45
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и держателем следующих банковских карт:
20 сентября 2023 года мне поступило уведомление о том, что мои банковские карты были заблокированы в связи с «компрометацией» и/или проведением операций, которые банк счел подозрительными.
Хочу пояснить природу поступлений, которые могли вызвать вопросы со стороны службы безопасности банка.
В период с 15.09.2025 по 20.09.2025 на мою карту поступали денежные средства от частных лиц. Эти поступления являются законной оплатой за продажу виртуальных игровых предметов (так называемых «скинов») из многопользовательской онлайн-игры Counter-Strike (CS:GO/CS2).
Продажа виртуального имущества является легальной практикой и разрешена правилами игровой платформы Steam (компания Valve). Я действовал как частное лицо, чтобы избежать высоких комиссий при выводе средств через официальные игровые площадки. Все средства, поступившие на мою карту, были получены исключительно в результате сделок купли-продажи игрового имущества и не имеют никакого отношения к противоправной деятельности.
Я не нарушал правила пользования банковскими продуктами, и мои действия не были направлены на отмывание денег или обналичивание.
На основании изложенного, прошу:
Разблокировать мои банковские карты, указанные выше, и восстановить к ним полный доступ.
Прошу рассмотреть мое заявление в кратчайшие сроки. О результатах проинформируйте меня по указанному контактному телефону.
Здравствуйте!
Для проверки возможности снять ограничения вам нужно предоставить письменное обоснование всех проводимых по счетам операций зачисления за 19-20.09.2025 с указанием даты, суммы операции, Ф.И.О. лица, переводившего деньги, и конкретной цели / причины перевода (с приложением скриншотов с платформ, где производилась продажа товара: фото аккаунта, сфера предоставляемых услуг и т.д.).
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Я долгое время пользовался Сбербанком, всегда всё было удобно и без проблем. Но недавно столкнулся с очень неприятн... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно год назад мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. ... Читать полностью
Я долгое время являюсь клиентом Сбербанка. Всегда был доволен обслуживанием: пользовался картой, совершал покупки,... Читать полностью
Здравствуйте.С февраля месяца не могу получить страховку по инсульту.Все необходимые документы были предоставлены.В... Читать полностью
У меня не указана элек.почта в сбербанке онлайн, как нам тогда быть? Как мне получить ответ? Читать полностью
Добрый день! Когда была возможность продать неполный лот, в приложении мои рубли перестали отображаться - по сути и... Читать полностью
Нахожусь в командировке заграницей. Сегодня решил сделать перевод по номеру телефона своей коллеге суммы в размере... Читать полностью
Написал на почту и сюда дублтрую Я стример, мой ник 37club . Cтримлю на платформе «twich». Я транслирую разные игры... Читать полностью
11.09.25 г было подано завление на перевод по эквайрингу ID141000305332,141000306130,141000305331,141000307399,141... Читать полностью
После обращения от 29.09.2025 мне звонили 30-го числа и сказали, что ответят до конца дня. То есть пришлют окончате... Читать полностью
После обращения от 29.09.2025 мне звонили 30-го числа и сказали, что ответят до конца дня. То есть пришлют окончате... Читать полностью
Здравствуйте! Уже практически 2 года пытаюсь понять, из-за чего у меня отказ в обслуживании без объяснения причин.... Читать полностью
26 сентрября заблокировали личный кабинет, пользовалась сбером для повседневной жизни, в начале учебного года посту... Читать полностью
подскажите куда я могу направить фото обоснования? и нужно ли этовот обосонование - 5 сентября 2025 в 00:17 была по... Читать полностью
Здравствуйте! Я самозанятый, который подключился к сервису "Свое дело". Я исправно в положенные сроки платил налоги... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня пришло такое сообщение от 900:Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживан... Читать полностью
Добрый день, можете, пожалуйста, предоставить официальное письмо от имени ПАО Сбербанк об отсутствии со стороны Бан... Читать полностью
Закончился вклад. Любимый Сбер его пролонгировал АЖ ПОД 11%. И в личном кабинете это закамуфлировано так, что без н... Читать полностью
Добрый день вопрос следующего характера мне по неизвестной причине заблокировали все карты и счета в сбере без воз... Читать полностью
Добрый вечер, столкнулся с блокировкой сбера по условиям обслуживания банка. Я так понимаю, что это внутренняя блок... Читать полностью
Я долгое время пользовался Сбербанком, всегда всё было удобно и без проблем. Но недавно столкнулся с очень неприятн... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно год назад мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. ... Читать полностью
Подавал заявление на закрытие кредитки. Почему до сих пор не закрыта? Читать полностью
с чего это я имею задолженность, если картой не пользуюсь? Почему задолженность растет, если я не пользуюсь картой? Читать полностью
Здравствуйте!, а что за действующий кредит висит ? Читать полностью
Ответ предоставил по почте. На платформе банки.ру авторизация через госуслуги, странно, что вы не получили эту инфо... Читать полностью
. был клиентом этого банка, может 10 а возможно и больше, так вышло что я консерватор и если мне удобны услуги (при... Читать полностью
А в этом месяце какой смысл пользоваться картой яндекс? Читать полностью
Здравствуйте!Да, отношение к клиентам у Вас прям на "высоте" по четырем обращением через приложение ни по одному из... Читать полностью