Список вопросов
Требуется уточнение

Как добиться решения вопросов?!

25.09.2025 16:07
31
Сбербанк
Автор
user-102717099957
г Иркутск

Была проблема в блокировке по 161фз, в итоге ЦБ снял ограничения! А вот банк удерживает незаконно мои деньги не запрашивая ни каких документов кроме отказа от претензий ко мне от отправителя, хотя я все предоставил с моей стороны, а отправителя даже не коснулось это! Но да ладно, теперь я добился от отправителя средств что бы она написала отказ, и то получилось у неё это с ТРЕТЬЕГО раза, в банке просто такие не компетентные работники, что разводили руками и не знали чем помочь ей.

в итоге она написала отказ, я в своем обращении так же подкрепил это вместе с её номером обращения, и вот опять уже две недели от банка тишина, позвонил с претензией сказали руководитель перезвонит в течении 4-х часов, и уже вторые сутки ни кто не перезвонил. Как ошибочно заблокировать банк и незаконно удерживать деньги (как и говорит ЦБ, только у них моё обращение на рассмотрении 60дней) так за два часа справились, а снять уже пол года не могут даже с отказом от отправителя!!!

Здравствуйте!

Проверю вашу ситуацию и вернусь к вам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не ответили на мой вопрос
Сбербанк

Здравствуйте. Мой вопрос на сайте остался без ответа.  Читать полностью

01.10.2025 Другое
Дом Клик поднял процентную ставку с 8 до 19 процентов.
Сбербанк

Здравствуйте. Когда я получу ответ на свой вопрос??? Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка карт и дистанционного обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте! 29 сентября 2025 года Сбербанк без предупреждения заблокировал все мои дебетовые карты. В приложении... Читать полностью

Смена паспорта по достижению возраста
Сбербанк

Добрый день, в течении какого времени обновляется паспорт в Сбербанке онлайн Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка Сбербанк, прошу рассмотреть мою заявку на разблокировку счета и карт, номе... Читать полностью

на карте 161 ФЗ, пришли деньги, появилась ещё 395 ФЗ, как получить деньги на руки с карты?
Сбербанк

Здравствуйте, я Кисилева Алёна Михайловна, у меня не понятно откуда появилась 161 ФЗ, так же задолжегость на карте,... Читать полностью

Здравствуйте! Уже практически 2 года пытаюсь понять, из-за чего у меня отказ в обслуживании без объяснения причин. Был в списке 161, из списка удалился, все остальные банки разблокировали мне счета, а сбер не хочет, ссылается на пункт 3.3
Сбербанк

Здравствуйте! Уже практически 2 года пытаюсь понять, из-за чего у меня отказ в обслуживании без объяснения причин.... Читать полностью

После погашения ипотеки месяц не снимаете залог на право требования на квартиру
Сбербанк

Добрый день!По условиям соглашения об уступке прав требования на квартиру полностью досрочно оплатил ипотеку Цедент... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Заблокировали карту по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте! Мне заблокировали карту по 161 фз уже направляли обращение в цб ответ пришёл отказ, что инициатор сбе... Читать полностью

Навязывание подписки Домклик Плюс включающую в себя страхование жизни и здоровья
Сбербанк

Между мной, Андросовым Егором Михайловичем, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№ 70376825 от «25» января 20... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какие регламенты по сроку ответа клиентам в чате или по телеофону в дом.клик?
Сбербанк

Решила пойти на сделку через дом клик и полностью разочарована. Менеджеры меняются, неделями не отвечают. первый ра... Читать полностью

Как добиться решения вопросов?!
Сбербанк

Ну и что в итоге? Отказ от отправителя есть. На моем счете ничего за пол года не менялось, он заблокирован! Что там... Читать полностью

«Зажали» сберспасибо
Сбербанк

По акции сберфеста не могут начислить бонусы сберспасибо уже второй месяц.№250830-7000-868734 обращение не решено,... Читать полностью

Реструктуризация по кредитам
Сбербанк

Номера обращенИй 250909-7000-589594250907-7000-301131 Читать полностью

Худший клиентский сервис
Сбербанк

Я Являюсь давник клиентом Сбербанка. К сожалению, сервис по работе с физическими лицами становится все хуже. Что го... Читать полностью

Недовольство работой банка с наследниками
Сбербанк

В феврале потеряла самого близкого мне человека - маму. Чуть ли не на следующий день уже начали звонить и просить п... Читать полностью

Не отвечает Домклик по заявке на IT ипотеку
Сбербанк

Добрый день. Оставила заявку на предодобрение после доработок по заявке 26.09. До сих пор нет решения, пыталась узн... Читать полностью

Мегамаркет украл бонусы.
Сбербанк

Номер очередного обращения GDS-4372346.  Читать полностью

НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ
Сбербанк

Написала вопрос по поводу домклика+ и понижения ставки.Захожу через день,а там ответ эксперта.....НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ...... Читать полностью

Недозачисление денежных средств
Сбербанк

Добрый день!28.09.2025 в 17:05 в г. Реутов Новосихинское шоссе 45 были положены денежные средства в банкомат Сберба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на неправомерное ограничение пользованием своими личными д/с
Совкомбанк

Прошу дать какие либо разьяснения по жалобе в установленные законом сроки. Со мной до сих пор никто не связался и о... Читать полностью

ВТБ ЛЕГКО И ПРОСТО ПРЕДОСТАВИЛ ДОСТУП 3-и ЛИЦАМ К МОЕМУ ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ
ВТБ

НИКОГДА не оформляйте карту в ВТБ, т.к. они легко могут предоставить доступ к личному кабинету 3-м лицам, а потом р... Читать полностью

01.10.2025 Другое
пригласительное на ф
Т-Банк

Как отправить пригласительное на форум вашему hr-директору? Читать полностью

РАЗБЛОКИРОВАТЬ ВКЛАДЫ И СЧЕТА
Совкомбанк

Наталья Дмитриевна, приехала в офис по адресу г. Кострома ткачей 7, работник отказалась принять заявление на разбло... Читать полностью

Не ответили на мой вопрос
Сбербанк

Здравствуйте. Мой вопрос на сайте остался без ответа.  Читать полностью

01.10.2025 Другое
Дом Клик поднял процентную ставку с 8 до 19 процентов.
Сбербанк

Здравствуйте. Когда я получу ответ на свой вопрос??? Читать полностью

01.10.2025 Другое
"Банк 3 раза отказал в предоставлении кредитных кани кул по 353-ФЗ"
ВТБ

Добрый день. Не понимаю, почему у вас каждый раз разнится, какие документы вам нужны. Сейчас только говорила с опер... Читать полностью

Блокировка карт и дистанционного обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте! 29 сентября 2025 года Сбербанк без предупреждения заблокировал все мои дебетовые карты. В приложении... Читать полностью

Несвоевременно предоставлены документы, подтверждающие занятость в ИТ-компании
ВТБ

1 октября 2025 года на телефон пришло сообщение, что в ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке по... Читать полностью

Обман или техническая ошибка?
Т-Банк

Воспользовался популярной услугой банка - "перевод баланса с кредитной карты" Все было прекрасно до момента последн... Читать полностью