1. Мной была совершена операция1 совершенная 29.08.2025 22:35 на сумму 166998р.
Был оформлен возврат от 10.09.2025 на сумму 61999р на карту озон банка.
2. Так же была совершена операция2 совершенная 31.08.2025 14:53 на сумму 104999р.
Был оформлен возврат от 10.09.2025 на сумму 104999р на карту озон банка.
3. Так же была совершена операция3 совершенная 31.08.2025 в 14.40 на сумму 194980р.
Был оформлен возврат от 10.09.2025 на сумму 194980рна карту озон банка.
По состоянию на 01.10.2025 мной до сих пор не были получены денежные средства.
Поддержка озон банка постоянно повторяет одно и тоже, что она не может увидеть возврат, отправляет к банку, с которого была совершена покупка. Я даже создал операцию оспаривания по операции3, и получил номер и дату платежного поручения от банка в котором совершалась покупка. Но озон банк опять ничего не может сделать с этой информацией.
По итогу я не могу получить свои 362тр, и считаю, что озон банк просто не понимает ситуацию и просто меня динамит удерживая мои средства.
Здравствуйте.
Вижу, что возвраты по данным операциям успешно зачислены на ваш счёт 01.10.2025 года.
В поддержке вам предоставили верную консультацию. В подобных ситуациях банк не может найти ваши деньги либо оспорить операцию, так как оплата была не с Ozon Карты. Для решения вопроса необходимо обращаться в поддержку банка, с карты которого была сделана покупка.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Заблокировали аккаунт озон на совершение заказов , денежные средства есть на карте а заказать не могу . Аксьивно по... Читать полностью
Добрый день!Пользовалась картой ,и никогда не было проблем ,но тут просто какой-то бред В мае месяце пристав наложи... Читать полностью
Добрый день! Ранее оставлял несколько обращений по вопросу закрытия счетов, в чате отправлял согласие и просьбу о з... Читать полностью
Здравствуйте!02.10.2025 обратилась в чате с просьбой подключить к услуге ultra. В чате мне ответили, что необходимо... Читать полностью
Под какой фиксированный процент можно открыть накопительный счет с 3 октября, на какой срок? Читать полностью
Здравствуйте, будет ли взыматься коммисия за вывод средств на счет в другом банке?Очень жаль что вы вот так со мной... Читать полностью
Проблема решена, спасибо!Удивительным образом эта площадка работает лучше всех тех.поддержек, в чем я неоднократно... Читать полностью
Здравствуйтк. На моем аккаунте подключена подписка Ozon Premium. на данный момент у меня нет доступа к аккаунту, по... Читать полностью
Здравствуйте, OZON ограничил действия в банке , говоря ,что есть какие- то подозрительные действия , нетипичные ! п... Читать полностью
Здравствуйте! Копил 10 лет на машину, собрался покупать ее, выбрал фирму ООО Альянс Центр, которая занимается приво... Читать полностью
Здравствуйте! Копил 10 лет на машину, собрался покупать ее, выбрал фирму ООО Альянс Центр, которая занимается приво... Читать полностью
Пристав вернул излишне снятые деньги,они пришли с кодом 2,их почти сразу списали полностью и теперь поддержка банк... Читать полностью
Я закрывала счёт в озон банке, и поставила вывод на другие реквизиты другого человека, они придут мне? Читать полностью
Покупаю автомобиль! Перевёл задаток директору фирмы, которая занимается продажей авто, заблокировали счета, деньги... Читать полностью
Зачем нужен озон банк , если нельзя пользоваться переводами ?! Мне впервые перевели знакомые деньги для покупки ,... Читать полностью
Здравствуйте 👋 Подскажите пожалуйста. Что это за ошибка? И как избавиться от неё? Не оформляются заказы. Не с расср... Читать полностью
Ответ предоставил по почте. На платформе банки.ру авторизация через госуслуги, странно, что вы не получили эту инфо... Читать полностью
Не так давно отурыл счет в OZON банке, положил деньги на вклад в размере 500000 рублей, однако спустя 4 лня после в... Читать полностью
Пожалуйста, помогите или если есть возможность сообщите в банк, пусть со мной свяжутся или сделают отсрочку платежа... Читать полностью
Переводил деньги через озон и мультитрансфер запросил чек Детализированный где видно реквизиты переводано от мульти... Читать полностью
Подключил родителям Альфа банк, получить бнусы, открыть вклад под хороший процент. Все было хорошо приехали, карточ... Читать полностью
Для оформления вклада назначена встреча с представителем банка. Осталось менее часа, никто не вышел на связь Читать полностью
Банк заблокировал деньги на счёте после возбуждения исполнительного производства. Долг выплачен, вынесено постановл... Читать полностью
Потребовалось мне взять кредит. Обратился в Совкомбанк, написал в чат, мне все там рассказали и я отправил им все с... Читать полностью
Добрый день. Уже третью неделю не можем получить одобрение по ипотеке: до ипотечных менеджеров невозможно дозвонить... Читать полностью
Никакой подписки я не оформляла, но сегодня утром захожу в приложение банка и у меня -400 рублей. Сразу же отменила... Читать полностью
вчера пыталась открыть сэйв . Все ввела. Пишет отказано. Почему? Читать полностью
Банк заблокировал деньги на счёте после возбуждения исполнительного производства. Долг выплачен, вынесено постановл... Читать полностью
Здравствуйте Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что... Читать полностью
Прошу руководстал банка разобраться,почему сотрудник отдела кадров издевается надо мной и присылае одно и то же? Я... Читать полностью