Нахожусь в командировке заграницей. Сегодня решил сделать перевод по номеру телефона своей коллеге суммы в размере 100 т.р. (сбер-сбер). Получил моментальную блокировку счета и всего дистанционного обслуживания.
Банк предлагает мне звонить им на горячую линию по международной связи по цене 140р/минута (такая стоимость звонка из-за границы в Россию). При этом у банка есть бесплатный звонок через мобильное приложение (у меня установлено самое последнее), но так как дистанционное обслуживание заблокировано, я войти в него не могу и никуда обратиться тоже не могу. Чата и почты для клиентов нет.
Веб-сервис тоже заблокирован.
Забавно, что получаю зарплату на свою карту уже больше 12 лет, никогда не жаловался на мошенников, имел кредиты в сбере и тд, но тут вот банк посчитал мой перевод мошенничеством.
Ставлю оценку 2, так как до возвращения в Москву бесплатно банк решить мою проблему не может и на две недели остался без возможности пользоваться своими же деньгами.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте, прохожу процедуру банкротства. Ежемесячно получаю социальные выплаты утвержденные фин директором. В п... Читать полностью
Добрый день. Уже третью неделю не можем получить одобрение по ипотеке: до ипотечных менеджеров невозможно дозвонить... Читать полностью
Здравствуйте Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что... Читать полностью
25 октября 2024 г. Между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение готового жилья... Читать полностью
Добрый день! Покупала билеты на сайте Афиша по СберАйди. Был обещал кешбэк Кешбэк 15% от стоимости билета через 14... Читать полностью
Здравствуйте, 24.09.2025 мне пришло сообщение,что мои карты заблокированны и их невозможно разблокировать.Говорят,ч... Читать полностью
25.09.2025 года я запросила в Сбербанке кредит "Деньги до пенсии" на сумму 10 000 руб.Мне пришел отказ в связи с с... Читать полностью
Добрый день! Ранее писал здесь, по поводу решения вопроса по 115 фз. После этого ответ на запрос решили пересмотрет... Читать полностью
Здравствуйте. У сбербанка абсолютно не контролируемый процесс при обслуживании ипотеки! При оформлении ипотеки я сд... Читать полностью
Доброе утро!Благодарю за оперативный ответ,но я напомню,у меня микрозайм на 15700,который нужно погасить.Был бы оче... Читать полностью
при оформлении доставки дебетовой карты на сайте указал все данные, в том числе и адрес. Увидел подтверждение, что... Читать полностью
Добрый день, могу ли я вносить минимальные платежи, по 5тыс руб 2 раза в месяц чтобы хоть как то уменьшать задолж... Читать полностью
Сделал торговлю на сайте байбит попал в треугольник, что делать?Документы все отпарвил в банк на разблокировку Читать полностью
Мария я нашел Тенгиза мне куда вам направить подтверждение средств ? Читать полностью
Не доставили заказанную на 01.10.25 дебетовую карту с 10 до 12, курьер не появлялся,не звонил. В службе поддержки п... Читать полностью
Получилась очень неприятная ситуация! 14 августа вернулась в Россию с ребенком. На данный момент ещё законный супру... Читать полностью
Здравствуйте!Спасибо надеюсь на решение проблемы Читать полностью
Добрый день.Воспользовались сервисом Домклик для получения ипотеки. Загрузили все документы и перестали получать от... Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября 2025 года Сбербанк без предупреждения заблокировал все мои дебетовые карты. В приложении... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту по 161 фз уже направляли обращение в цб ответ пришёл отказ, что инициатор сбе... Читать полностью
Подключил родителям Альфа банк, получить бнусы, открыть вклад под хороший процент. Все было хорошо приехали, карточ... Читать полностью
Для оформления вклада назначена встреча с представителем банка. Осталось менее часа, никто не вышел на связь Читать полностью
Банк заблокировал деньги на счёте после возбуждения исполнительного производства. Долг выплачен, вынесено постановл... Читать полностью
Потребовалось мне взять кредит. Обратился в Совкомбанк, написал в чат, мне все там рассказали и я отправил им все с... Читать полностью
Добрый день. Уже третью неделю не можем получить одобрение по ипотеке: до ипотечных менеджеров невозможно дозвонить... Читать полностью
Никакой подписки я не оформляла, но сегодня утром захожу в приложение банка и у меня -400 рублей. Сразу же отменила... Читать полностью
вчера пыталась открыть сэйв . Все ввела. Пишет отказано. Почему? Читать полностью
Банк заблокировал деньги на счёте после возбуждения исполнительного производства. Долг выплачен, вынесено постановл... Читать полностью
Здравствуйте Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что... Читать полностью
Прошу руководстал банка разобраться,почему сотрудник отдела кадров издевается надо мной и присылае одно и то же? Я... Читать полностью