Список вопросов
Требуется уточнение

Банк списал деньги и говорит что не виноват

01.10.2025 19:54
25
Ozon Банк
Автор
user-375722944638
Респ Коми, г Воркута
  • Пристав вернул излишне снятые деньги,они пришли с кодом 2,их почти сразу списали полностью и теперь поддержка банка мне говорит что это просто какая то цифра и они ни в чем не виноваты.

Здравствуйте.

Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по исполнительному документу 309134/25/11002-ИП.


Банк понимает, что это зарплата или соц.выплата по специальному коду вида дохода (КВД). Его указывает отправитель платежа при переводе. Если он есть и указан правильно, банк распознает, что это за выплата. Если КВД нет или он указан неверно - эти деньги могут полностью пойти на исполнение обязательств по взысканию/аресту.

По закону не все социальные выплаты защищены от взыскания или ареста. Защищены выплаты, перечисленные в статье 101 закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Например, к таким выплатам относятся пособия по уходу за детьми, алименты и другие.

Пополнения на суммы 9 091.92 рублей (дата 30.09.2025, время 10:10) и 3 851.96 рублей (дата 30.09.2025, время 10:10) поступили в банк без указания КВД, поэтому деньги могут полностью пойти на исполнение обязательств по взысканию/аресту. Цифра "2" в назначении платежа не является кодом вида дохода (КВД).

Чтобы у вас на счёте Ozon Карты действовало сохранение прожиточного минимума, приставы должны отправить в банк соответствующий документ. В чате, к сожалению, принять документ не можем. Он должен поступить напрямую от пристава по почте России или по ЭДО. Пока такой документ в банк не поступал. Арест можем снять после того, как приставы пришлют нам решение о снятии ограничений. Подробности по документу вы можете уточнить у сотрудников ФССП. Более подробную информацию предоставили вам в чате.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту озон, поддержка не помогает в решении вопроса.
Ozon Банк

Мне не нужна проверка, я хочу закрыть счет в вашем банке. Читать полностью

Новая Рассрочка не оформляется
Ozon Банк

Была рассрочка в озон банке, пользовалась ей лет 5, потом обновились условия, чтобы перейти на новую рассрочку нужн... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Блокировка карты озон банк
Ozon Банк

Доброго времени суток , заблокировали карту на связь не выходят уже вторые сутки , такого отношения к клиентам я е... Читать полностью

Вывод средств с блокированного счета.
Ozon Банк

Здравствуйте, вы мне заблокировали счет тем самым ограничив мои средства, деньги мне срочно нужны, я отправил сам с... Читать полностью

Муж не нажал внести на банкомате и ушел
Ozon Банк

Помогите решить проблему с возвратом денег, закидывали деньги на озон карту с банкомата втб 26.09.25 . Муж забыл на... Читать полностью

Блокировка счёта ошибочная
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счёт,в поддержке не отвечают, единственные денежные средства лежат на счету банка. ... Читать полностью

Блокировка карты озон банк
Ozon Банк

Доброго времени суток , заблокировали карту на связь не выходят уже вторые сутки , такого отношения к клиентам я е... Читать полностью

Заблокировали карту озон, поддержка не помогает в решении вопроса.
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту озон. В чате выбрала закрыть счет и вывести средства, но был открыт накопительный... Читать полностью

«Заблокировали счет и не отвечают в чате»
Ozon Банк

Я уже два раза отправила нужные пояснения и чеки, сегодня опять запросили - я опять отправила ! Мне вновь ждать 72ч... Читать полностью

Как оплатить рассрочку при заблокированной карте
Ozon Банк

У меня заблокирована карта. Я ее закрыла и вывела деньги на другой банк. Но в озоне у меня рассрочка. Как мне ее пл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты озон банк
Ozon Банк

Доброго времени суток , заблокировали карту на связь не выходят уже вторые сутки , такого отношения к клиентам я е... Читать полностью

Вывод средств с блокированного счета.
Ozon Банк

Здравствуйте, вы мне заблокировали счет тем самым ограничив мои средства, деньги мне срочно нужны, я отправил сам с... Читать полностью

Блокировка карты озон банк
Ozon Банк

Доброго времени суток , заблокировали карту на связь не выходят уже вторые сутки , такого отношения к клиентам я е... Читать полностью

Как оплатить рассрочку при заблокированной карте
Ozon Банк

У меня заблокирована карта. Я ее закрыла и вывела деньги на другой банк. Но в озоне у меня рассрочка. Как мне ее пл... Читать полностью

Банк списал деньги и говорит что не виноват
Ozon Банк

Может тогда вы мне скажите что же означает 2 в графе назначение платежа Читать полностью

Снимите ограничения
Ozon Банк

Здравствуйте! Копил 10 лет на машину, собрался покупать ее, выбрал фирму ООО Альянс Центр, которая занимается приво... Читать полностью

Можно ли вывести деньги на другие реквизиты другого человека?
Ozon Банк

Я закрывала счёт в озон банке, и поставила вывод на другие реквизиты другого человека, они придут мне? Читать полностью

Снимите ограничения
Ozon Банк

Покупаю автомобиль! Перевёл задаток директору фирмы, которая занимается продажей авто, заблокировали счета, деньги... Читать полностью

Заблокировали счета !
Ozon Банк

Зачем нужен озон банк , если нельзя пользоваться переводами ?! Мне впервые перевели знакомые деньги для покупки ,... Читать полностью

Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки".
Ozon Банк

Здравствуйте 👋 Подскажите пожалуйста. Что это за ошибка? И как избавиться от неё? Не оформляются заказы. Не с расср... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оьращение: №1873565 рассмотрено
Совкомбанк

Свидетельства передается на хранение в кредитную организацию, т.к. является при совершении операции основанием для... Читать полностью

Некомпетентные. При наличии программы погашение подают в суд третий раз.
Т-Банк

Т-Банк предложил программу погашения долга по графику равными частями. Сами же присылют ежемессячно напоминание мне... Читать полностью

Заблокировали счёт и ничего не делают.
Сбербанк

Делала достаточно крупные переводы как между своими счетами, так и другим лицам. Заблокировали карту, личный кабине... Читать полностью

Изменение условий программы Привилегия задним числом
ВТБ

Являюсь клиентом банк более 5 лет, подключен к премиальной программе больше года. Изредка (1-2 раза в год) пользуюс... Читать полностью

При попытке перевести деньги другому человеку все карты банка заблокировались
Сбербанк

Хотел перевести деньги. Банк отклонил операцию и написал, что позвонит специалист .. Но никто не позвонил, зато заб... Читать полностью

Сбер рисует просрочку по кредиту на ровном месте и не решает проблему

Моя организация взяла кредит - Возобновляемый кредитный лимит500 000,00 RUB на 1 год • 39.6 % годовых • Договор № 7... Читать полностью

Где лояльность? За ошибку банка расплачивается клиент. Претензия по вкладу с необоснованно сниженной ставкой»
ВТБ

Чуть более четырех месяцев назад я открыл вклады на 6 или 7 месяцев с заявленной доходностью 18,8% годовых. Ключевы... Читать полностью

Банкротство и задолженность по кубышке
Т-Банк

Здравствуйт, меня интересует вопрос, я прошла процедуру банкротства, но в т-Банке отображается задолженность по ку... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Блокировка карты ВТБ
ВТБ

Обращалась в офис как вы понимаете неоднократно и всю инфолрмацию предоставила, что дальше? Жить в отделении банка... Читать полностью

Заблокировали карту озон, поддержка не помогает в решении вопроса.
Ozon Банк

Мне не нужна проверка, я хочу закрыть счет в вашем банке. Читать полностью