Список вопросов

Автоматическая реструктуризация без моего согласия.

30.09.2025 16:18
4
Совкомбанк
Автор
user-317719925271
Московская обл, г Орехово-Зуево

26.04.2025 г. у меня подключилась какая то автореструктизация, так как я 6 месяцев оплачивала минимальным платежом. Информацию про автореструктуризацию я не смогла нигде найти, в банке мне ничего не ответили на этот вопрос, дословно от оператора: " Мы улучшили ваши условия и иперевели задолженность в бесплатную рассрочку на 12 мес., так как вы вносили минимальные платежи по Халве", но это почему то называется автореструктизацией в этом банке, я не делала запрос на улучшение моих условий, мне было камфортно вносить минимальный платеж, после ваших улучшений мои платежи увеличились и срок мне сделали 12 месяцев для погашения, моя финансовая нагрузка увеличилась и плюс, так как я не могу вносить ту сумму которую они мне улучшили, у меня теперь еще и комиссия за минимальный платеж, но банк говорит, что они снизили мне платежи и увеличили срок рассрочки. Всю переписку с операторами я сохранила в скриншотах. Пойду узнавать у вышестоящих инстанций, что за автореструктизация такая по улучшению условий без согласования и запроса клиента.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
заблокировано пользование в рассрочку
Совкомбанк

Добрый день по каким то причинам банк отклоняет пользование рассрочкой-мне не смогли пояснить почему- смотрели с Ва... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Заставляют писать заявление на досрочное расторжение Договора страхования, хотя он уже расторгнут по инициативе Банка
Совкомбанк

Хороший банк, условия понятные, предложения неплохие. Не хотелось бы понижать рейтинг своей оценкой. Но уже два с п... Читать полностью

какая,сумма мне одобрена?
Совкомбанк

сумма Читать полностью

30.09.2025 Другое
Хочу расторгнуть договор «доктор» с банком. Уже 21 тысячу мне сделали там долга. Почему я им что то должна вообще. Если я не платила его, почему они его не закрыли тогда.
Совкомбанк

Помогите пожалуйста его закрыть. я уже думала обращаться в суд Читать полностью

30.09.2025 ОСАГО
Банк не закрыл кредитный договор и испортил кредитную историю
Совкомбанк

Банк не закрыл кредитные договоры, обязательства по ним выполнены, но в одном сервисе они до сих пор числяться дейс... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Узнать номер договора для входа в мобильное приложение банка
Совкомбанк

Не могу найти данные для входа в мобильное приложение Читать полностью

30.09.2025 Другое
Почему нельзя вносить сумму менее ежемесячного платежа по кредиту автостиль
Совкомбанк

Почему нельзя вносить сумму менее ежемесячного платежа по кредиту автостиль Читать полностью

Отзыв и кэшбек за отзыв
Совкомбанк

Как долго проверяется отзыв? Читать полностью

Совкомбанк игнорирует запросы нотариуса
Совкомбанк

Сотрудники Совкомбанка дважды проигнорировали запрос от нотариуса о состоянии счета моей умершей в марте этого года... Читать полностью

Могу ли я снять деньги со своего счета без карты в кассе отделения Совкомбанка по паспорту и какие требования и ограничения имеются?
Совкомбанк

Госпожа Спиридонова Маргарита, начальник управления клиентского настроения Совкомбанка!!! Будьте вы трижды прокляты... Читать полностью

Последние вопросы по теме
заблокировано пользование в рассрочку
Совкомбанк

Добрый день по каким то причинам банк отклоняет пользование рассрочкой-мне не смогли пояснить почему- смотрели с Ва... Читать полностью

30.09.2025 Другое
какая,сумма мне одобрена?
Совкомбанк

сумма Читать полностью

30.09.2025 Другое
Банк не закрыл кредитный договор и испортил кредитную историю
Совкомбанк

Банк не закрыл кредитные договоры, обязательства по ним выполнены, но в одном сервисе они до сих пор числяться дейс... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Узнать номер договора для входа в мобильное приложение банка
Совкомбанк

Не могу найти данные для входа в мобильное приложение Читать полностью

30.09.2025 Другое
При досрочном погашении насчитали больше начальной суммы кредита
Совкомбанк

Вы хотите сказать, что программа "Вернется больше" и тарифный план "Элитный" обошлись мне в 105 тысяч за 7 месяцев?... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Вопрос по рассрочке.
Совкомбанк

При оформление рассрочки на автомобиль, менеджер банка, сказала что при досрочном погашении (закрыли за 2,5 года вм... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Реализация имущества
Совкомбанк

Банк 21.01.2025 года реализовал имущество, а именно автомобиль VIN: SALFA24B58H104682. На сегодняшний день (30.09.2... Читать полностью

30.09.2025 Другое
За мой отзыв почему не засчитан
Совкомбанк

Я оставляла отзыв банка Совкомбанк почему не засчитан Читать полностью

29.09.2025 Другое
Неправомерное поднятие ставки
Совкомбанк

Добрый день. Почему до сих пор не поступил ответ, отправила на почту  Читать полностью

29.09.2025 Другое
Неправомерное поднятие ставки
Совкомбанк

Добрый день. Почему до сих пор не ответили на мои вопросы, написала на почту и тишина.  Читать полностью

29.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Пригласи друга акция
Т-Банк

Я отправил Читать полностью

Сбербанк не раскрывает аккредитив
Сбербанк

Я - покупатель. 26.09.2025 прошла сделка. Перед сделкой 26.09.2025 в офисе Сбербанка было написано Заявление на от... Читать полностью

Банк не осуществляет возврат денег на карту
Альфа-Банк

Добрый день! От поддержки Банка невозможно добиться ответа по существу и составления обращений по данному вопросу. ... Читать полностью

Бонусы при открытии дебетовой карты

Добрый вечер. Вопрос остался не решён сегодня 30 сентября 2025 года бонусы так и не зачислены на счёт, те на сегодн... Читать полностью

Сбербанк навязывает дорогостоящую услугу ДОМКЛИК ПЛЮС
Сбербанк

 Я обратилась в ФАС. Это серьезная финансовая нагрузка, платить ее каждый год! За все года оплаты я понесу серьезны... Читать полностью

30.09.2025 Другое
valaarcenko20@gmail.com
Сбербанк

nkbcyvjugrch7y Читать полностью

30.09.2025 ОСАГО
Разблокировка карты

Здравствуйте.Прошу оказать содействие в разрешении моей ситуации с ПАО Сбербанк. мне было направлено сообщение об о... Читать полностью

Расторжение кредитного договора с банком
ВТБ

то есть банк ВТБ готов потерять клиента? хотя сам банк тянул специально с ответом и параллельно начислял процент. П... Читать полностью

заблокировано пользование в рассрочку
Совкомбанк

Добрый день по каким то причинам банк отклоняет пользование рассрочкой-мне не смогли пояснить почему- смотрели с Ва... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Заблокировали озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте, такая причина что заблокировали озон банк. На счёте были денежные средства , не дают никак вывести. П... Читать полностью