Между мной и АО «Альфа-Банк» был заключен Договор потребительского кредита. При заключении Договора, банком было навязано заключение 3х страховых полисов. Менеджеры утверждали, что при досрочном закрытии кредита я вправе получить возврат части страховой премии. В итоге при досрочном закрытии кредита СК Альфастрахование отказывает в возврате страховой премии, в связи с чем вынужден писать претензию.
16 апреля 2024 г. между мной и АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор на потребительские нужны с обеспечением залога недвижимого имущества, на сумму 602 500 р., сроком на 120 месяцев. Условиями последнего предусматривалась процентная ставка по кредитному договору в зависимости от наличия или отсутствия договора страхования, составлявшая соответственно 23.99% или 18,5%.годовых.
15 сентября 2025 г. я досрочно исполнил свои обязательства по кредитному договору и погасил долговые обязательства, что подтверждается справкой АО «Альфа-Банк» .
18 сентября 2025 г. я обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о досрочном прекращении договора/полиса страхования от 17.04.24 г.. на которое мне ответом с исходящим номером 520483 от 22 сентября 2025 г. было отказано по мотивации отсутствия сведений о заключении страхового продукта в целях обеспечения исполнения обязательств заёмщика по договору потребительского кредита.
Вышеизложенные обстоятельства повлекли за собой нарушения моих прав как потребителя, предусмотренных в т.ч. ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ РФ "О потребительском кредите (займе)" в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
На основании изложенного, прошу возвратить мне часть страховой премии за вычетом её суммы, пропорциональной использованного периода действовавшего страхования.
В случае отказа в удовлетворении претензии я буду вынужден обратиться в суд на основании ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», с исковыми требованиями к АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.
Задолженность по кредитной карте в сбербанке погашена платежом на саму карту полностью ещё 17.09.2025. Но приставы... Читать полностью
почему нет банкимани за отзывы начиная с июня? Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Пасичник Алёна Вячеславовна 05.07.2009.У меня внезапно заблокировали карту, и я не могу по... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844637/Спрашиваю ПОВТОРНО. Заполнено ли мое заявление корр... Читать полностью
Как вернуть средства обратно Читать полностью
ОБМАНЩИКИ !!!!!!!!!!!!!!? Читать полностью
Добрый день! Абсолютно разочаровалась в данном банке. Клиентоориентированность - 0%, желание списать денег 100%. 14... Читать полностью
Здравствуйте, сотрудники банка. Меня зовут Дарья Германовна, 03.10.25 заблокировались мои карты. Я занимаюсь пе... Читать полностью