29
31 декабря 2024 года Сбербанк заблокировал мой счет без предупреждения. Прошло уже более полугода, а ситуация не решается.
Что происходит:
За это время я неоднократно обращался в банк, пытаясь выяснить причины блокировки и узнать, какие документы нужны для разблокировки. На каждое обращение получаю одну и ту же отговорку: "банк вправе приостановить обслуживание по счету без объяснения причин".
Что меня возмущает:
Банк не запросил ни одного документа. При блокировках банк обязан информировать клиента о причинах и запрашивать необходимые документы (Информационное письмо ЦБ от 26.08.2025 № ИН-01-59/98). У меня ничего не запрашивали.
Я подал налоговую декларацию за 2024 год – она принята налоговой инспекцией. В ней отражены все операции, которые могли вызвать вопросы: доход от реализации криптовалюты в размере 4729,43 рублей, уплачен НДФЛ 615 рублей. У меня есть все банковские выписки и реестры сделок с криптобирж.
Банк уклоняется от диалога. Я готов предоставить любые документы, но банк даже не говорит, что именно нужно. Просто игнорирует проблему.
Моя ситуация:
Я активный пользователь экосистемы Сбербанка и хотел бы продолжить сотрудничество. Все мои операции легальны, задекларированы, налоги уплачены. Но вместо конструктивного диалога банк просто "отфутболивает" меня стандартными ответами.
Итог:
Полгода без доступа к счету, никаких объяснений, никаких запросов документов. При этом у меня есть все подтверждения законности операций. Такое отношение к клиентам недопустимо, особенно когда банк нарушает требования собственного регулятора – Центробанка.
Если ситуация не изменится, буду вынужден обращаться в ЦБ РФ с жалобой, в крайнем случае суд.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый вечер, столкнулся с блокировкой сбера по условиям обслуживания банка. Я так понимаю, что это внутренняя блок... Читать полностью
Прошло почти два месяца, а справка-подтверждение оплаты МГТС и ЕПД как не формировалась, так и не формируется.... С... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, участвует ли сбербанк в монетной неделе? Интересует город Пенза. Если нет, то... Читать полностью
А мне карточку разблокируют потом? Читать полностью
1скрин 2скрин 3скрин Обоснование авито авито Вот пояснение и скриншоты, рассмотрите пожалуйста, буду ждать ответ! Читать полностью
Пользовалась картой 2 года, после чего перешла на Тбанк, сейчас решила перезаказать карту, пришла за картой в Сберб... Читать полностью
Зравствуйте, Мария!Отправил выписку на почту. Читать полностью
Здравствуйте! При внесении личных денежных средств на карту в размере 5500 руб, через полчаса поступило смс от банк... Читать полностью
Нужно ли заранее заказывать сумму в 4 000000 в отделении СБ г.Злынка, Брянская области Читать полностью
Добрый вечер! Пару недель назад открыл карту сбербанка, активно пользовался, совершал покупки, буквально вчера полу... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, участвует ли сбербанк в монетной неделе? Интересует город Пенза. Если нет, то... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали карточку и мне не даёт выпустить новую. Сказали в подержке что через какоето время... Читать полностью
Хотел бы получить ответ. Спасибо! Читать полностью
Около года назад, по совету родственников, я оформил банковскую карту в Сбербанке. Получив пластик в отделении, я в... Читать полностью
Прошла регистрация объектов в россестре,а в дом клик данные не подгрузились, сделка альтернативная, в итоге никто д... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту Сбера неделю назад не из-за чего. Когда пришло сообщение о блокировке, я не с... Читать полностью
Здравствуйте!03.07. подала на реструктуризацию кредита ,одобрили,дошли до оформления документов,09.07. списали план... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту 11 июня 24 года. Было множество попыток перевыпустить карту, но все они были... Читать полностью
Добрый вечер! Приношу уже 7 документ в сбер, чтобы сняли блокировку по 115 статье. Постоянно приходит от банка отве... Читать полностью
Вы попросили письменное заявление в банк, но по семейным остоятельствам я не могу придти в банк. Могу ли я написать... Читать полностью
1 вклад закончился 26 сентября, переведите деньги 10000 рублей на другой открытый вклад Читать полностью
Звонили писали ничего не меняется отправляют в Москву разбираться, а у меня ни времени ни возможности нет.Решите уж... Читать полностью
Добрый вечер, столкнулся с блокировкой сбера по условиям обслуживания банка. Я так понимаю, что это внутренняя блок... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение: "По договору L0302/619/A22370/4 Будь здоров! Flecs Вариант 4 01.10.25 произойдет оплата с... Читать полностью
Накопительный счёт тоже? Приеду за 300 км в банк и мне его так же закроют и по истечении каких то дней переведут на... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправил вам сейчас на почту все данные. Снимите пожалуйста все блокировки в озон банке, отмените п... Читать полностью
Хочу сделать пожелания сделать индикатор оценивание операций автоматически ,чтобы клиент видел ,системе понравились... Читать полностью
Прошло почти два месяца, а справка-подтверждение оплаты МГТС и ЕПД как не формировалась, так и не формируется.... С... Читать полностью
Вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли получение бонусов за приглашение друга? Читать полностью