёт не открылся, оставили обращение в тех поддержку и сегодня мне сообщили что на этот аккаунт больше НЕВОЗМОЖНО открыть озон карту! "заведите новый аккаунт с новым номером телефона и откройте карту".
От себя добавлю, что подобное у меня вызывает крайнее недоумение, как такое возможно?? любо просто никто не хочет или не может, ввиду ограниченных прав, разбираться в этом вопросе. Сам я уже 100 раз пожалел, что затеял наведение такого порядка.
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Зачем нужен озон банк , если нельзя пользоваться переводами ?! Мне впервые перевели знакомые деньги для покупки ,... Читать полностью
Здравствуйте, я могу забрать заказ с постоплата, если у меня заблокирован счёт в озон банке? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 14:23 пришло уведомление о том, что "Обнаружили подозрительную активность по вашему счёту и... Читать полностью
Почему в озон банке открываешь накопительный счёт и пополняешь его 25 числа, а расчетный период ставят 3 число? Ко... Читать полностью
Ответ по вопросу ожидать на этой же странице? Читать полностью
Здравствуйте 👋 Подскажите пожалуйста. Что это за ошибка? И как избавиться от неё? Не оформляются заказы. Не с расср... Читать полностью
утрачен телефон, номер которого привязан к моим дебетовым картам. На обращение в банк через чат получен ответ -ож... Читать полностью
Здравствуйте! OZON наложил ограничения на заказ товаров! Обращался в тех. поддержку, они не помогают, информацию не... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня ОZON БАНК приостановил операции по счету, я являюсь самозанятым, думаю не проблема, налоги пл... Читать полностью
Добрый день, Варвара. Благодарю Вас деньги ушли на мой счет в Т-Банке, но было отказано в зачислении средств на кар... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня ОZON БАНК приостановил операции по счету, я являюсь самозанятым, думаю не проблема, налоги пл... Читать полностью
Здравствуйте. 29 сентября, около 14:30 я перевела со Сбербанка на свой счёт в Ozon крупную сумму. Я хотела сразу же... Читать полностью
являюсь председателем родительского комитета в классе у ребенка. Начала сбор на нужды класса. И мне заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправил вам сейчас на почту все данные. Снимите пожалуйста все блокировки в озон банке, отмените п... Читать полностью
Здравствуйте! Не делала покупки в ОЗОН около 3 недель. Потом набрала корзину, перевела деньги на Озон карту со свое... Читать полностью
Выполнил условия подключения к ozon ultra, которые мне указали месяц назад в чате поддержки (определенная сумма дол... Читать полностью
Данный предоставлены на почту bank_network@ozon.ru Читать полностью
30.09.25 прилетела блокировка счёта во время приёма пополнений. 29.09.25 завёл на биржу 20 000 р. На следующий д... Читать полностью
С лета пользуюсь картой Озон Банка , вчера без предупреждения заблокировали счет по карте , все деньги зависли, а м... Читать полностью
После перевода продуктов в банк ВТБ из "Открытия", в ВТБ постоянно нарушают правила обслуживания прописанные в тари... Читать полностью
Здравствуйте.Нужна выписка по счету 40817810382299669188 и 40817810482299830008 за период с 01.09.2024-31.08.2025 а... Читать полностью
ЗдравствуйтеЕсть ли какие-то новости по моим вопросам? Читать полностью
Я задал конкретный вопрос - "не будет ли у меня с этими купюрами проблем в Турции" и кассир обязана была меня прои... Читать полностью
Зачем нужен озон банк , если нельзя пользоваться переводами ?! Мне впервые перевели знакомые деньги для покупки ,... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Гилев Артем Евгеньевич. У меня заблокирован доступ к счетам в СберБанк Онлайн, я не могу сов... Читать полностью
Добрый день! Уда я могу обратиться в Москве для закрытия счета №40817810....9999 открытого 03.08.2005 в Сбербанк Ро... Читать полностью
К сожалению,формат Вопроса к банку не позволяет прикрепить к вопросу скриншоты (либо я такой возможности не нашел,... Читать полностью
Здравствуйте, я могу забрать заказ с постоплата, если у меня заблокирован счёт в озон банке? Читать полностью